【正文】 信息和出謀劃策，保證全縣農(nóng)民今年人均收入有一定的增長，增強(qiáng)農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力，進(jìn)而讓家電廣泛進(jìn)鄉(xiāng)。由于這種原因減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買力。而同時，子女的教育費用以及老人的養(yǎng)老費用嚴(yán)重壓制了農(nóng)民的消費需求。由于單品價格太低，利潤太低，還一定要開發(fā)票，這便使得經(jīng)銷人員的積極性不高。而且這些銷售點基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來說購買電器十分不方便。經(jīng)營網(wǎng)點內(nèi)，從門臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購。目前部分農(nóng)民還不能完全購買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類。個別農(nóng)民還不知道這項政策。其問題如下：，大部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策了解甚少，甚至存在誤解。隨著新增加家電下鄉(xiāng)品種的上市，銷售數(shù)量將會進(jìn)一步提升。其中富平縣、大荔縣、臨渭區(qū)、韓城市、蒲城縣、合陽縣等6縣（區(qū)）銷售額均超過千萬元；中標(biāo)產(chǎn)品中，冰箱、彩電、洗衣機(jī)占到銷售總量和銷售總額的92%以上，新增電腦、空調(diào)、熱水器、電磁爐、微波爐等5類產(chǎn)品已在各縣（區(qū)）展開銷售，銷售量近6千臺。截至7月31日，全市已備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點685戶，累計銷售家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品84445臺（件），位居全省前列。擴(kuò)大宣傳，通過多種途徑將家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策宣傳到每家農(nóng)戶。對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，商務(wù)主管部門要會同財政部門針對當(dāng)?shù)貙嶋H，研究相應(yīng)配套措施，保證家電下鄉(xiāng)政策能夠惠及每一個村。一、“家電下鄉(xiāng)”進(jìn)展情況自2008年12月渭南市全面啟動“家電下鄉(xiāng)”活動以來，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一出臺的相關(guān)規(guī)定，對具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)民到指定銷售網(wǎng)點購買的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品給予銷售價格13％的財政補(bǔ)貼資金。我相信，在政府的有力支持下，家電下鄉(xiāng)這項活動會讓老百姓過上更舒適的生活。經(jīng)過本次我們小組的調(diào)查，家電下鄉(xiāng)政策確實給農(nóng)民帶來了一定的實惠。例如送貨上門時發(fā)現(xiàn)電視機(jī)的包裝已經(jīng)被拆過了等等。對低端產(chǎn)品補(bǔ)貼可不限件數(shù)而限定上限。，讓廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。廣泛宣傳和普及“家電下鄉(xiāng)”政策及商品消費知識，以提高消費者依法維權(quán)的意識和能力。，使農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解。商業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點業(yè)主和經(jīng)銷人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，制定和頒發(fā)相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提出具體、合理、可行的要求，暢通家電下鄉(xiāng)活動的渠道。縣、鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門應(yīng)想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)，為農(nóng)民外出務(wù)工牽線搭橋，為農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)提供信息和出謀劃策，保證全縣農(nóng)民今年人均收入有一定的增長，增強(qiáng)農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力，進(jìn)而讓家電廣泛進(jìn)鄉(xiāng)。由于這種原因減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買力。而同時，子女的教育費用以及老人的養(yǎng)老費用嚴(yán)重壓制了農(nóng)民的消費需求。由于單品價格太低，利潤太低，還一定要開發(fā)票，這便使得經(jīng)銷人員的積極性不高。而且這些銷售點基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來說購買電器十分不方便。經(jīng)營網(wǎng)點內(nèi)，從門臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購。目前部分農(nóng)民還不能完全購買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類。個別農(nóng)民還不知道這項政策。其問題如下： ，大部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策了解甚少，甚至存在誤解。隨著新增加家電下鄉(xiāng)品種的上市，銷售數(shù)量將會進(jìn)一步提升。其中，銷售量36777臺；。河北省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量由首月（三月份）的日均銷量僅433臺/70萬元，增至四月份的日均銷量超過2千臺/350萬元。自2月27日家電下鄉(xiāng)正式啟動以來，河北省家電下鄉(xiāng)推廣工作進(jìn)展順利。加強(qiáng)與鄉(xiāng)村基層組織聯(lián)系，積極開展農(nóng)民意愿調(diào)查，鼓勵農(nóng)民采取團(tuán)購、預(yù)定等方式購買指定產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)采取集中配送、流動售貨等方式銷售家電產(chǎn)品，督促企業(yè)強(qiáng)化維修網(wǎng)點、開展巡回服務(wù)。為開展好家電下鄉(xiāng)活動，河北省成立了家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了宣傳方案，充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、明白紙等各種形式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行廣泛宣傳，讓農(nóng)民了解政策、理解政策、掌握政策，加強(qiáng)了銷售渠道管理，組織做好下鄉(xiāng)家電的銷售、服務(wù)及補(bǔ)貼等工作。2010年8月第6頁共6頁第二篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)研報告河北省家電下鄉(xiāng)調(diào)查總結(jié)家電下鄉(xiāng)中關(guān)于農(nóng)民消費觀念的總結(jié)為了應(yīng)對國際金融危機(jī)的影響，拉動內(nèi)需，保證我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，我國自2009年起至2012年底，利用四年時間，在全國范圍內(nèi)開展家電下鄉(xiāng)銷售活動，對購買中標(biāo)企業(yè)的指定家電產(chǎn)品的農(nóng)戶，財政給予商品價格13%的補(bǔ)貼，河北省于09年2月啟動來取得很好的成績，但也存在很多問題。但是任何一項活動中都必然做不到盡善盡美，一些問題會慢慢浮現(xiàn)，在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時也收集了消費者的很多意見與建議。四、調(diào)研心得我覺得這樣的調(diào)研活動有一下兩個個意義：增強(qiáng)了大學(xué)生的交際能力，大學(xué)生在于網(wǎng)點聯(lián)絡(luò)、交流的過程中很好的在現(xiàn)實中鍛煉了大學(xué)生的交際能力，對大學(xué)生自身的素質(zhì)是很大的提高；收集了更多有關(guān)家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)的信息與建議，有助于相關(guān)部門開展相應(yīng)工作，更好的完善家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策，提高家電下鄉(xiāng)服務(wù)水平。這也會導(dǎo)致以后的調(diào)研活動出現(xiàn)諸多不便，加重很多調(diào)查員的工作量。個人認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)該明確相關(guān)網(wǎng)點的義務(wù)，以保障活動的順利進(jìn)行，否則就會使舉辦的活動失去原有的意義，反而是取得不了很好的效果。與其他同學(xué)交流后發(fā)現(xiàn)這是普遍存在的一個問題。消費者認(rèn)為的家電下鄉(xiāng)服務(wù)政策仍需改進(jìn)的問題消費者幾種反映的問題有兩個：一個是售后服務(wù)的態(tài)度差，經(jīng)常拖延服務(wù)時間，二是消費者覺得家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼可以再適度提高。我們可以看出不少消費者對售后的配送安裝比較滿意，但是也有27%的消費者