【正文】 際活動(dòng)。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。人際 關(guān)系大師卡耐基如是說(shuō)：“人性的弱點(diǎn)”：極度的自尊和自己的“第一重要性”。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。人與人之間的 交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。在人際交往中，我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對(duì)方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互 補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。如何建立良好的人際關(guān)系呢？培養(yǎng)良好的個(gè)性：如果有不良品 質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。政策和領(lǐng)導(dǎo)方式不 當(dāng)。非正式組織的消極作用。過(guò)分 競(jìng)爭(zhēng)。管理工作的不足溝通不 良。在一個(gè)群體 里，常有一些心術(shù)不正的人，散布流言，挑撥離間。相互尊重，才能 取得認(rèn)同。臺(tái)上握手，臺(tái)下踢腳；嘴上甜蜜蜜，心中一把刀；平時(shí)好，關(guān)鍵時(shí)刻踢—腳?；驌p人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人們與他交往望而卻步，甚至化友 為敵。其特征是“疏離他人”，無(wú)論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對(duì)自己的干擾，這樣的人，好像什么都與他無(wú)關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。其特征是“對(duì)抗他人”，無(wú)論遇到何人，總是想知道該人力量的 大小，或該人對(duì)自己有無(wú)用處。其特征是 “朝向他人”，無(wú)論遇見(jiàn)何人，總是想到 “他喜歡我嗎？”。那么，什么是好的人際關(guān)系呢？人 際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。如果只讓一方獲利，那么朋友就會(huì)遠(yuǎn)離。最 后是互利性的原則。最后是互利性的原則。是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。是自我袒露的原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。人與人之間的交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。在人際交往中，我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對(duì)方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢？培養(yǎng)良好的個(gè)性如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。其三，是分離型。其二是進(jìn)取型。那么，什么是好的人際關(guān)系呢？美國(guó)社會(huì)心理學(xué)愛(ài)舒爾茨認(rèn)為，一般來(lái)講，人際關(guān)系有三種類型，其一是謙讓型。最后是互利性的原則。其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。其二是自我袒露的原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。堅(jiān)定地樹(shù)立“我一定能”的信念，并按著這個(gè)信念去思考、去行動(dòng)。有了成果，就能產(chǎn)生自信。即使你兩腿發(fā)抖、心跳過(guò)速，也要命令自己那樣想、那樣做，要采取行動(dòng)。具體地說(shuō)，自信就是以“我一定能”的信念為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的想法和做法。不能說(shuō)有了這種感覺(jué)，我就大膽行動(dòng)；沒(méi)有這種感覺(jué)，我就消極逃避。按照詞典里的解釋，態(tài)度是對(duì)事物的看法和做法。因此，決不要把自信當(dāng)成是一種感覺(jué)！自信應(yīng)該是一種態(tài)度。而不敢行動(dòng)，就更加得不到自信的感覺(jué)，也就更加不敢行動(dòng)。因?yàn)樽孕攀且环N感覺(jué)，而感覺(jué)是善變的，也許現(xiàn)在有自信的感覺(jué)，過(guò)一陣兒就沒(méi)有了這種感覺(jué)?，F(xiàn)在是這樣的感覺(jué)，也許過(guò)一會(huì)兒就是完全相反的感覺(jué)。有了這種感覺(jué)，就會(huì)對(duì)自己充滿信心，就能無(wú)所畏懼，就敢做任何事情；失去了這種感覺(jué)，就會(huì)懷疑自己，瞻前顧后、畏首畏尾，不敢采取行動(dòng)。有了自信就有勇氣，沒(méi)有自信就沒(méi)有勇氣。前面說(shuō)過(guò)，良好的人際關(guān)系，來(lái)自于愛(ài)心與勇氣的平衡。微笑、寒喧、提問(wèn)、傾聽(tīng)，這些簡(jiǎn)單的方法技巧掌握之后，就可以深入學(xué)習(xí)其它的技巧。當(dāng)微笑與寒喧成為習(xí)慣之后，就可以練習(xí)提問(wèn)與傾聽(tīng)了。在生活中盡量對(duì)遇到的人微笑并且問(wèn)好，這樣堅(jiān)持二十一天。“你好！”“今天天氣不錯(cuò)。例如先練習(xí)微笑和寒喧。因此我們至少要花二十一天的時(shí)間來(lái)練習(xí)一個(gè)技巧，然后再進(jìn)入下一個(gè)。只有將一個(gè)技巧練到老到，不假思索就能運(yùn)用出來(lái)，也就是說(shuō)養(yǎng)成了習(xí)慣，才能算是真正掌握了這個(gè)技巧。只要是在人際交往中比以前有進(jìn)步和提高，就應(yīng)該感到高興和欣慰，不要指望一口吃個(gè)胖子。欲速則不達(dá)，要有耐心。就像小孩子要先學(xué)爬，再學(xué)走，最后才能跑。：微笑、禮貌、幫助、服務(wù)：寒喧、提問(wèn)、傾聽(tīng)、表達(dá)贊美、感激、說(shuō)服、激勵(lì)具體如何微笑、贊美、說(shuō)服……等等，人際關(guān)系的書籍都有詳細(xì)的解說(shuō)。建立自信常用的方法有：每日激勵(lì)、自我暗示、正面回憶、充分準(zhǔn)備、小事做起……等。自卑一定有原因，自信一定有方法。要想擁有勇氣，就要有自信。在此理論指導(dǎo)下建立的人際關(guān)系，才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關(guān)系！三、技巧：樹(shù)立“雙贏”的信念，“愛(ài)心”與“勇氣”兩手都要抓，兩手都要硬，這就是走在通往良好人際關(guān)系的正確道路上。本人把長(zhǎng)期被人們忽視的、對(duì)內(nèi)向的人搞好人際關(guān)系特別有用的人際交往中的勇氣部分，做了彌補(bǔ)。另外我們也看到，絕大多數(shù)的人際關(guān)系書籍，都只談到了人際交往中的愛(ài)心部分，例如尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、對(duì)他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等，而對(duì)人際交往中平衡愛(ài)心的勇氣部分，卻都忽略不談。不過(guò)這樣也好。6.…………通過(guò)以上的分析，內(nèi)向的人不能擁有良好的人際關(guān)系，不光是因?yàn)樾愿竦囊蛩兀€是許多思想觀念的偏差造成的。其實(shí)無(wú)論是不敢認(rèn)錯(cuò)還是不停地認(rèn)錯(cuò)，都反應(yīng)了他對(duì)別人原諒他的錯(cuò)誤沒(méi)有信心，對(duì)自己改正錯(cuò)誤、扭轉(zhuǎn)局面的能力沒(méi)有信心。因此他害怕出錯(cuò)，做事謹(jǐn)小慎微、畏首畏尾，出錯(cuò)掖著藏著、怕人知道。（“寬容”與“認(rèn)錯(cuò)”的平衡）別人出錯(cuò)時(shí)，寬容對(duì)方；自己出錯(cuò)時(shí)，主動(dòng)道歉。但他們的傾聽(tīng)是被動(dòng)的傾聽(tīng)，別人說(shuō)什么他們聽(tīng)什么，而不善于通過(guò)提問(wèn)來(lái)把握談話過(guò)程，也不善于通過(guò)贊同使別人感到你愿意聽(tīng)他說(shuō)話。溝通就是通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)理解別人，通過(guò)表達(dá)來(lái)使別人了解自己。要想擁有良好