網(wǎng)格化管理服務(wù)制度[★]-文庫吧資料
2024-10-17 18:55本頁面
【正文】 群眾需求的多樣性、群眾利益的多元化，化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定；通過提供有力的公共服務(wù)，推進以改善民生為重點的社會建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，都是我們需要面對和解決的關(guān)鍵問題。多元化服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組建服務(wù)隊伍，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行精細化、個性化、多元化服務(wù)。實行網(wǎng)格化管理，由原來的“以線為主”變?yōu)椤耙詨K為主、條塊結(jié)合、分工協(xié)作”，由社區(qū)工作“ 主任一肩挑”變?yōu)椤熬W(wǎng)格工作人員分擔(dān)挑和社區(qū)居民共同挑”，特別是“一崗雙責(zé)、一人多崗”等制度的建立，使網(wǎng)格工作人員之間、公共服務(wù)部門工作人員與社區(qū)干部之間協(xié)作交流得到進一步加強。充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)督委員會和協(xié)商議事會的作用，定期聽取群眾對社區(qū)事務(wù)提出的意見和建議。公開社區(qū)辦事制度和辦事程序，保障居民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。接受居民監(jiān)督。在社區(qū)推行委員問事、居民說事、集中議事、及時辦事、定期評事的“五事”制度，搭建聯(lián)系平臺，激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的管理。四、倡導(dǎo)社會化監(jiān)督，激發(fā)居民參與感完善自治制度。尤其對群眾提出的意見、投訴以及求助事項，做到件件有著落、事事有結(jié)果。對群眾關(guān)心的問題，在社區(qū)“五位一體”聯(lián)席會上進行責(zé)任分解，跟蹤落實。對收集到的意見反映和需要解決的問題，并將有關(guān)事項分類整理，統(tǒng)一登記，一周一次交流，半月一次研究，周周有反饋，月月有重點。建立信息處理制度。三、開展精細化服務(wù)，提升百姓幸福感整合社區(qū)力量。之后仍不能勝任的，按照有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗。堅持“分類考核、定量考核”并行，量化、實化考核指標，自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合，年終考評，兌現(xiàn)獎懲。為了保證整個系統(tǒng)的正常運行，定期對網(wǎng)絡(luò)進行清理和維護，防止惡意攻擊，確保系統(tǒng)安全。為了實現(xiàn)信息資源共享，經(jīng)辦事處信息處理中心授權(quán)，可以調(diào)閱所有社區(qū)的信息資料，監(jiān)測每個社區(qū)系統(tǒng)的運行情況。規(guī)范系統(tǒng)操作程序。建立社區(qū)服務(wù)、微信群，搭起服務(wù)與被服務(wù)者之間相互溝通、相互交流的平臺。將社區(qū)內(nèi)實有人口信息及重點人群、精神障礙患者、刑釋解教人員、流動暫住人員信息等全部錄入網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)網(wǎng)格工作人員推行“錯時工作制”，堅持每天至少到網(wǎng)格內(nèi)巡查1次，與居民的交流時間超過工作時間的三分之一?！八恼莆铡保凑莆丈缜閯討B(tài)、掌握高危人群、掌握熱點難點問題、掌握積極分子工作情況?！八闹?，即知居民家庭基本情況、知家庭成員就業(yè)情況、知家庭成員政治表現(xiàn)、知家庭成員遵紀守法情況。網(wǎng)格長是網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任主體。網(wǎng)格工作人員進入工作崗位后，主要承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)調(diào)查、維穩(wěn)、統(tǒng)計、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急處理等基礎(chǔ)性工作；并在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)與民生有關(guān)的社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育等項工作；指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)的社會組織、業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，維護居民的合法權(quán)益。明確工作任務(wù)。第四篇：網(wǎng)格化管理 精細化服務(wù)網(wǎng)格化管理 精細化服務(wù) 推進網(wǎng)格化管理工作再上新臺階一、推進網(wǎng)格化管理，強化工作責(zé)任感通過網(wǎng)格化管理模式的運行，收集社情民意信息，以“網(wǎng)格化管理、信息化平臺、精細化服務(wù)、社會化監(jiān)督”為內(nèi)容，加強和創(chuàng)新社會管理，是解決當前社區(qū)管理存在問
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