員工滿意度調查-文庫吧資料
2024-10-17 22:11本頁面
【正文】 公司發(fā)展，公司關心員工自身的發(fā)展了嗎？2）、員工愿意改進工作方法、愿意向公司提出合理化建議，公司為此有建立暢通的渠道來促進了嗎？3）、員工相信自己的能力能夠勝任工作，公司對這一寶貴的資源充分開發(fā)和利用了嗎？4）、員工對公司的管理改善正在抱著希望，公司有讓員工更清楚地看到這個希望嗎？有用實際的行動證實嗎？試想一下，如若這些問題沒有逐步落實解決，沒有最終結論，將會導致什么樣的結果？五、應對措施與策略要點：一）通過對調查問卷的閱讀和分析，得出以下結論：員工對公司有高度的工作熱情，也有高度的期待在最基礎的事務性工作和管理工作上公司還需要改善。分析總結通過比較，不難發(fā)現(xiàn)一個凸顯的直接矛盾：員工有相當高的熱情為公司服務，而公司沒 有相應的福利和基本保障（其導致的結果就必定是熱情被逐漸降溫）。建議開展各類培訓提升員工的職業(yè)技能、建立學習資料庫。公司半數(shù)以上的員工認為公司應多舉辦一些文體娛樂活動，例如：員工聯(lián)誼會、員工運動會、戶外拓展、郊游等多形式的活動。其二、工作環(huán)境福利。增加全勤獎勵，增加對部門主管的考核；B、員工福利：其一、日常福利政策。但年終獎應該與個人表現(xiàn)及服務年限掛鉤，不應該以大鍋飯的形式，應該多項考核，不應該只以考勤作為標準。其四、年終獎金。其三，休假方式不合理。員工工資與目前的市場消費水平不成正比，薪酬過低，尤其是部門入職時的工資壓的很低，承諾如工作表現(xiàn)突出可調整，但工作安排增加、能力增加了，收入卻沒有相應增加。從員工提的建議上希望能夠每年對員工的工作表現(xiàn)進行評估并根據員工工作年限進行合理的薪資調整。具體細分如下：A、員工薪酬待遇：第 7頁 /共 10頁其一，薪資結構不明朗。通過對此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn)，有19名員工對公司目前的綜合管理服務很滿意，占總答題人數(shù)的26%；42名員工表示滿意，占總人數(shù)的57%；12名員工則認為一般，占總人數(shù)的16%； 1名員工不滿意目，占總人數(shù)的1%；具體分布情況如下圖所示：5）員工建議：為了讓員工不受問卷中固定條款的限制暢所欲言，同時幫助我們更好且深入的了解員工的真實想法，我們還采取了讓員工任意填寫的方式來收集員工的建議。具體分布情況如下圖所示：第 6頁 /共 10頁B、后勤服務：此模塊包含了對公司內部宣傳工作、報紙信件收發(fā)工作、文件管理工作、員工關系、行政人事部門滿意度等5個方面。參加此項作答的有77人。參加此項作答的有77人。通過對此項問題的綜合匯總可以看到，有2名員工對公司目前的管理機制及制度表示很滿意，占總答題人數(shù)的2%；30名員工則表示滿意，占總答題人數(shù)的30%；43名員工則認為公司目前的管理制度一般，占總人數(shù)的56%； 還有2名員工表示不滿意公司目前的管理第 5頁 /共 10頁制度，占總答題人數(shù)的3%。具體分布情況如下圖所示：D、公司管理機制及制度：此模塊包含了部門工作溝通、內部匯報機制、管理制度及文件的了解和制度的實施等5個方面。參加此項作答的有77人。參加此項作答的有77人。通過對此項問題的綜合匯總我們發(fā)現(xiàn)，對于是否對在公司的個人發(fā)展前景非常滿意的，有8人，也就是11%的員工對自己的發(fā)展前景表示滿意；39人，也就是51%的員工對自己的發(fā)展前景表示滿意； 23人，也就是30%的員工對自己的發(fā)展前景表示一般；6人，也就是8%的員工表示以自已個人發(fā)展前景不明朗，還有1人對自己的個人發(fā)展極不滿意。具體分布情況如下圖所示：B、培訓及個人發(fā)展：此模塊包含了工作認可、培訓需求、個人發(fā)展、晉升公平性等4個方面。四、答卷匯總、分析與總結：匯總：1）對工作回報的滿意度A、薪酬福利：“薪酬福利”這一模塊包含有工資水平、工資分配方案、績效管理、員工福利、報酬及獎金的公平性等5個方面，參加此項作答的有77人。對工作群體的滿意度：包括工作方法和工作氛圍、后勤服務兩大板塊。三、問卷解釋：問卷主要涉及4方面內容：對工作回報的滿意度：包括薪資福利及精神和物質回報兩個板塊。職位級別比例：此次調查目的旨在員工與領導層之間構筑一個大型溝通互動平臺，調查應以公司的第 2頁 /共 10頁基層員工為主，故在參見問卷填寫的人員中，一般基層員工達61人，占到總人數(shù)的79%，另外還有5名部門主管及11名基層干部，分別占到總人數(shù)的7%和14%。參與率為 92%。二、答卷情況：本次調查共發(fā)出《員工滿意度調查表》84份，共收回84份。讓員工看到公司的轉變、看到公司的革新、看到公司的進步、看到美好的未來，在員工與領導層之間建立“一座誠信長城”，驅逐一切不利公司發(fā)展的因素，促進職業(yè)化的團隊快速形成。根據調查結果統(tǒng)計出員工不滿意的原因和所占比例，進行客觀分析，由此對公司人力資源管理現(xiàn)狀進行綜合評價，針對評價結果作出如下對應：1）、及時解決客觀存在的問題；2）、對員工提出的問題、意見、建議以及對公司的滿意程度，及時并積極地向員工作出反應或答復，并將確實需要改善的環(huán)節(jié)、需要解決的問題、需要健全或完善的項目等列入公司理事日程。下面是一張問卷調查，請大家仔細認真的去填寫。第三篇：員工滿意度調查問卷員工滿意度調查問
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