【正文】 二，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，缺乏針對(duì)性，詳略不當(dāng)，重點(diǎn)不突出。而且，即使有必要使用PPT也可以將它做得更加美觀大方，而不要把PPT當(dāng)成word文檔，上面全是密密麻麻的文字。通過這幾名同事的聊天內(nèi)容，我認(rèn)為這兩次單位培訓(xùn)的主要不足之處有以下幾方面： 第一，培訓(xùn)形式單調(diào)，以PPT講解為主，且PPT內(nèi)容過多、形式刻板、以文字為主?！締栴}】請(qǐng)根據(jù)談話內(nèi)容，說說單位組織的這兩次培訓(xùn)有哪些不足之處并加以改善。同事丙：我還好吧，基本都記錄了，就是那個(gè)培訓(xùn)感覺跟之前區(qū)別不大，好多都重復(fù)了。同事甲：PPT的內(nèi)容那么多，我都記不下來了，回頭你們誰的筆記全借我一下?！灸M題2】 【材料】針對(duì)目前單位工作人員積極性不高，業(yè)務(wù)技能水平有待提升，學(xué)習(xí)進(jìn)修時(shí)間少的現(xiàn)狀，某單位開展了一月一次的業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。最后，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。就雙方缺點(diǎn)也會(huì)提出切實(shí)改進(jìn)建議，以使雙方認(rèn)識(shí)到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合。單獨(dú)交談完畢之后，尋找合適時(shí)間，如周五晚間，邀約雙方一塊運(yùn)動(dòng)，借機(jī)化解矛盾。日后工作中我也會(huì)將一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法向其傳遞，希望對(duì)其有所助益，盡快提高工作效率。另一方面，就其速度偏慢的問題也會(huì)表示理解。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當(dāng)。另一方面就其工作毛躁的特點(diǎn)，也要委婉點(diǎn)出問題所在。于午休或下班時(shí)間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職，所以面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我會(huì)積極承擔(dān)，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為負(fù)責(zé)任的同事，面對(duì)題中情況，我會(huì)積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。最后，充分利用社會(huì)力量，呼吁志愿者關(guān)注打工子弟學(xué)校發(fā)展。一方面加大財(cái)政投入，擴(kuò)大公辦學(xué)校的接納能力，降低公辦學(xué)校的準(zhǔn)入條件。再次，我會(huì)多方了解和學(xué)習(xí)，匯總各地優(yōu)秀的教育資源分配和共享的理念及模式，形成合理的工作方案提供給領(lǐng)導(dǎo)，為我區(qū)以后逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源合理共享提供參考，逐漸打破城市公辦學(xué)校和打工子弟學(xué)校之間的藩籬?！?】排除障礙：借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，從加大投入、教學(xué)資源共享、促進(jìn)教師交流、呼吁社會(huì)關(guān)注等多方面給出解決辦法?！?】找出出現(xiàn)障礙的原因：通過調(diào)研，進(jìn)一步明確資金、師資、設(shè)施短缺的具體情況，找出原因。因此，在這個(gè)過渡期內(nèi)，打工子弟學(xué)校的存在是有其必要性的。假如你是小李，你會(huì)如何解決? 【參考答案】【1】明確工作原則：對(duì)審批合格的打工子弟學(xué)校予以支持。第四，我會(huì)將事情處理情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作，推進(jìn)分流工作的高效開展，及時(shí)向家長反饋工作進(jìn)度，確保所有孩子盡快入學(xué)?！?】后續(xù)跟進(jìn)：告知聯(lián)系方式，方便家長隨時(shí)反映問題，跟進(jìn)工作進(jìn)度。區(qū)教委還正在聯(lián)系幾所有承載能力的公立學(xué)校，這幾所學(xué)校的教學(xué)水平都是區(qū)內(nèi)一流的，硬件設(shè)施也非常完善，收費(fèi)合理，這幾所學(xué)校在為接納分流學(xué)生入校做最后的準(zhǔn)備工作，購置桌椅、協(xié)調(diào)師資等，并且很快就會(huì)給學(xué)生發(fā)出接收函的，請(qǐng)大家耐心等待幾日。首先，向家長說明我們此次整治不規(guī)范學(xué)校以及分流工作的總體目標(biāo)及原則：我們的目標(biāo)是要讓每位孩子都能夠享受優(yōu)質(zhì)教育，我們工作的原則是保證每個(gè)孩子都有學(xué)上并且確保孩子盡快入學(xué)，盡可能地為每位孩子提供符合自身需求的受教育機(jī)會(huì)?？梢詮姆至鞴ぷ鞯脑瓌t、進(jìn)度安排、工作重點(diǎn)等方面給予針對(duì)性解釋。向家長說明他們的擔(dān)憂我們非常理解，對(duì)于我們工作不到位的地方也深表歉意，希望大家冷靜下來，理智地解決問題。接到此任務(wù)，我會(huì)迅速將目前分流工作進(jìn)度做一個(gè)梳理，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下大體思路，然后立刻趕到現(xiàn)場，妥善解決問題，給各位家長一個(gè)滿意的答復(fù)。(4)區(qū)內(nèi)眾多打工子弟學(xué)校被關(guān)停后，教委分流工作沒有跟上，導(dǎo)致很多學(xué)生失學(xué)，學(xué)生家長聚集在教委門口，舉橫幅討說法。這樣，您把這份文件帶回去仔細(xì)看看，咱們按照相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)改善學(xué)校的情況，以后財(cái)政撥款的時(shí)候，我們每個(gè)學(xué)校還都有機(jī)會(huì)。【4】達(dá)成一致，自然結(jié)尾：資金有限，必須以學(xué)生利益最大化為解決事情的首要原則，為此，補(bǔ)貼是一方面，另一方面要繼續(xù)改善學(xué)校的情況。就拿陽光子弟小學(xué)來說吧，該校是我區(qū)規(guī)模最大的一所民辦打工子弟學(xué)校，目前在校生1 500多名，學(xué)校的管理理念、教學(xué)質(zhì)量以及升學(xué)率各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了要求，但是由于資金短缺，導(dǎo)致學(xué)校的硬件設(shè)施跟不上。您看，這是關(guān)于這次財(cái)政補(bǔ)貼的相關(guān)文件，詳細(xì)說明了補(bǔ)貼原則及審核的流程?！?】切入正題：財(cái)政補(bǔ)貼有嚴(yán)格的資格要求，結(jié)合陽光子弟學(xué)校的實(shí)際情況，解釋陽光子弟學(xué)校獲得補(bǔ)貼合情合理。劉校長：您作為一校之長，努力為學(xué)校申請(qǐng)資金，提升教學(xué)環(huán)境的心情，我個(gè)人非常理解也很贊同。你是小李，某日一位校長找你幫忙申請(qǐng)資金，你如何解釋?請(qǐng)把考官當(dāng)作校長，請(qǐng)現(xiàn)場模擬。最后邀請(qǐng)各校主要負(fù)責(zé)人以及相關(guān)專家進(jìn)行探討，對(duì)各校情況進(jìn)行評(píng)估，分析在現(xiàn)有資源下最大承載能力，為分流工作提供最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。首先通過向本區(qū)教委部門查閱相關(guān)檔案資料了解公立學(xué)校的整體情況?！?】根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，采取合適的調(diào)查方式：查閱資料、實(shí)地考察、與負(fù)責(zé)人座談等。二是各公立學(xué)校的具體情況，如學(xué)?，F(xiàn)有師資、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生人數(shù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第一，在對(duì)公立學(xué)校開展調(diào)查之前，需要具體了解需要被分流學(xué)生的人數(shù)、學(xué)齡，以及區(qū)域分布等信息，并深入了解打工子弟家庭的需求，如對(duì)即將就讀學(xué)校的位置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等方面的要求。對(duì)公立學(xué)校展開調(diào)查，有助于分流工作的高效開展，真正為學(xué)生提供符合他們需求的受教育權(quán)利和機(jī)會(huì)，因此在開展工作中我會(huì)著重注意以下幾個(gè)方面以保證獲取有效的信息：【2】根據(jù)調(diào)查目的，確定調(diào)查內(nèi)容，包括待分流人數(shù)、公立學(xué)校的容量、公立學(xué)校的分布情況。(2)為了更好地開展學(xué)生分流工作，領(lǐng)導(dǎo)要求小李對(duì)本區(qū)內(nèi)的公立學(xué)校展開調(diào)查。在關(guān)閉不規(guī)范打工子弟學(xué)校之前要先了解實(shí)際情況，做好打工子弟家庭、關(guān)閉的學(xué)校及接收的學(xué)校三方的交涉，切實(shí)了解打工子弟家庭需求及接收學(xué)校的實(shí)際情況及接收能力，為學(xué)生提供符合他們需求的受教育權(quán)利和機(jī)會(huì)。關(guān)停后，這些學(xué)校的孩子到哪里就讀，享受什么樣的教育質(zhì)量，這既是家長最關(guān)心的問題，也理應(yīng)是關(guān)閉這些不合規(guī)學(xué)校的前提，因此政府在做出決定之前，必須想好每個(gè)孩子的安置對(duì)策，切忌盲目行動(dòng)?！?】