【正文】 在做蛟龍出海的時候由于時間關(guān)系訓練的時間短了些。但無濟于事。倒下時身體還是直的空中就變成了彎的結(jié)果就是臀部重重地先落下給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。與以前的培訓相比差別最大的是信任背摔這一項目?？梢娢覀兊呐嘤柷皽贤üぷ髯龅貌粔蚣氈隆Ｈツ曜龅亩际俏辶甑睦蠘I(yè)務員這次來的都是上崗三四個月的新手。保險公司培訓心得 這兩天好累周日才做完市政公司的培訓周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。社區(qū)經(jīng)理含農(nóng)客經(jīng)理通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后首先明確了自己的職責做為一個社區(qū)經(jīng)理除 了正常維護工作外在營銷上還應干什么如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步 的認識。培訓效果評估 通一系列培訓全面提升了一線人員營銷服務技能加強了用戶服務的理念加強了企業(yè)文化主要表現(xiàn)有通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高以前有個別人員沒有化淡妝通過服務禮念的 培訓使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重同時通過營業(yè)服務禮儀培訓營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思 節(jié)上注意問題。3有個別員工對培訓工作不重視不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。培訓過程中存在的問題 培訓工作結(jié)合公司實際采用了一些新的培訓方法如分組討論、互動分享培訓心得過程中在培訓過程中出現(xiàn)以下問題 1課堂學習氣氛不夠活躍有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。我分公司在以后工作處要進一步加 強執(zhí)行力?；顒舆^程總結(jié) 進度 本培訓與計劃進度相比因為業(yè)務營銷工作的影響。培訓小組成員及人員分工 培訓工作我局領(lǐng)導非常重視特成立主講人員小組內(nèi)訓師晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理陳育龍、業(yè)務支撐張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理樊鑫、營業(yè)員培訓辛元。5實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓零次戶營銷、拆機挽留政策。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。3營業(yè)廳服務營銷技能培訓結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓主要有服務禮儀優(yōu)質(zhì)服務意識服務溝通技巧營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。共計培訓課時。最后我公司制 定了培訓效果評估考核發(fā)放課后培訓試題答卷員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。同時組織社區(qū)經(jīng)理客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā) 的工作通知單組織培訓師和業(yè)務骨干結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際詳細制定了內(nèi)訓計劃分班次集中授課和現(xiàn)場交流相 結(jié)合。本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了但新的征程剛剛開始。組訓作為一名保險教練除了要讓動運員掌握豐富的知識端正的態(tài)度良好的習慣以外實用的技巧是必不可少的。要想贏得戰(zhàn)爭光有勇氣和膽識是不夠的。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點只有把基礎(chǔ)夯實才能構(gòu)筑起飛的平臺。做到需什么練什么缺什么學什么。通過輔導和培訓將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上并通過業(yè)務伙伴的展業(yè)將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因根據(jù)原因設計解決方案只有這樣 的方案才能有的放矢。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。業(yè)務報表體系的建立不僅要直觀易懂導向突出同時盡量做到格式統(tǒng)一防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置爭取價值最大化。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果用數(shù)字說話用指標來糾正目標用分析來查明問題用最佳方案來解決問題。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性包含如何填寫工作日志如何進行活動管理如何經(jīng)營日志的批閱與指導職場輔導要領(lǐng)團隊亞文化建設等。培訓班的課程由淺入深深入淺出可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮周到安排和精心設計的。事實和實踐證明只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。三、充實知識教育提升專業(yè)技能 國壽股份制改革帶給公司全新的機遇同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。一流組訓的風范的養(yǎng)成要從大處著眼小處著手。在長達三周的課程里我的紀律是滿分這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程培訓班是個很好的提升機會和修正的基地因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。一支招之即來來之能戰(zhàn)戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好紀律嚴明作風過硬的部隊。專家統(tǒng)計一個良好習慣的養(yǎng)成至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成而即形成的好習慣可以陪伴其一生一流組訓的風范要從培養(yǎng)良好習慣開始。所以良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。所謂成功就是功到自然成。二、養(yǎng)成良好習慣體現(xiàn)組訓風范?？偙葎e人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。米盧曾說過“態(tài)度決定一切”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。第期組訓班有兩條醒目的精神標語一條是——壽險是人才的事業(yè)人才是教育的事業(yè)教育是培訓的事業(yè)另一條是——我為壽險而來我為成功而來我為理想而來。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝 培訓班的課程緊張而有序培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。?6?7?6?7好我愛“”啪啪啪 保險公司組訓培訓班培訓心得 國壽組訓之風雨彩虹路 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。我不希望自己只是一個過一天算一天的人雖然我成不了李嘉誠但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。只要給予客戶專業(yè)的理財服務提供他們真正需要的產(chǎn)品那我們就一定能夠得到人們的尊重。沒有等級之分但它在每個人手里的價值則是有所不同的確定明確的目標要有效的管理時間讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。世人若被明日累春去秋來老將至?！懊魅諒?