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正文內(nèi)容

寒假手機銷售員社會實踐報告-文庫吧資料

2024-10-20 23:33本頁面
  

【正文】 的價格有了大體的了解,于是開頭自己的工作。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。讓二者有機的起來,熬煉的力量,信任我會有的人!寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我信任我的最大努力錯可以改掉并且的。你不會與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的改善。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。更為勞碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。不過接近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱忱的服務(wù)。來說,上午是悠閑的(體力上)。貨物有時候看的目不暇接的,而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的力量的。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。接下來的工作中,我不斷的觀看、學(xué)習(xí),并且主動向老員工們請教。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。雖然以前經(jīng)受過類似的銷售,有些工作閱歷,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。卻讓我收獲良多!1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,其次天我們?nèi)康膶嵙?xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)看法問題,由于我們都知道佳和超市是特別注意服務(wù)的。這次我得到了許多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹。我真心盼望我和同學(xué)們能夠敏捷地把理論與學(xué)問進(jìn)行緊密的結(jié)合,而不是單純的紙上談兵。同時我也深刻的熟悉到在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避開理論學(xué)問與實際工作的脫節(jié)。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它、假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。一方面,它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物積累問題,另一方面也可以為店注入新的動力——新客源、在這次實踐中,讓我很有感受的一點就人際交往方面,,但是詳細(xì)多么復(fù)雜也很難說清晰。開店的最怕的就是沒有人流量。打折活動:由于買得越多,打的折扣越低,所以顧客都很愿意提前消費,買下個季節(jié)需要的東西。制定送劵活動的人考慮得不夠周全,高估了顧客的購買欲望和購買水平,高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處:活動的前期宣揚不夠有力,Xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣揚工具。也有人表示送劵活動消費太高,消費不起,而且抵劵要求太高了,不劃算。在銷售的過程中,我也順便做了簡潔的口頭調(diào)查。,我主要參加了百貨的二個活動,一個是滿50送100,滿258抵100、另一個是第一件8折,其次件5折。本身我的工作與管理就有肯定的聯(lián)系,但通過觀看百貨里的管理人士的管理方式,我更是體會到了作為上層管理人士的不簡單。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的奇怪和愛好。其次,我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷,漸漸學(xué)會了如何像客人介紹商品,以及在介紹商品的時候應(yīng)當(dāng)留意什么?第三,學(xué)會了觀看人的心理。雖然大一上的是基礎(chǔ)課,沒有涉及大多的專業(yè)學(xué)問,但我堅決的信任:。,但他們之間還是有肯定的關(guān)聯(lián)的。作為一個銷售人員,最重要的就是懂得溝通,了解自己的商品,學(xué)會察言觀色,洞察客人的心理,從而使客人愿意購買商品。我通過自己的努力查找在Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號Xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。Xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑消遣、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),現(xiàn)有員工20xx多人。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。作為一名新世紀(jì)的高校生,.實踐必不行少?;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影子?;蛟S過完春節(jié)吃過團聚飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這臺電視就會是老人最好的陪伴了吧!當(dāng)然,我也見到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買許多的電視,看法照舊是很平和的。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的,“百善孝為先”。自信是一筆財寶,有時他真的可以制造特別跡,但在這過程中肯定是需要汗水的澆灌。從內(nèi)心深處告知自己可以,或許你會給自己一個奇跡。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最厭煩輕易說不能,輕易否定自己的人。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是由于發(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)覺問題卻不準(zhǔn)時的想方法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。再次,我對產(chǎn)品的熟識度不夠,沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障,或許是還貸的需求,或許是子女訓(xùn)練的需求。相比之下,我還是不夠成熟。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn),更沒有太多的實際閱歷,和人溝通過程中把握不好對方心理。我甚至開頭懷疑這么多年來為訓(xùn)練付出的時間、經(jīng)受、金錢是否是值得的。最重要的一點是我熟悉到了自己性格上的一大缺點:簡單產(chǎn)生自卑心理。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的看法,也叫做親和力,在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平,把握銷售技巧,從企業(yè)利益角度動身,做好銷售工作。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。也就是中國人常說的堅持就是成功。這兩個單詞分別是:perfect(完善),success(勝利)per(向前)+fect(做)始終不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完善需要持之以恒,鍥而不舍地將一件事情做究竟。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情?!碑?dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的把握程度的精準(zhǔn)性的確讓我非常的驚異。而且可以使抽象的概念詳細(xì)化。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合?!睂嵺`可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣揚單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、辨別率、額定功率、重量以及尺寸;其次種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應(yīng)當(dāng)如何去向顧客推銷、宣揚我們的商品。基本上,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。開頭考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。同時我意識到了自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。在高校的第一個寒假里,一位大四的學(xué)姐(現(xiàn)已在某公司實習(xí))把我推舉到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應(yīng)了下來。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母,這樣我才能心安理得通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)懷我的人。他們的辛苦可想而知。第四,付出才有收獲雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。父親的確有經(jīng)商頭腦。這些年貨是去年所沒有的。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,.實踐職業(yè):銷售員由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。學(xué)問的積累也是特別重要的,學(xué)問如同人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是生疏,要想起工作做好,就必需了解這方面的學(xué)問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。在此,讓我在實踐的過程中得到了進(jìn)一步的熬煉與提升,也感謝同事在實踐過程賜予我支持與關(guān)心,信任你們的付出也將是我圓滿的收獲!,以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的看法,你要聽聽從、耐煩、虛心地接受。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注意詳情,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會轉(zhuǎn)變許多,連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。.隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,并不是個人可以做到,所以我必需盡快提示自己。在實習(xí)的過程中,看法要求也很高,首先就是自己的儀表必需要干凈,給人一種潔凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時也是給顧客留下一個良好的印象。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,最終做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿意感,究竟是開頭,要沉住氣。三、方為人上人培訓(xùn)之后,正式開頭接觸銷售了,開頭幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。當(dāng)我也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今日也在靜靜的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。但這也僅僅是開頭,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有詳情要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細(xì)心才可以。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求挨次,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問,但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是布滿愛好的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。經(jīng)過一番的考慮之后,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀(jì)的高校生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開頭,心里布滿期盼的同時,也有點擔(dān)憂自己的力量不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事,這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問,所以自己也沒有多想什么,就打算開頭投入工作了。.,是一個布滿規(guī)章的.,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,.,首先要了解.,盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn).有所關(guān)心。誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份力量,才能立足于.,真正超凡脫俗。最終,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)??偨Y(jié)一下,讓我倍感欣慰。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有進(jìn)步。我知道,小小的勝利不算什么,勝利是一項永久的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。后來,我看到了成果,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。從今,我收集各種書籍、資料。我當(dāng)時認(rèn)真回味了她的話我分析著磨。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問后,她買上了我家的產(chǎn)品。我開頭有點不情愿面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教育下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就轉(zhuǎn)變了原先不好的心態(tài)。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。我對我現(xiàn)在的工作特別的滿足,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品學(xué)問,更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好伴侶。雖然輕松,但也需要肯定的技巧。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余??偠灾?,作為高校生的我們,肯定要讓自己多多參加實踐,多動手。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。據(jù)專業(yè)熟悉解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個廠,每個煤礦要有兩臺裝載機,所以,抓住這個機會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。實踐總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的用法狀況。1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟性,穩(wěn)定性。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機械,一年的銷售量達(dá)一百多。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售狀況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。還來不及回味高校的生活,寒假一開頭,我便投入到另一種生活種去,說是辛苦也改善,說是疲乏也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。第四篇:銷售員寒假社會實踐報
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