【正文】 解決問題154個?；顒庸舶l(fā)掘優(yōu)秀黨員代表、居民代表28人，評選出“最美黨員最美居民”3人，并組織廣大黨員在“我是黨員我來幫”活動中，學習先進、爭當先進。601社區(qū)的“老年人日間照料中心”和前進社區(qū)的“離退休干部調解協(xié)會”整合資源，打造居家養(yǎng)老品牌。街道所轄黨組織充分利用“貼心解難”大走訪工作，結合“我是黨員我來幫”活動、黨代表走訪活動，拓展活動載體，樹立品牌，激發(fā)黨員服務群眾意識。今年以來就已經(jīng)開展了2次大型學習教育活動，邀請了市紀委監(jiān)察局副局長講座“黨風廉政建設”，還舉辦了一場120余人參加的XX街道“最美黨員最美居民”先進事跡巡回報告會。二是強化教育，引領黨組織變管理黨員為服務黨員。街道黨工委通過“1+1+2”的模式，給14個社區(qū)黨組織配備一名班子成員擔任黨建工作指導員，配備一名區(qū)下派任職干部擔任“第一書記”，配備兩名機關支部黨員擔任黨建聯(lián)絡員，著力加強對社區(qū)黨支部的指導。街道黨工委近年來緊扣服務宗旨，全力打造服務型黨組織，取得了一定成效。在此背景下，從今年2月份開始，XX街道黨建研究會結合貼心解難大走訪工作、“我是黨員我來幫”活動、“兩代表一委員”聯(lián)系群眾以及城際鐵路征拆等重點工程工作，通過聽取匯報、查閱資料、走訪群眾等多種方式，對轄區(qū)內14個社區(qū)黨支部、11個非公企業(yè)黨支部等進行了深入調查走訪，共走訪機關黨員干部、社區(qū)黨員干部、普通黨員、非黨員群眾等4類人員300余人，召開座談會4場，收集創(chuàng)建服務型黨組織意見30余條，就建設服務型基層黨組織問題研究形成了本報告。區(qū)委以“貼心解難大走訪”活動為載體，在全區(qū)開展了“以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐”活動，并下發(fā)了《XX區(qū)建設“學習型、服務型、創(chuàng)新型”黨組織活動的實施方案》。第三篇：創(chuàng)建服務型黨組織調研報告創(chuàng)建服務型黨組織調研報告2013年1月28日XX街道黨工委組織成立黨建研究會，著力討論街道黨建工作中存在的問題和對策，先后確定了如何抓實基層黨建工作、如何創(chuàng)建“三型”黨組織等3個課題，并組織在轄區(qū)范圍內進行調研。平時，由于村民日常生活穩(wěn)定，不少黨員抱著“無事不登三寶殿”的想法，覺得服務沒有著力點，工作缺乏內動力；另一方面，當?shù)攸h員、村民大都外出打工，流動性強，出現(xiàn)困難時，又無法及時聯(lián)系到黨員?！包h代表工作室”是對服務型黨組織建設的探索，群眾可以通過網(wǎng)上提問、短信留言、來電來訪等多種方式放映訴求和意見，進一步暢通了黨群對話、交流的渠道，使得基層黨組織能及時掌握農(nóng)村動態(tài)，為更加科學合理的制訂各項決策奠定基礎。通過“黨代表工作室”，黨員群眾可以通過電話熱線、網(wǎng)上留言、代表接訪等方式，直接將問題呈報給鄉(xiāng)黨委，并確定專人負責落實，減少了層層遞交的中間環(huán)節(jié)。群眾將意見建議通過聯(lián)系黨員層層反映給相關部門，并予以落實。提供的服務主要有：向群眾廣泛宣傳黨在農(nóng)村的各項路線、方針和政策，宣傳各級黨委、政府涉及“三農(nóng)”工作的政策和法律法規(guī)，積極引導群眾轉變思想觀念，增強發(fā)展意識、民主意識、法制意識；積極做好群眾的穩(wěn)定工作，正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境；按照規(guī)定要求協(xié)調解決群眾提出的問題，在職責范圍內能處理的立即處理，不能處理的及時上報鄉(xiāng)相關專業(yè)服務隊。比如：向群眾提供有關政策、項目、業(yè)務知識的咨詢、指導，辦理社會保障、糾紛調解、項目審批等各類便民服務；協(xié)調處理基層反映的本專業(yè)服務團隊職責范圍內的各類問題；開展走訪活動，加強黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的宣傳，及時掌握有關信息，做好信息問題的分析研判和協(xié)調解決；主動深入基層特別是涉及本服務團隊職責較多的村，開展業(yè)務指導和服務工作。鄉(xiāng)級專業(yè)服務隊由鄉(xiāng)機關各科室、基層站（所）、學校等組建，分為黨建、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、計生、民政、綜治、教育、衛(wèi)生、環(huán)保和法律這10支隊伍，每支隊伍設隊長1名，隊員35名。黨代表接待日主要針對意見征集和政策答疑，而黨員志愿服務隊負責具體問題的落實與反饋。鄉(xiāng)督查辦將通過檢查記錄的形式，適時檢查黨員群眾來電來訪的交辦、承辦、答復情況。對未明確辦理時限的，視情況適時報告辦理進展落實情況。黨代表接待實行首問負責制，由接待的黨代表負責答復或提交代表組長對有關辦理情況進行答復。無論來訪來電，都應主動相迎，認真接待，做好記錄，做到來有迎聲，問有回聲，去有送聲；接待代表能辦理或解釋的，應當場給予辦結；不能當場辦理的，于當天交由相關鄉(xiāng)、村服務隊，服務隊需在5個工作日內辦結，難度較大的最多延遲5個工作日；鄉(xiāng)級層面不能辦理的，及時上報上級部門協(xié)商，1個月內給予答復；如不能辦理的，應在3天內給予答復，并做好政策解釋。我鄉(xiāng)現(xiàn)有市鄉(xiāng)兩級黨代表106名，分成12個組，每個組設組長1名，代表89名，每個接待日安排1個代表組；“黨代表接待日”定為每月15日，每次安排半天時間，節(jié)假日順延至下一工作日；接待地點設在鄉(xiāng)政府的黨代表接待室；在黨代表接待日前3天，通過各種方式公告接待的具體時間、接待的黨代表姓名、聯(lián)系電話及相關事項，并及時提醒參加接待的黨代表。一是堅持三定三公開，規(guī)范接待秩序。“黨代表接待日”由區(qū)、鄉(xiāng)兩級代表定期接待來訪基層黨員群眾，及時收集和聽取黨員群眾的意見建議和要求，并在不違背相關政策法規(guī)規(guī)定的前提下，力所能及地幫助黨員群眾解決工作、生活中的實際問題。在“黨代表工作室”模式中，我們將黨代表發(fā)揮作用納入其中?！包h代表工作室”由一個社會服務管理平臺和黨代表、黨員志愿服務隊這兩支隊伍組成，形成意見“受理+交辦+反饋”的辦理程序，不僅是在家的群眾，出門在外的老百姓也可以通過電話、網(wǎng)絡方便辦事。三、工作探索為進一步完善黨員聯(lián)系工作，實現(xiàn)聯(lián)系全覆蓋，服務無盲點，我們探索開通了“黨代表工作室”。這些新問題的呈現(xiàn)，對我們服務農(nóng)村、服務群眾、服務發(fā)展帶來更多的挑戰(zhàn)。隨著群眾生活水平的提高，對住房、就醫(yī)、教育、飲食、健康等方面提出了更高的品質要求。近幾年來，越來越多的村民選擇從手機、網(wǎng)絡等渠道獲取信息，對信息的數(shù)量和質量要求更高，給我們的宣傳工作、教育工作帶來更高挑戰(zhàn)。近來，青壯年外出務工居多，農(nóng)戶家庭多為空巢老人和留守婦女與兒童，外出務工收入已經(jīng)成為山區(qū)老百姓的主要經(jīng)濟來源之一，因此，群眾的活動范圍更加廣闊，流動性更強，給傳統(tǒng)的黨員上門聯(lián)系增加了難度。通過鄉(xiāng)村干部聯(lián)系農(nóng)戶，征集民意，解決問題。鄉(xiāng)黨委下轄4個黨總支和16個獨立黨支部，現(xiàn)有黨員941名，其中女黨員124名，60歲以上黨員356名，46歲至59歲黨員226名，36歲至45歲黨員138名，35歲以下黨員121名，入黨積極分子180多名。如街道通過評選“最美黨員最美群眾”極大的激發(fā)了黨員的服務意識、服務動力，先進事跡報告會后新增黨員一幫一結對幫扶對子80余對。要制定詳細的《服務型黨組織創(chuàng)建實施細則》和《服務型黨組織考核驗收標準》，確立服務型黨組織創(chuàng)建考核機制。四是要建立服務型黨組織考核機制和黨員激勵懲處機制。例如，新華路沿線門店成立了“中共株洲市鉆石路段黨支部”，在汽車城的4S店成立聯(lián)合組成汽車行業(yè)黨組織。要通過建立“功能型”黨組織加強對流動黨員的管理。要通過“四訪四問”體現(xiàn)黨組織對黨員的尊重、依靠。要認真開展好“黨旗飄樓棟”、“我是黨員我來幫”等主題活動。要深入探究科學管理模式，繼續(xù)打造一批以“綠色網(wǎng)吧”為代表的服務群眾載體?！百N心解難”大走訪從“活動”向“工作”的轉變，正是這一服務常態(tài)化的標志。要完善社區(qū)黨建指導員工作制度，確保社區(qū)黨建指導工作落到實處。具體要繼續(xù)加強對下級黨組織建設的指導和管理，健全落實黨建工作責任制，幫助選好配強下級黨組織班子。一是要建立完善上級黨組織對下級黨組織的服務管理機制。如可通過確立黨代表接待群眾日，擴大黨代表在群眾中的影響，用黨代表在社區(qū)坐班收集群眾反映的問題并交辦到各職能部門的形式加強黨代表對群眾的服務；通過鼓勵在職黨員向社區(qū)報到，并認領志愿服務項目或者登記成為固定的黨員志愿者來增強服務群眾的實效性。加強黨員干部隊伍就是要培養(yǎng)一批服務帶頭人。打造“三支隊伍”。抓好街道黨校關鍵是要注重對黨員干部服務群眾意識的培養(yǎng)，組織學好十八大關于創(chuàng)建“三型”黨組織