服務(wù)禮儀培訓(xùn)演講稿-文庫吧資料
2024-10-17 17:33本頁面
【正文】 分擔(dān)，扶持著我完成那160個俯臥撐時，我相信大家都做到了.，我們農(nóng)信社是個優(yōu)秀的團隊，我們有著一批優(yōu)秀的隊員們?！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問，我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達到尊重他人的目的，通過為他人提供服務(wù)和提供方便，使自己得到社會和他人的認同，從而享受服務(wù)帶來的快樂和幸福的人生。這要求我們在工作、生活中要做到“形、心、責(zé)”“形”要求我們在日常的工作生活中，不僅注意自己的儀表，形象，更要求在與他人的交往中，注意自己的一言一行，舉止得體，要求我們更好的運用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語，將我們所練習(xí)的像晨會展示，各種場景的模擬帶入到我們的工作中來。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了！作為以打造成最具有活力的現(xiàn)代商業(yè)機構(gòu)為目標(biāo)的農(nóng)信社，要求我們要統(tǒng)一職業(yè)形象，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改變服務(wù)心態(tài)。第三篇：服務(wù)禮儀培訓(xùn)演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，各位同仁大家下午好，這次很榮幸單人了本次訓(xùn)練營營長一職，在我們一起走過的這幾天里，我很感謝大家對我工作的支持，感謝“風(fēng)雨人生路”里陪我走過了那段黑暗道路的伙伴，感謝B隊，雖然我們輸了，我做了那么多的俯臥撐，但B隊在我的心中始終是一個成功的團隊。握手時我們要做到五到——身到、笑到、手到、眼到、問候到；握手時間3－5秒為宜，力度適中。握手禮儀：握手是絕大多數(shù)國家的人們，在見面和道別時最為通用而有效的禮節(jié)。公務(wù)式自我介紹也叫商務(wù)式是在工作場合必須使用的，這種介紹包括四大要點：單位、部門、職務(wù)、姓名。介紹自己就是把自己的情況向別人介紹時，介紹自己時要把握自我介紹的時機，自我介紹的內(nèi)容，自我介紹時也要掌握分寸。介紹禮儀：所謂介紹指的是指把自己的情況向別人說明，把不相識的人之間的情況彼此說明，這叫介紹。接受名片時應(yīng)舉止謙恭。名片禮貌的傳遞，體現(xiàn)了對對方的尊重。名片禮儀：名片代表著一個人的身份，名片是自我介紹的簡便方式，它幫助你向?qū)Ψ絺鬟f信息，便于雙方的溝通和了解。是一種人與人之間基于尊重和被尊重而建立起來的一種行為規(guī)范。禮儀是一種社交的技巧，它是一種溝通的藝術(shù)，它是一種行為規(guī)范。生活中是離不開語言的，我們無時不刻的運用它表達我們的想法和意思。禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于（停頓）你自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。俄國的哲學(xué)家赫爾芩說：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。在社會活動中。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往的尺度，會的處理好人與人的關(guān)系
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