【正文】 課程大綱 【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)、營銷等的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。認(rèn)真制定合同，深度的把握合同運(yùn)作的步驟，才能讓團(tuán)隊積極健康的循環(huán)發(fā)展，積極的團(tuán)隊氛圍是用團(tuán)隊管理者的心去打造的，這就是以心換心。團(tuán)隊的基礎(chǔ)是人，團(tuán)隊的氛圍是由人的意愿、心智和思考決定的，就像我用審視合同的方法去看團(tuán)隊，掌握住供需的主體，也就掌握了團(tuán)隊的氛圍。管理者只有站在旁觀者的角度上看事情才能公平的處理團(tuán)隊中的問題。不要憫惜你的表揚(yáng)，認(rèn)可員工的成長、進(jìn)步，讓他知道他的職業(yè)價值，讓他更有信心工作和面對困難，對企業(yè)更有歸屬感，對團(tuán)隊更有認(rèn)同感，團(tuán)隊的向心力也會增強(qiáng)。一個錯誤就是一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗，敢于給人機(jī)會，既可以凝聚人心，也可以鍛煉團(tuán)隊人員。讓他知道，他不是孤立的，他很重要，團(tuán)隊永遠(yuǎn)是他堅強(qiáng)的后盾。養(yǎng)虎放山，就要讓他有野性，沒有野性的老虎只是只貓。雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。在利益上，公開、公平、公正。成果不能狹隘理解成金錢，他包含我們完善的資料、文件、課件、經(jīng)驗共享、智慧共享等等。這就決定了和諧的團(tuán)隊工作氛圍的創(chuàng)造取決于管理者的管理風(fēng)格。現(xiàn)在并非是君君臣臣的年代，但在中國，幾千年的文化潛移默化的影響我們的管理者和員工。七、構(gòu)建和諧的團(tuán)隊關(guān)系。企業(yè)文化里也有已所不欲，勿施于。只有建立有效的激勵機(jī)制，才能樹威立信，激發(fā)工作熱情。六、建立激勵機(jī)制。很多人覺得要紀(jì)律就失去了親和力，沒有人情味，我覺得是思考角度的問題。五、明確紀(jì)律。四、合理化分工。三、確定團(tuán)隊名稱、口號、理念。內(nèi)在的工作熱情很大程度上來自于對利益關(guān)系的認(rèn)同，而利益關(guān)系的認(rèn)同必須在明確團(tuán)隊目標(biāo)之后，因為只有當(dāng)團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊要干什么和要干到什么程度以后，才能判斷這件事是否能夠取得成功。我們?nèi)绾稳プ瞿?？一、選人，讓對我們需求最強(qiáng)烈，并對我們最有利的合作伙伴進(jìn)入團(tuán)隊。既然有條款就要有相互的充分溝通和了解，才能因地置宜解決問題答成同意。向心力，也是個心，凝聚力也是聚人心。我們營銷團(tuán)隊可以說就是兵者。故經(jīng)之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。我講這個就是想說明，只有供需雙方都明白雙方的需求，而且可以各取所需，這樣的合作才能最開心，就貼心。說個案例，我是個愛吸煙的人，有天我煙吸完了，下樓買煙，走到小賣部，小賣部關(guān)門了，但門口站著個人，我問他，沒開門？他說，你是買煙的？我說是呀，他說有火沒，我說有，他拿出煙給我一支說，借個火，我也欣然同意。這時需求就產(chǎn)生了，這樣是不是可以理解成供需雙方？既然是供需雙方，公司就是供方，團(tuán)隊的成員就是需方，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者就是搭建供需雙方平臺的業(yè)務(wù)人員。如果各位置身于這樣的團(tuán)隊中，你是什么感覺？我們想不想擁有一支這樣的團(tuán)隊呢？授之以魚不如授之以漁，拿別人的永遠(yuǎn)也只是會用，我們要學(xué)會創(chuàng)造，學(xué)會生產(chǎn)。在這種氛圍里，每個人在得到他人承認(rèn)的同時都積極地貢獻(xiàn)自已的力量，并全心全意朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時靈活方便的調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率?，F(xiàn)在請大家閉上眼睛，我來引領(lǐng)大家到另外一個時空，來一次穿越，感受一下積極的團(tuán)隊氛圍。那我們怎么樣經(jīng)營自己的團(tuán)隊？在這里，我提到了經(jīng)營兩個字，為什么不說成呵護(hù)呢，我覺得呵護(hù)只是單方面的，并且是無策略的，無法形成良性的循環(huán)。這也正是我們所要的團(tuán)隊氛圍。它是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理地利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，以達(dá)到共同的目標(biāo)。那么現(xiàn)在我們把思路梳理一下，給團(tuán)隊一個定義。就像葛優(yōu)說的那句話“有組織，無紀(jì)律”。我想先問一下，把一群人聚集在一起是不是團(tuán)隊？很肯定，不是，為什么呢？沒有共同的目標(biāo)。不是我在刻意的夸大其詞，請大家想一下，歷朝歷代可以說也是一個團(tuán)隊，但為什么會新舊交替？其實(shí)就是一個原因，成也是“團(tuán)隊氛圍”，敗也是“團(tuán)隊氛圍”。第三篇：營銷團(tuán)隊氛圍的打造營銷團(tuán)隊氛圍的打造我們今天談的是一個老話題，可能已經(jīng)有很多人談過很多次，但做為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人來講，所面對的最難的課題永遠(yuǎn)都是“團(tuán)隊氛圍”。劉明雄先生，以其自身魅力不斷感染著身邊人，抱著求知務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作和生活。用這樣一種方式培養(yǎng)出的一線人員不只是產(chǎn)品的銷售者，更是企業(yè)文化的傳播者。一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)是不會讓“戰(zhàn)士”不帶“武器”就上戰(zhàn)場的，安利的營銷人員，他們的武器就是豐富的知識和樂觀向上的精神。另一層，就是企業(yè)要有寬容的特質(zhì)，這是許多安利人愿意十年、二十年的為這個企業(yè)工作的重要原因，以此為榮，我自己也是如此。他說：“每當(dāng)學(xué)員走進(jìn)課堂，那種因精神上有所收獲而生出的幸福感是無法替代的。當(dāng)記者談到如何留住人才時，劉明雄頗有建樹提出，這關(guān)鍵在于企業(yè)氛圍。技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)資源都可以被其他企業(yè)模仿，只有人才，才是不可復(fù)制的。2009年，歷史為我們開啟了一扇窗，我們沒有浪費(fèi)歷史的機(jī)會。但是，我們得到了政府各界的全力支持，促成了這項活動的圓滿成功。他說，“寶島萬人行”是安利進(jìn)修研討會的一部分，由于政治因素，這項活動從籌劃到實(shí)施，不無充滿困難和風(fēng)險。這項活動，不僅為臺灣的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，更是安利人的驕傲。如果說，必修課把課堂設(shè)在了安利（中國）培訓(xùn)中心，那么進(jìn)修課則是公司把營銷人員增廣見聞、陶冶志趣、提升境界的課堂搬到了巴黎凱旋門，搬到了悉尼海港大橋，用“行萬里路”的方式，來幫助員工開拓視野，增長知識。針對安利人在不同階段的培訓(xùn)需求，公司構(gòu)建了由必修、進(jìn)修、選修三大板塊組成的教育培訓(xùn)體系，本著“一路相伴、步步增值”的培訓(xùn)理念，為營銷人員提供一個既注重從業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)，又充分考慮個性化成長需要的全方位學(xué)習(xí)的平臺。”靈活多樣的培訓(xùn)課程作為一家視人才為最寶貴資源的跨國企業(yè)，安利始終像關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量一樣重視人才培養(yǎng)，為營銷人員提供了豐富多元的培訓(xùn)。就像人疲勞的時候，你不是去給他鍛煉身體、補(bǔ)充營養(yǎng)、休息，而是給他興奮劑，喝咖啡，短期來看有效，但是長期來看是不正確的。劉明雄說：“銷售是一個充滿挫折的行業(yè)，消費(fèi)者就是上帝，上帝不可能每天心情都很好。作為企業(yè)的培訓(xùn)課程，需要營銷人員對產(chǎn)品和公司充滿信心，但這種信心不是一個高懸的夢想，畫出來讓你憧憬夢想實(shí)現(xiàn)后富麗堂皇的光明未來。安利培訓(xùn)中心的所有課程，都是經(jīng)得起檢驗，是以理性為基礎(chǔ)的。安利不只是培訓(xùn)你如何銷售產(chǎn)品，而是如何從業(yè)有德，經(jīng)營有道。從來沒有用財務(wù)數(shù)字去調(diào)整策略而是用心堅定不移地走這條路，一走就走了5年、6年……我相信會一直走下去”。不是指經(jīng)濟(jì)上的區(qū)別，而是整體素質(zhì)的區(qū)別。這就好像父母在送孩子上大學(xué)時，不會考慮四年以后會帶來多少經(jīng)濟(jì)效益，但是每一個父母，都愿意送孩子去上大學(xué)。2007年安利培訓(xùn)上投入7000萬，2008年是2億，2009年已經(jīng)是3億元?！卑怖鳛橹变N業(yè)的龍頭，一直在積極承擔(dān)著這種重任。任何一個行業(yè)的龍頭企業(yè)，都不可避免要承擔(dān)起對整個產(chǎn)業(yè)的教育訓(xùn)練的責(zé)任。直銷員整體素質(zhì)的提高，也將積極促進(jìn)國內(nèi)直銷行業(yè)的健康發(fā)展。直銷業(yè)是個人員高流動性的行業(yè)，今天花重金培訓(xùn)的直銷員，明天就可能加入到競爭對手的陣營中，會不會是在“為他人做嫁衣”呢？劉明雄對此講了一個典故：楚王打獵的時候丟了一把很名貴的弓，他的部下要去找回來，楚王說，別找了，在楚國境內(nèi)丟的，撿到的也是楚國人，沒有損失?！辈挥嫽貓蟮某杀就度肱嘤?xùn)是非常昂貴的，一邊要脫產(chǎn)，一邊要公司投入，還要面對營銷人員最初可能出現(xiàn)的抗拒，這類培訓(xùn)在操作上非常困難。我想這個就是安利（中國）培訓(xùn)中心成立最根本的原因。如果想讓這些人獲得成功，我覺得，企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)教會他們在這個行業(yè)里面所需要具備的各種知識和技能。有的直銷員說，“學(xué)習(xí)”是吸引他加入安利的原因之一，對于這種想法，劉明雄十分欣慰。作為企業(yè)，要為他們創(chuàng)造這樣的機(jī)會，這是安利一直堅持的原則。這次，他首次到訪天津，就安利營銷人員培訓(xùn)策略與記者進(jìn)行了深入探討。他引領(lǐng)構(gòu)建了安利（中國）教育培訓(xùn)體系、致力于提升營銷人員整體素質(zhì)，是安利（中國）人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的第一人。1998年10月，因帶領(lǐng)安利（臺灣）成功渡過亞洲金融風(fēng)暴，獲得了由當(dāng)?shù)卣C發(fā)的“金商獎”。二、關(guān)于團(tuán)隊執(zhí)行力的思考執(zhí)行為何不力？打造團(tuán)隊執(zhí)行力為何從管理層做起？互動與思考：作為管理層如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力？三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實(shí)效策略（一）、優(yōu)秀營銷管理者的角色與職責(zé)營銷管理者的職業(yè)定位優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)營銷管理者扮演的5大角色營銷管理者的職責(zé)營銷總經(jīng)理職責(zé)市場部經(jīng)理職責(zé)區(qū)域經(jīng)理職責(zé)優(yōu)秀營銷經(jīng)理要做的九件事四、營銷管理者