【正文】 果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的`運用到實踐中。沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。最終，再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的團體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的期望。回顧這個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。在新的一個月即將來臨之際，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。三、存在的問題和今后努力方向工作中存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自我的理論水平還跟不上公司工作的要求。二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在提高和完善，而自我的學識、本事和閱歷與其都有必須的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。經過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情景做簡要總結：一、認真完成日常工作，努力提高自身的本事作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，所以，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗，以提高自身的本事，為今后的工作打下更牢固的基礎。最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。這也是我個人需要加強的地方。要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，我們的專業(yè)來幫助客戶。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。這些都直影響公司的利潤。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以真誠的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。最后，預祝20xx的銷售任務圓滿完成。20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比擬明顯。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊目標。最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有局部資源流失。對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：沒有完成自定的業(yè)績目標。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。所以我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。如果領先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。一遇挫折就想放棄，想休息?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。這樣也方便了自己的銷售。第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。經歷了上次開盤，從前期的`續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力〞的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。公司的目標或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。嚴格說來公司應該以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化?！肮芾沓鲂б妯?，這個準那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。四、關于公司管理的想法我們公司經過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動浪費，而且客戶也疑心公司的辦事效率。發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。業(yè)務比擬熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。技術支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。交貨不及時：生產周期方案不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“〞品牌增長也不理想。球閥常規(guī)產品比上個月有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比上個月有少量增長?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。天氣很暖，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。所以這三個月來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。如果領先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。一遇挫折就想放棄，想休息?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。這樣也方便了自己的銷售。第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作方案，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。參加了九月份的“房展會〞，“園國慶看房專線車〞，節(jié)期間的“投資貿易洽談會〞的展覽等促銷活動。與籌劃公司對接，對其提交的籌劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與籌劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷籌劃活動多做奉獻。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。村6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。這些工作主要包括：深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。最后，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比擬明顯。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有局部資源流失。對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：沒有完成自定的業(yè)績目標。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。所以我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。如果領先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。一遇挫折就想放棄，想休息?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。這樣也方便了自己的銷售。第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。這就是為什么國內企