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保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得[最終定稿]-在線瀏覽

2024-10-17 21:27本頁面
  

【正文】 要的答案。從一點(diǎn)一滴的小事情做起踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值就要有目標(biāo)并且要為之堅(jiān)持不懈?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。不要總是把今天的事情推到明天。我生待明日萬事成蹉跎?!睍r(shí)間是平等的。四、做最好的自己締造成功的未來 培訓(xùn)也已近尾聲但的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。雖然培訓(xùn)僅僅兩天但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。感謝給了我機(jī)會(huì)我將用行動(dòng)證明給“”看“”沒有選錯(cuò)人同樣我也沒有選錯(cuò)。通過余天的積極參與和全心投入我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)這一切的取得與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。回首難忘的日日夜夜收獲良多感慨萬千現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下一、態(tài)度決定一切理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘時(shí)刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。從一點(diǎn)一滴的小事情做起踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。這樣的機(jī)會(huì)人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。有意練功無意成功。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。一個(gè)人的輝煌決不是偶然決不是一朝一夕的事情而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定比如椅子及時(shí)歸位上課手機(jī)不能攜帶就餐不得喧嘩保持四周整潔衛(wèi)生著裝整齊講究嚴(yán)格遵守作息時(shí)間嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入整合舊知識(shí)學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)同時(shí)我認(rèn)為良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者自身必須具備光輝與正面的形象以身作則用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴做語言和行動(dòng)的雙巨人這樣才能取得很好的效果。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底正所謂細(xì)微之處見風(fēng)范毫厘之優(yōu)定乾坤。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理如何迅速有效地拓展市場(chǎng)如何健全和完善教育訓(xùn)練體系如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育提升國(guó)壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)國(guó)壽的雙成企業(yè)文化一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第三周課程有如何安排行事歷如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)如何培養(yǎng)企劃力如何撰寫企劃案如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)營(yíng)業(yè)單位指標(biāo)分析職場(chǎng)訓(xùn)練要素版基本法愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。其中李俊勇講師的指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來講具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的節(jié)課重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍鼓勵(lì)全員參與激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)卓越成長(zhǎng)的欲望其次要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)一切課程的設(shè)置專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。同時(shí)要使伙伴們明白訓(xùn)練是雙向的交流是互動(dòng)的過程不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。四、技巧必不可少演練實(shí)戰(zhàn)是寶 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航期待變革的大好時(shí)期同時(shí)營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起烽火連天。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成必須通過大量的實(shí)踐和演練最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)概述 我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則 委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)取得全省排名第二的好成績(jī)。取得了良好的培訓(xùn)效果。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容 本次培訓(xùn)人員范圍主要有全體營(yíng)業(yè)人員10人全體社區(qū)經(jīng)理包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)10人農(nóng)村統(tǒng)包人員5人覆蓋全局農(nóng)村 網(wǎng)點(diǎn)商業(yè)務(wù)客戶中心5人大客戶中心4人共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí) 主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下 1基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)寬帶安裝知識(shí)不 沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。2新業(yè)務(wù)培訓(xùn)因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)不同的業(yè)務(wù)組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi) 訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)方式采取 集中統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整收集信息方法客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作客戶投訴處理7部步法 如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。6crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)工單處理系統(tǒng)等。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)小組分為3組營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。工作量 我局今年由于新業(yè)務(wù)新政策較多春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約我的e家等業(yè)務(wù)更新很快培訓(xùn)為不影響公司的 正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家 里縣城較遠(yuǎn)克服困難積極參加培訓(xùn)工作量較大。2理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)但是實(shí)際在村子中組織 在農(nóng)家樂營(yíng)銷中農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題因 此本次培訓(xùn)
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