旅游管理實習(xí)日志第二篇-文庫吧資料
2024-10-14 12:36本頁面
【正文】 權(quán)貴，這時，強(qiáng)烈的自信心對我們更為重要。在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。而且也是這個行業(yè)不允許的。工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快，不知不覺一天就過去了，公司老總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。第一篇：旅游管理實習(xí)日志第二篇第二篇俗話說人生路總要經(jīng)過許多歷練，從學(xué)校走出社會便是人生中一道小小的檻?？邕^這道小小的檻見識了社會的樣貌，鍛煉了自己的膽量和能力，或許在以后的路上你會感謝這一道檻。首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù)，在這基礎(chǔ)上對人的態(tài)度也很重要的，大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的，所以要有一定的耐心，尤其是對于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)
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