【正文】 額、營業(yè)費(fèi)用。第七條 執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理（總監(jiān)）目標(biāo)指標(biāo)分解,按下述各項內(nèi)容，實行每年一定，年初考核兌現(xiàn)上一指標(biāo)完成情況的辦法，分解的原則是在公司總目標(biāo)的基礎(chǔ)上每級上調(diào)5%。⑴銷售指標(biāo)：總銷售額、銷售費(fèi)用、回款率、客戶滿意度； ⑵生產(chǎn)指標(biāo)：產(chǎn)值、竣工面積、合格品率、優(yōu)良品率；⑶安全指標(biāo)：死亡率、工傷率；⑷財務(wù)指標(biāo)：總營業(yè)額、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、利潤。⑴企業(yè)價值觀：開元，為您圓造溫馨和諧的家；⑵管理理念：誠信、務(wù)實、責(zé)任、和諧；⑶發(fā)展觀念：以人為本、量力而行；⑷工作觀念：權(quán)責(zé)統(tǒng)一、注重結(jié)果。公司總目標(biāo)的確定，每年年初由投資開發(fā)部負(fù)責(zé)制定，交總經(jīng)理辦公會討論通過后下發(fā)到各部門及各項目部，各部門及各項目部據(jù)此編制本部門的目標(biāo)管理指標(biāo)。第五條 公司總目標(biāo)：管理目標(biāo)主要以公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為來制定，一般分為5年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和10年長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上不隨意變更和調(diào)整。第二章目標(biāo)體系的確定第五條整個公司的目標(biāo)體系由公司總目標(biāo)和各部門分目標(biāo)組成。第四條 目標(biāo)管理的基本原則：公司推行的目標(biāo)管理考核辦法，主要基于以下原則。第三條 目標(biāo)管理辦法：針對各部門的工作特點及工作職責(zé)的不同，在實施本辦法時采取不同的考核辦法。公司決定對所屬各部門及各項目經(jīng)理部，實行目標(biāo)管理考核責(zé)任制，為便于各部門及各項目部認(rèn)真貫徹實施，特制定本辦法。八、本辦法解釋權(quán)在公司目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，自公布之日起施行。由公司與外委公司簽訂《2011年專業(yè)服務(wù)委托合同》，完善質(zhì)量管理體系外包控制程序，落實責(zé)任。因管理不善給公司造成2000元以上經(jīng)濟(jì)損失或重大影響的，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。項目部、專業(yè)公司管理費(fèi)用及生產(chǎn)費(fèi)用結(jié)余部分年終進(jìn)行統(tǒng)一考核結(jié)算。如目標(biāo)管理單位責(zé)任人無法勝任崗位，確因需要，公司有權(quán)更換，新的目標(biāo)責(zé)任人將繼續(xù)執(zhí)行原簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》的相關(guān)約定內(nèi)容。負(fù)責(zé)對主管或分隊長以下人員的招聘、錄用、考核、辭退等，做好內(nèi)部培訓(xùn)工作。對項目部的工作按公司計劃給予積極配合、保障，包括對項目部專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)。自覺接受職能部門的考核、監(jiān)督、檢查，以及項目部的監(jiān)督及客觀、公正評分。（三）秩序維護(hù)大隊/花園綠化管理處權(quán)利、義務(wù)負(fù)責(zé)專業(yè)公司安全生產(chǎn)，確保無重大安全責(zé)任事故。負(fù)責(zé)制定本項目部突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案細(xì)則，并組織實施演練、考核。材料采購由集團(tuán)集中采購；急需材料有權(quán)自行采購，但發(fā)生費(fèi)用不得超過年材料物品采購總費(fèi)用的20%。在完成各項經(jīng)營指標(biāo)和保證轄區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量前提下，并且在人員編制和勞動定額相對合理條件下，年終工資總額節(jié)余有權(quán)按照崗位對口、公正、公開的原則分配。員工考核按照《績效考核管理辦法》執(zhí)行，管理人員招聘必須符合人力部制訂的崗位說明書任職條件，未達(dá)到任職條件人員的使用必須經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可錄用；副經(jīng)理（含）以上人選由集團(tuán)公司選派，項目部具有建議權(quán)。必須遵守國家法律法規(guī)、公司制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)綜合管理服務(wù)工作，履行工作職責(zé)，自覺接受公司職能部門的指導(dǎo)、檢查、考核、監(jiān)督，完成公司下達(dá)的全年各項管理服務(wù)目標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)及經(jīng)營費(fèi)用支出指標(biāo)。負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)(含生產(chǎn)工具)審批、盤點和建立臺帳。明確項目部、專業(yè)公司（含外包單位）之間的工作接口、物料消耗界線，確保責(zé)任、成本支出明晰，并較合理的測算生產(chǎn)、經(jīng)營成本。負(fù)責(zé)項目部、專業(yè)公司管理服務(wù)質(zhì)量和爭議問題的界定、協(xié)調(diào)處理、解決和落實。負(fù)責(zé)協(xié)助項目部、專業(yè)公司做好勞動用工管理和崗位培訓(xùn)工作。履行部門工作職責(zé)及公司下達(dá)的各項工作目標(biāo)，自覺接受項目部、專業(yè)公司的監(jiān)督及客觀、公正評價。包括因管理不善造成安全責(zé)任事故、重大投訴或媒體曝光；因管理不善造成法律糾紛、經(jīng)濟(jì)責(zé)任；因管理不善造成保險理賠等。依據(jù)公司下發(fā)的節(jié)約降耗指標(biāo)考核。參照公司下發(fā)的《2011年各單位成本費(fèi)用計劃》和《2011年各單位人員編制及工資計劃》。（1）收入指標(biāo)：物業(yè)綜合及供暖收費(fèi)率、商業(yè)水電費(fèi)收繳率、住宅水費(fèi)收繳率、車位費(fèi)收繳率，按照公司下發(fā)的《2011年項目部各項收費(fèi)計劃》和《2011年秩序維護(hù)大隊車費(fèi)收費(fèi)計劃》執(zhí)行。包括公司質(zhì)量目標(biāo)與各項工作分項質(zhì)量目標(biāo)及《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。包括公司質(zhì)量目標(biāo)與各項工作分項質(zhì)量目標(biāo)及月度計劃工作指標(biāo)。職責(zé)：審核質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)管理指標(biāo)及綜合經(jīng)營指標(biāo)，明確職能部門、項目部、專業(yè)公司的職責(zé)范圍，接受申訴、決定獎懲。職責(zé)范圍：參照《質(zhì)量手冊》部門職責(zé)內(nèi)容，如有部門職責(zé)調(diào)整按新調(diào)整執(zhí)行。目標(biāo)管理基本原則（1）公開、公平、公正原則；（2）責(zé)、權(quán)、利一致原則；（3）監(jiān)督、考核貫穿始終原則；（4）考核指標(biāo)量化原則。第三篇：2011年物業(yè)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實施辦法2011年物業(yè)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實施辦法一、總則目的為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部的管理，建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效評估體系，提高物業(yè)服務(wù)管理水平和經(jīng)營效益，完成2011工作計劃和公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)及管理目標(biāo)，特制定本辦法。六、附則（一）本辦法自2012年1月1日起實施。（7）自評報告和證明材料有弄虛作假的，視為該項目任務(wù)不完成予以扣分。（5）經(jīng)管理處正式行文印發(fā)實施的工作目標(biāo)不能隨意更改，如因不可抗拒的原因或因政策變動不能完成的，需在年底前以書面形式經(jīng)考核小組審定同意后免予扣分。（3）未提供某項目任務(wù)完成情況證明材料的，該項任務(wù)視為不完成，不得分?？鄯洲k法（1）目標(biāo)未完成的按扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分。（6）受同一個表彰內(nèi)容的單位，只能加分其中一項。（4）評為*****先進(jìn)單位的加1分。（2）獲得廳級先進(jìn)單位（集體），主辦科室加2分。（二）評分辦法考核小組根據(jù)各科目標(biāo)完成情況，按原定的