文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽五篇范文-文庫(kù)吧資料
2024-10-17 17:11本頁(yè)面
【正文】 襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。，買(mǎi)賣(mài)不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。，往往與飲酒密切相關(guān)?！坝H密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。 “借助講稿而又不照本宣科”。，在對(duì)待來(lái)訪者的態(tài)度上，既不能 毫無(wú)熱情，又不能 無(wú)原則的同情。：女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)以及 在公共場(chǎng)合不妨礙他人 等三大準(zhǔn)則。13.“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點(diǎn)、時(shí)間、目的，而不能毫無(wú)章法。 簿記、板書(shū)、錄音 三種主要方法。，如果對(duì)方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱(chēng)為“ 先生 ”。、印度、伊朗，當(dāng)有人請(qǐng)你喝飲料，你如果點(diǎn)頭，那就只能渴著，因?yàn)槟莾旱牧?xí)慣是“ 點(diǎn)頭不算，搖頭算 ”。 接受對(duì)方 重視對(duì)方 贊同對(duì)方。，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀 等幾大分支?？腿俗叱鲭娞莺?，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。（2）“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的“電話形象”。13什么是“電話形象”？答：（1）指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。（2）一般在通話時(shí)，都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)明扼要。如 不小心取多了菜點(diǎn)而沒(méi)吃完，可待服務(wù)員收盤(pán)時(shí)道聲“對(duì)不起”。取到自己盤(pán)內(nèi)的菜點(diǎn)，即使不愛(ài)吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤(pán)中，放在邊 桌上，待服務(wù)員取走。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子順序取，不要在盤(pán)中翻來(lái)找去，這樣既不美觀，又不禮貌。取菜時(shí)要有秩序，順序排隊(duì)取，不要擠在 一起取菜。13落座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說(shuō)出六種即可）答：（1）正襟危坐式（2）垂腿開(kāi)膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式（6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式13吃自助餐時(shí)應(yīng)注意什么禮儀？答：進(jìn)餐廳后，先看一圈，對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解，這樣取菜時(shí)可做到心中有 數(shù)。13不良的站姿有哪幾種？（說(shuō)出六種即可）答：身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身 亂動(dòng)。12微笑有哪些良好的作用？答： 一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。（10）座位的末座，不能安排女賓。（7）如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改 坐次位。（5）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為 小。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。12遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過(guò)分親密，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵 守的禮儀規(guī)范。（3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件，所處場(chǎng)合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。12修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面？（1）勤于梳洗。（3）人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”，不能以自我為中心。這是人際交往若想取得成功所必須遵守 的原則。11我國(guó)哪些傳統(tǒng)節(jié)日被列為法定節(jié)假日？答：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。(2)損害肝，可引起肝硬化。11吸煙對(duì)身體有什么影響？答：煙中含尼古丁、一氧化碳等三十多種毒素，長(zhǎng)期吸煙可導(dǎo)致慢性支氣管炎、冠心病、肺癌等疾病。一般情況下,人們?cè)谖⑿r(shí),是不聞其聲, 不見(jiàn)其牙齒的。11怎樣做到勤于政務(wù)?答:一要盡職盡責(zé)；二要專(zhuān)心致志；三要遵守時(shí)間；四要公私分明。11處理好鄰里關(guān)系必須講究哪些原則?答:一要善于交往、二要以鄰為親、三是遇事協(xié)商。11孝敬老人最重要的是什么?答:首先,要了解老人的特點(diǎn),多與老人交流、溝通。(2)不做干涉父母權(quán)益的事?？傊?父母對(duì)子女的管教應(yīng)建立在態(tài)度友善和人格尊重之上。父母平時(shí)應(yīng)注意觀察和表?yè)P(yáng)子女的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)孩子。一是對(duì)子女必須負(fù)責(zé)。這就要求父母以身作則,身體力行,有意識(shí)地發(fā)揮自身的示范作用。另一方面,父母對(duì)子女的言傳需要真心。10批評(píng)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?答:一是拉近雙方的心理距離,營(yíng)造坦誠(chéng)相見(jiàn)的良好氣氛；二是批評(píng)的方式應(yīng)盡量含蓄,不要直接揭露別人的瘡疤,戳到別人的痛處；三是批評(píng)中應(yīng)包含更多的肯定和鼓勵(lì),不要讓對(duì)方感到自己一無(wú)是處；四
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