【正文】 質(zhì)量。（一）依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，對影響護理安全的各個環(huán)節(jié)進行把控，并將質(zhì)控結(jié)果納入質(zhì)控者個人的業(yè)績考評中，落實護理核心制度及各個管理流程，加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析，提出防范改進措施。以三甲復(fù)審為契機，遵循“pdca循環(huán)”的工作方法，全面梳理科室護理工作，進一步規(guī)范責(zé)任制整體服務(wù)，健全制度，促進長效機制建設(shè)，落實護士績效考核制度，病人滿意度及護士滿意度均高。全年無護理投訴、護理糾紛、嚴重護理差錯、事故發(fā)生,無壓瘡發(fā)生?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、加強政治學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德堅持參加醫(yī)院的各項政治學(xué)習(xí)，堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定，做到與醫(yī)院的發(fā)展要求保持高度一致，抵制一切不利于團結(jié)和和諧的歪風(fēng)邪氣，是一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責(zé)任心的具有活力護理團隊。2．要求護士工作之余善于總結(jié)，積極撰護理科研論文。存在問題與努力方向：護理人力資源短缺。1堅持不懈對護理人員做好愛嬰知識培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)工作，對孕產(chǎn)婦做好愛嬰 知識健康宣教與指導(dǎo)工作，順利通過區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。1嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。嚴格按照三級甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項標準開展各項臨床護理活動。營造服務(wù)文化，讓護士與護理工作走進患者內(nèi)心，每天對出院病人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查目前護理工作能否滿足病人的需要，對不滿意的項要求組長及時與患者或家屬溝通，及時化解；每月對出院病人滿意度進行評價統(tǒng)計分析：評選出最滿意護士、對患者的意見進行整改并在護士護士會上通報；病人評選出全年最滿意的護士作為評選優(yōu)秀護士、評選先進優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標，為病人提供滿意的護理服務(wù)。開展多種形式的健康教育，重點每天對出院病人進行＞1小時的出院宣教，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練（實操培訓(xùn)）與團隊合作培訓(xùn)，增強了護士處理問題的能力與團隊意識?？剖议_展了“杜絕臨時醫(yī)囑漏簽名的qc活動”。建立了科室三級質(zhì)控網(wǎng)。確定了8項產(chǎn)科專科護理質(zhì)量指標，通過rca分析確立持續(xù)改進的目標。繼續(xù)落實好護理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。進一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng)，加強患者安全管理。良好運行臨床護士分層級的責(zé)任制護理管理模式，實行apn連續(xù)性排班，實行床邊工作制，繼續(xù)落實管床管病人的機制。各項護理指標落實情況：年計劃目標達標率≥95% 護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥95% 護理人員年培訓(xùn)率100% 護理人員“三基”平均達標≥80% 護理技術(shù)操作合格率≥98% 基礎(chǔ)護理合格率≥90% 特級、一級護理合格率≥90% 四種表格書寫合格率≥95% 急救物品完成率100% 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 年褥瘡發(fā)生次數(shù)：0 每百床護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)≤% 年護理事故發(fā)生次數(shù)：0 一人一針一管執(zhí)行率100% 母乳喂養(yǎng)率≥98% 新生兒疾病篩查率≥98% 住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100% 年護理有效投訴次數(shù)0 主要工作成績：進一步加強了科室制度建設(shè):根據(jù)科室臨床工作需要對制度、指引不斷進行調(diào)整。護理人力資源情況：科室現(xiàn)有護理人員27名；其中副主任護師1名、主管護師3名、護師12名、護士6名，助理護士5名。擴展資料：產(chǎn)科護理工作總結(jié)產(chǎn)科2012護理工作總結(jié) 2012年，產(chǎn)科護理團隊在醫(yī)院、護理部和科室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科大力支持下，超額完成了各項護理任務(wù)，現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：基本情況介紹：工作量情況：截止10月，出院病人數(shù)3988人次，手術(shù)例數(shù)1780例，cd型病例2221，收治危重病人128例（其中轉(zhuǎn)診38例），%，；收治嬰兒數(shù)3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例；護理三級查房64例。3）病區(qū)病患病情較重，病情變化較快，要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會責(zé)任感從事臨床工作。今后需要我們進一步改善的工作內(nèi)容為：1）病區(qū)醫(yī)生護士均較年輕，工作經(jīng)驗不足，在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗，完善各項診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。五、工作中的不足與對策醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異，社會對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無論從醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高都是需要迫切解決的問題。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測定為我們監(jiān)測血容量，指導(dǎo)心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補液、搶救、治療，使診治工作更準確、更科學(xué)。四、大力發(fā)展業(yè)務(wù)，開展新項目，全面提高診療水平作為現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的一部分，危重醫(yī)學(xué)發(fā)展的速度最為矚目，把危重醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用到婦產(chǎn)科，尤其是產(chǎn)科就形成了新興的危重產(chǎn)科。病區(qū)開始至今半年我們共診治了產(chǎn)科合并癥及嚴重并發(fā)癥產(chǎn)婦235例、危重婦科病患21例，其中羊水栓塞1例、子癇5例，全院重大搶救6例，成功率100%。今年我們十分重視醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，把醫(yī)生作為生產(chǎn)力的核心來抓，制訂人才梯級培養(yǎng)計劃，通過邀請專家來院建學(xué)、參加各種培訓(xùn)班、定期教學(xué)查房、定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常組織病例討論、經(jīng)常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫(yī)師培訓(xùn)、嚴格的三基培訓(xùn)和考核等加快了多層次人才培養(yǎng)。三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高質(zhì)量目前醫(yī)療市場競爭激烈，為在醫(yī)療市場中求生存、求發(fā)展，我們必須提高醫(yī)療質(zhì)量，以現(xiàn)代化管理和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量來吸引更多的病人，對于負責(zé)我院危重癥搶救和管理的我病區(qū)來說尤為重要。為防止發(fā)生各種醫(yī)療差錯和事故，我們今年重點加強三級醫(yī)師查房制度的`落實，堅持各種手術(shù)前上級醫(yī)師查房，開腹手術(shù)有住院總以上醫(yī)師上臺把關(guān)，統(tǒng)一手術(shù)規(guī)范操作，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量。要求各級工作人員認真履行崗位工作職責(zé)。二、建全各項規(guī)章制度、認真履行崗位職責(zé)在臨床工作中，我們嚴格按照廣東省產(chǎn)科質(zhì)量檢查標準建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，逐條實施?？剖以O(shè)意見本，并定期召開病人座談會，不斷聽取患者及家屬意見，改進醫(yī)療和服務(wù)工作，堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度，并落實到日常工作中。以最佳治療方案為病人解除病痛。樹立全心全意為人民服務(wù)的精神，使病人得到合理的診治和細心的照顧。一、加強精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)病區(qū)經(jīng)常進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核，認真學(xué)習(xí)，貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則，拒收紅包及財務(wù)，認真學(xué)習(xí)各項法律知識，盡職盡責(zé)獻身衛(wèi)生事業(yè)。病區(qū)在我院及我市的重癥孕產(chǎn)婦救治工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，使我院妊娠合并癥等高危產(chǎn)科病人數(shù)急劇上升，并已位列全市第一。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。一年來，我們做出了些成績。婦產(chǎn)科醫(yī)師個人工作總結(jié)范本五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。做好和大家的感情溝通、交流。二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。以后方向：一、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。二、溝通、交流還需加強。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。七、完成工作情況：十個月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療；165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療；199人的產(chǎn)后塑形治療；12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。四、注重溝通、友好交流。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。每月進行一次考試。通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強母乳喂養(yǎng)管理。近4個月護理滿意度逐月上升，其中11月份達到100%。使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。嚴格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責(zé)任護士完成。宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時、仔細、全面，多