【正文】 產(chǎn)品的程序有所調(diào)整和簡化，而且現(xiàn)在的流程得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可。而家電“以舊換新”的實(shí)施沒有太多的限制，只要是當(dāng)?shù)貞艨?，就可以憑借有效證件來參與家電“以舊換新”這個(gè)優(yōu)惠政策。我通過對家電銷售企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪更深入的了解到家電“以舊換新”和家電下鄉(xiāng)的不同。我通過對訪談內(nèi)容的整理與分析，提出如下建議：①建議地方電視臺(tái)多播放有關(guān)家電“以舊換新”的新聞或者其他相關(guān)動(dòng)態(tài)。在與家電銷售企業(yè)的導(dǎo)購員的訪談中了解到，大部分消費(fèi)者都是在購買前向?qū)з弳T了解家電“以舊換新”政策的補(bǔ)貼情況以及領(lǐng)取補(bǔ)貼的流程和需要準(zhǔn)備的證件，他們事先對該政策并沒有多大的了解。經(jīng)過我的調(diào)查與分析，提出以下建議：①政府應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)部門對家電“以舊換新”政策實(shí)施過程的監(jiān)督，這樣在后期的審核過程就可以比較順暢。對消費(fèi)者的調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方法，我在發(fā)放問卷時(shí)也不時(shí)運(yùn)用訪談法對部分消費(fèi)者進(jìn)行采訪。經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這主要是由于政府審核過程非常嚴(yán)格造成的。另一個(gè)問題是：該政策在實(shí)施補(bǔ)貼過程中，消費(fèi)者得到的補(bǔ)貼由商家先行墊付，但是商家在獲取政府補(bǔ)貼的時(shí)候程序比較復(fù)雜，周期比較長。顯然，流程簡化后，既為消費(fèi)者提供了便利，又減輕了商場工作人員的負(fù)擔(dān)。在訪談中我發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題有：目前在實(shí)際操作中的流程與文獻(xiàn)中規(guī)定的流程有所差別，在原來的程序中，消費(fèi)者需要先申請出售舊家電，然后預(yù)約回收企業(yè)，等著回收企業(yè)派人去上門回收，并獲得家電“以舊換新”的憑證，然后再到相關(guān)家電銷售部門去選購新的家電，最后再帶著相關(guān)證件到商家領(lǐng)取補(bǔ)貼。在具體的采訪過程中，我和商家與消費(fèi)者進(jìn)行了交流與探討，并在后期進(jìn)行了訪談內(nèi)容的整理與分析。歷史的車輪上是沾滿了勝利者的笑容和失敗者的鮮血的。實(shí)踐的這些天，有所成功，也有所失敗，而最重要的在于實(shí)踐的收獲，我指的收獲不是實(shí)踐活動(dòng)所賺到的錢，得到的好處，而是指在實(shí)踐中對社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)，對未來的人生之路有所啟迪。這種人生觀是很難得的，因?yàn)槿俗鳛樽匀唤绲囊环肿?，能夠把自己的理想凌駕于自然的法則之上，實(shí)在是少之又少了。年輕人，不能只有一腔熱血，還要低下頭看看腳下的路，不要被眼前的東西迷惑，不要因?yàn)槊利惖臇|西而喪志，保持自己的生命力，堅(jiān)定自己的人生方向，相信自己是世界的中心，萬物因我生而生，因我滅而滅，雖然這是一種唯心的思想，但是它的確對人有一種無可替代的激勵(lì)作用。有句話說的好，一件事，等你想好怎么做了以后，就沒機(jī)會(huì)再去做了。抓緊時(shí)間，把握當(dāng)下，做好現(xiàn)在應(yīng)該做好的事情，不要 因?yàn)檫h(yuǎn)望前方的輝煌而忽略腳下的路，好高騖遠(yuǎn)必然要在車轍里摔跤。所以大學(xué)的學(xué)習(xí)是很重要的，有些同學(xué)把這四年的時(shí)光消磨在電腦游戲中，有些同學(xué)把時(shí)間花費(fèi)在風(fēng)花雪月下，當(dāng)一切消失在虛無中，驀然回首，才知道后悔莫及。俗話說，人正年輕，當(dāng)橫沖直撞，哪怕頭破血流。再次，這次社會(huì)實(shí)踐讓我對未來充滿希望，讓我對花花世界產(chǎn)生了一些神往，社會(huì)是復(fù)雜的，是難以捉摸的，是遍地陷阱的，但同時(shí)也是極為豐富多彩的。而如果人客觀承認(rèn)自己的存在，那么存在的就并非是合理的了，在這一點(diǎn)上我比較同意修正主義的觀點(diǎn)。人首先要有一個(gè)靈魂，靈魂可以不是崇高的，但是必須是存在的，當(dāng)人不存在的時(shí)候，是曾經(jīng)靈魂的存在標(biāo)志著人的存在，存在的即是合理的。人生，如此悲哀，在塵世中生，在塵世中亡，而在命中喪氣。人什么時(shí)候變成這樣了，也許是優(yōu)越的生活使人安逸，也許是飽經(jīng)風(fēng)霜磨平了人的棱角，人變的很圓，滾來滾去，不再是人往高處走，水往低處流，人漸漸和水一樣，逆來順受，麻木不仁。當(dāng)我們找到了熟識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)帶我們?nèi)サ臅r(shí)候，人們的態(tài)度立即180度大轉(zhuǎn)變。而天地不老，明朝，還會(huì)有和我相似的人做我今天做過的事，走我今天走過的路，想我今日之所想，單他卻不知道以前或以后，曾經(jīng)有我，以及和我相似的千千萬萬的人，那又是一種怎樣的悲哀。社會(huì)是人與人的結(jié)合體，它不僅包含人性的不可預(yù)料，同時(shí)也涵蓋了人與人關(guān)系的復(fù)雜。人只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，所謂學(xué)無止境就是這個(gè)道理。所謂“大事聰明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。多吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，對他人的缺點(diǎn)，應(yīng)多加理解和包容。“快樂”則會(huì)消融人際關(guān)系的僵局，使人際關(guān)系變得融洽。這種贊美的話語會(huì)給被贊揚(yáng)者帶來快樂，引起積極的情緒反應(yīng)。要胸襟豁達(dá)樂于接受他人及自己。所以您不用太在意自己的缺點(diǎn)，對這點(diǎn)要有足夠的信心。我們在與他人交往中要承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在眾人的面前，即老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)自己反映在別人心目中的形象。也就是說，在大多數(shù)時(shí)候偶然是占上風(fēng)的，這也就加重了人心的不可預(yù)料性。為人處事，不僅要按常理考慮事情，而且要從別人的角度看待問題所在，每個(gè)人都有每個(gè)人的想法，每個(gè)人的想法都有必然和偶然兩方面。實(shí)際中的人和現(xiàn)實(shí)中的人是不一樣的，實(shí)際中的人是有感情的，是不可預(yù)料的，是不完全聽從指揮。它有響應(yīng)了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中國家的四萬億經(jīng)濟(jì)促進(jìn)計(jì)劃，有利于改善人民的生活質(zhì)量，有利于社會(huì)穩(wěn)定和國家的長治久安，可謂是一項(xiàng)劃時(shí)代的英明決策。正文：這是大學(xué)的第二個(gè)暑假，我開展了以家電下鄉(xiāng)為題目的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)地調(diào)研中，通過訪談，我了解到商家在實(shí)施該政策中遇到的一些問題，以及商家提出的關(guān)于政府該如何進(jìn)一步完善家電“以舊換新”這項(xiàng)政策的建議。第四篇：關(guān)于家電下鄉(xiāng)的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告（推薦）關(guān)于家電下鄉(xiāng)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告調(diào)查題目： 家電“以舊換新”政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問題 調(diào)查者： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 營銷0902 蔣藝 填寫日期： 2010 年 8月10日實(shí)踐報(bào)告摘要：我此次調(diào)研的主要內(nèi)容是家電“以舊換新”政策的售后情況及實(shí)施中出現(xiàn)的問題以及百姓對此政策的看法及建議。六、調(diào)查總結(jié)經(jīng)過本次調(diào)查，可以看出家電下鄉(xiāng)政策確實(shí)給農(nóng)民帶來了一定的實(shí)惠，也取了一定的成績，但它在執(zhí)行的過程中還存在諸多問題，需要進(jìn)一步在實(shí)踐中完善。，讓廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。，使農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解。這種原因也減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買力。經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響消費(fèi)者選購。當(dāng)然這部分只占少數(shù)，部分農(nóng)民收入仍然過低，沒有那么多資金，產(chǎn)品種類少也與農(nóng)村購買力低有關(guān)。雖然政府也在不斷擴(kuò)大家電品種，但總體來說仍顯不足。這充分說明了政府部門的宣傳效果并不好，農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容還沒有透徹了解。大部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策了解不多，有些人雖知道買家電政府有補(bǔ)貼，但不清楚具體補(bǔ)貼多少，有些購買了家電的農(nóng)民也只是聽?wèi){商家的安排申請補(bǔ)貼，而具體環(huán)節(jié)并不清楚。其問題如下：“家電下鄉(xiāng)”政策，多數(shù)農(nóng)民朋友是一知半解，雖然聽說過但并不了解其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至是其中一些與自己利益相關(guān)的規(guī)定。在領(lǐng)取購買下鄉(xiāng)家電補(bǔ)貼時(shí)，農(nóng)戶雖然要帶上身份證明、購機(jī)發(fā)票、下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的專用標(biāo)識(shí)卡、存折等資料，還要到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼申報(bào)手續(xù)，但是多數(shù)農(nóng)戶認(rèn)為家電下鄉(xiāng)這一惠民補(bǔ)貼手續(xù)并不復(fù)雜。以下是未購買的原因：農(nóng)戶對家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的組織方式滿意度***不滿意滿意農(nóng)戶對家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的組織方式滿意度較高。因?yàn)檫x取樣本具有代表性和隨機(jī)性，故可以確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性。而隨著家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類不斷擴(kuò)大和限價(jià)幅度的逐步提高，預(yù)計(jì)大尺寸平板電視、電腦、微波爐和太陽能熱水器等家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品將成為我省農(nóng)村新的購買熱點(diǎn)。由于冰箱(冰柜)在我省農(nóng)村的擁有率較低，加之產(chǎn)品限購價(jià)格較高，對農(nóng)村消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品種。其中，空調(diào)。公安、質(zhì)監(jiān)等其它相關(guān)部門也正按各自職責(zé)做好家電下鄉(xiāng)的服務(wù)工作。自活動(dòng)剛一起步，相關(guān)部門就通過宣傳單、報(bào)紙、電視等媒體對家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行了宣傳；通過宣傳，申請家電銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記的共計(jì)1270家，根據(jù)省商務(wù)廳備案登記網(wǎng)點(diǎn)的要求，對深入申請備案登記的家電銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證件核實(shí)，初步確定家電銷售網(wǎng)點(diǎn)530余家，全部辦理了備案登記手續(xù)。自2009年2月10日我省啟動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)以來，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎。調(diào)研主要內(nèi)容在本次調(diào)查活動(dòng)中，首先在網(wǎng)上了解本省本地區(qū)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的開展情況，然后實(shí)地對家電售后維修網(wǎng)點(diǎn)及消費(fèi)者進(jìn)行抽樣調(diào)查，得到群眾反饋意見，了解 “家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的需求、銷售、購買、補(bǔ)貼和售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，最后處理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的成功之處，同時(shí)發(fā)現(xiàn)討論實(shí)際實(shí)施時(shí)存在的一些問題，給出一些合理化的建議。同時(shí)，此次調(diào)查活動(dòng)也很好地鍛煉了我，通過和調(diào)查對象的交流，可以學(xué)到許多在書本上學(xué)不到的知識(shí)，大大開拓了眼界，使這個(gè)暑假很有意義。，定期對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，以防止企業(yè)把落后淘汰產(chǎn)品推向農(nóng)村，損害農(nóng)民的利益。了解家電下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容以及其具體實(shí)施措施，廣泛宣傳和普及“家電下鄉(xiāng)”政策及商品消費(fèi)知識(shí)。有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提出具體、合理、可行的要求，創(chuàng)新思維，開展多種形式的促銷活動(dòng)。五、相關(guān)建議，保證全縣農(nóng)民年人均收入有一定的增長，增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)信心，提高農(nóng)民的消費(fèi)能力，進(jìn)而讓家電廣泛進(jìn)鄉(xiāng)。，偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。3．家電下鄉(xiāng)促銷方式比較單一，沒有能夠有效吸引人群。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷售商，只經(jīng)營電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對產(chǎn)品種類的要求更加多，比如，電腦、手機(jī)、微波爐等。還有相當(dāng)一部分農(nóng)民還不知道這項(xiàng)政策。這也包括許多已經(jīng)購買了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的人。開展“家電下鄉(xiāng)”有何意義的調(diào)查為中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)拓展市場帶來重大機(jī)遇為健全農(nóng)村流通體系帶來機(jī)遇拉動(dòng)內(nèi)需保持全國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展刺激農(nóng)民消費(fèi)欲望，四、存在問題分析通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)在地方開展的并不是很好。不滿意的原因是認(rèn)為政府對家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度不夠。政府對“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳效果在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)群眾基本都聽說過“家電下鄉(xiāng)”政策，但是了解程度不一，對此，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以得到以下統(tǒng)計(jì)圖：7%41%52%了解基本了解不太了解農(nóng)民了解“家電下鄉(xiāng)”政策的途徑從家電定點(diǎn)銷售店了解通過親朋好友、鄰居了解電視、報(bào)紙宣傳相關(guān)部門上門發(fā)放宣傳單01020304050農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意向情況 農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意愿比較強(qiáng)，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有將近八成的家庭沒有購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品。三、實(shí)地調(diào)查問卷由于人手問題不能充分對大量售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，只能選取部分具有代表性的網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查問卷。09年7月初我省將家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品擴(kuò)大到９大類，并且對每類產(chǎn)品進(jìn)行最高限價(jià)，在簡化了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼申領(lǐng)程序后，限購數(shù)量也增加到２臺(tái)。而從產(chǎn)品銷售的種類看，彩電、冰箱成為我省農(nóng)村最暢銷的下鄉(xiāng)家電。截止2009年12月，全省累計(jì)銷售補(bǔ)貼類家電856374臺(tái)。目前有關(guān)方面正組織定點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)開展家電下鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，對購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶正在進(jìn)行購機(jī)補(bǔ)貼的審核、兌付；工商部門也通過建立健全屬地監(jiān)管責(zé)任制、市場巡查責(zé)任制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之機(jī)制售假冒偽劣商品的違法行為。隨著家電下鄉(xiāng)各項(xiàng)措施的逐步完善到位，我省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售持續(xù)升溫，補(bǔ)貼資金兌付速度明顯加快，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。二、“家電下鄉(xiāng)”進(jìn)展情況在開始調(diào)查之前，有必要了解“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)在本省開展情況，以便對此有大致了解，同時(shí)與本地情況作對比，得出合理化結(jié)論。a 5% b 8% c10% d 15%7．您覺得家電以舊換新政策真的能給百姓帶來實(shí)惠么？a能 b一般 c不能8．您對家電以舊換新產(chǎn)品及其售后服務(wù)的滿意程度是？a比較滿意 b一般 c不滿意9．如果您參加家電以舊換新活動(dòng)，您所關(guān)注的問題是？（）a補(bǔ)貼金額 b家電質(zhì)量 c辦理程序的便利性 d其他（）10．您的收入的大體范圍是？（）a1500元以下 b1500到3000元 c3000元以上11．您怎么處理廢舊家電的？（）a閑置不用 b賣給收廢品的 c參與家電以舊換新 d丟棄12．您認(rèn)為“以舊換新”新產(chǎn)品應(yīng)該具有哪些品質(zhì)？（）a 節(jié)能環(huán)保b體現(xiàn)技術(shù)發(fā)展趨勢（順應(yīng)潮流）c普通產(chǎn)品13．請問您不打算參加家電“以舊換新”活動(dòng)的主要考慮因素是什么？a家中沒有相符廢舊