【正文】 作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。門衛(wèi)嚴格按照《中南民族大學學生宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行，及時為學生提供維修服務，只要學生有困難都想辦法幫助解決。特別是宿舍被盜現(xiàn)象經(jīng)過各方面努力得到有效遏制。（四）學生宿舍、教學樓管理進一步加強與學工、保衛(wèi)等部門密切溝通，與各學院加強聯(lián)系，廣泛做好宣傳。全年還完成22棟學生宿舍自行車棚修建；在學生區(qū)、教學區(qū)、附小等處自制安裝防盜網(wǎng)xx多平方米；自制或部分購置學生床架、鋪板3000（人）套；修理課桌椅1000余套。（三）校園基礎設施建設與維護方面。解決教學單位、教學大型活動以及師生急需解決的問題。及時發(fā)現(xiàn)并檢修地下管網(wǎng)漏水10余處，防止浪費現(xiàn)象發(fā)生。同時，積極推廣新技術、新材料的運用，努力降低能耗。（二）建設節(jié)約型校園方面。（一）校園環(huán)境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閑場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內(nèi)又一處新的亮點，深受師生歡迎。通過抓制度建設、醫(yī)德醫(yī)風建設促進了醫(yī)護人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量的提高。還順利完成了近萬人次的新生、畢業(yè)生等各項體檢任務，報告?zhèn)魅静±?6例。全年門診量6萬多人次，各種注射 ，各種化驗檢查近萬人次，x光、b超、心電圖近3000人次。通過學校各部門的通力協(xié)作，目前，師生情緒比較穩(wěn)定，還沒有發(fā)現(xiàn)甲流感在我校的蔓延苗頭。園內(nèi)各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防 疾病的各項措施，并且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。學校在校醫(yī)院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協(xié)調(diào)，下發(fā)文件傳達上級精神，制定應急預案，并密切觀察防疫動態(tài)，加強對流感患者診治，以確保師生健康。同時，結合后勤服務工作實際，加強后勤服務行業(yè)的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質(zhì)量、服務態(tài)度的監(jiān)督和管理，推動后勤服務行業(yè)作風建設的提升。（四）加強反腐倡廉和服務行業(yè)作風建設。調(diào)查結果顯示，學校師生對后勤服務質(zhì)量和效果充分認可并期待進一步完善。學校任務目標考核是以《國家民委直屬事業(yè)單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對后勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衛(wèi)生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《后勤目標考核滿意度調(diào)查表》，于11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調(diào)查形式的后勤管理群眾滿意度測評。在今年的維穩(wěn)工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格布防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調(diào)整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩(wěn)定。同時，注意調(diào)整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩(wěn)定員工隊伍，并且繼續(xù)對食堂免費湯供應進行補貼；加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏；加強伙食物資采購監(jiān)管力度。今年先后發(fā)生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，后勤保障處認真落實上級文件精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩(wěn)工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。隨著管理機制的改變，運行機制也需要逐步調(diào)整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醞釀形成初步方案，并召集所屬各科室（中心）負責人進行討論，尋求破解難題的有效方法，構建有利于科學發(fā)展并符合實際的后勤保障服務運行機制。（一）今年3月根據(jù)學校黨委決定，原后勤管理處、后勤集團合并組建后勤保障處，代管校醫(yī)院、勞動服務公司。我校被評為全國高校節(jié)能先進單位、全省高校水電管理先進單位。后勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重后勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調(diào)動后勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩(wěn)定，取得較好成效。采取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合后勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的后勤；強化兩項任務，即保障和服務；牢記兩個重點，即安全和穩(wěn)定，包括食品安全、防火安全、生產(chǎn)安全，維護學校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務職能運行穩(wěn)定。我們牢牢把握“科學發(fā)展”這個主題，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，結合后勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意后勤”為實踐載體，通過系統(tǒng)地學習和深入基層調(diào)研，實事求是地審視過去，分析現(xiàn)狀，思考探索發(fā)展之路。重點解決了職工伙食費分配、配送和郵政物流職工誤餐補助及節(jié)日福利發(fā)放等事宜，并最終形成方案上報中心辦篇二：后勤保障工作總結 后勤保障工作總結一、以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，堅持以思想教育為先導，牢固樹立“服務到位、保障有力”的后勤服務理念。今年3月中旬和9月上旬，分別組織食堂廚師以技術技能大練兵和廚藝技能大比拼的形式，組織食委會成員和各部門主任、書記進行現(xiàn)場參評，通過品嘗和觀看的形式進行現(xiàn)場評分，使職工用餐從營養(yǎng)、健康、花樣等方面更上新水平。二是大力開展食堂委員會工作。為進一步實現(xiàn)對食堂相關方的細化管理，我們通過完善《食堂檢查記錄表》，加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、冷庫、燃氣間、洗碗間等重點部位和食堂人員體檢情況、?三斷?執(zhí)行、隔油池清掏、油煙道清洗等環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時與食堂相關方進行溝通，要求相關方限期整改，并及時對問題整改情況進行復查、驗證。今年，我們針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工，落實了責任人，分別針對食堂相關方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列措施，實行專人管理。加強食堂管理，全面提升后勤保障能力。結合市局質(zhì)量體系文件，部門從領導到員工高度重視中心程序文件的編寫工作，成立文件編寫小組，明確分工，在中心統(tǒng)一組織部門小組成員編寫程序文件的基礎上，又多次在部門內(nèi)部召集各組骨干以上人員，討論、研究、編寫、修訂7個程序文件，為中心進一步實現(xiàn)嚴格規(guī)范、高效管理奠定了堅實基礎。按照中心三體系貫標要求，組織部門職工進行危險源辨識，及時完成每個季度的法律法規(guī)清單更新，形成各類表格文件，并組織部門全體職工進行培訓學習。年初，按照中心經(jīng)營目標內(nèi)容，對部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解，制定了管理措施，落實了責任人。三是全面梳理部門所有制度，特別是對部門職責、崗位職責、勞動紀律、績效考核、獎懲制度、工作規(guī)程、工作標準等進行了重點完善和健全，做到職責清晰、分工合理，用制度管人，用規(guī)范管事，凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督。一是組織部門相關人員，根據(jù)部門工作實際情況，補充、完善了食堂《滅火毯操作規(guī)程》、《冷葷間衛(wèi)生管理制度》、《車輛用油管理規(guī)定》、《車輛清洗、維修、保養(yǎng)管理制度》等內(nèi)容。為了做好日常接待工作的物品保障，我們通過網(wǎng)上查詢、電話咨詢、實地調(diào)研等詢價方式，比質(zhì)比價，選用資質(zhì)較好的供應商，采購招待禮品、茶葉、酒水（飲用水）等物品，為中心日常工作平穩(wěn)運行提供了有力保障。上報辦公室政務信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。后勤保障部是中心重要的物資采購部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。今年，后勤保障部通過管理工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)管理水平和管理效率的不斷提升。（二）、以嚴格規(guī)范為標準，努力打牢內(nèi)部管理基礎。按照中心要求，我們在年初與部門職工簽訂了安全責任書，簽訂率達到100%。單箱耗電量為？度，？。中心實際用水量？噸，比去年減少？。通過全年四次食堂滿意度調(diào)查，平均滿意率為？%。按照年初與中心簽訂的部門經(jīng)營管理目標責任書，我們對十四項目標進行了分解，落實到相關責任人，圍繞部門各項工作目標，嚴格按照中心預算執(zhí)行，并制定每項目標完成計劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項工作目標，確保經(jīng)濟運行工作平穩(wěn)運行。在部門主管經(jīng)理的正確領導下，部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中，滲透到每位職工的思想意識中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從中心職工的最根本利益出發(fā)，全面做好食堂用餐、公務用車、公共維修保障等各項服務工作。第四篇：后勤保障工作總結圍繞中心各項工作目標 突出人性化服務理念全面提升后勤保障工作水平—后勤保障部年終工作總結 一年來，后勤保障部緊緊圍繞年初中心在工作會議上提出的圍繞?一個中心、兩個重點和‘五項工作’再上新水平?的工作目標和任務，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持?不斷更新管理理念，突出人性化服務，提高工作效率，全面做好中心生產(chǎn)運營和干部職工后勤保障工作?的總體思路，認真履行部門職能，充分發(fā)揮各崗位人員的主觀能動性，較好地完成了中心各項服務保障工作。三要增強學習的主動性和自覺性，強化政治理論和專業(yè)知識學習，加強政治品質(zhì)修養(yǎng)，提高專業(yè)水準。一要切實轉變和改進工作作風，做到敬業(yè)、奉獻、吃苦，養(yǎng)成踏實、肯干、認真、細致、快捷的做事風格。（三）加強自身建設。五是增強奉獻意識，辦公室后勤保障從事的是幕后、臺下的工作，做得多，干得多，無影又無蹤，看不出成績，說不出一二三，但又是全局工作所不可缺少和替代的工作。三是增強服務意識,嚴謹細致的做好每一個環(huán)節(jié)的工作，全心全意為機關、領導、職工、群眾服好務，力求把服務工作做實、做細、做好、做精，堅決要克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，做到熱情、大方、細致、得體，充分發(fā)揮“服務窗口”作用。一是增強大局意識，站在大局的角度做好后勤保障工作，自覺把后勤保障工作放在藥監(jiān)事業(yè)發(fā)展的大局中去思謀，服從服務于大局。只有建立完善的管理制度，才有利于規(guī)范和約束辦公室后勤工作，使辦公室后勤保障工作才能有章可循、有法可依，后勤保障工作才更加程序化、規(guī)范化和制度化。對辦文辦會、材料撰寫、信息發(fā)布，要建立嚴格的審核制度，做到嚴謹、科學。建立健全具有根本性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度是按制度束人、按制度辦事、按制度管物的根本保證。沒有走出去，就不知道世界有多精彩，只有看到別人走在了前面，才知道自己落后的差距，交流學習是為了更好地取長補短，揚長避短，為我所用，被我所棄，更是提高辦公室后勤管理專業(yè)水平和能力的重要途徑。（四）學習培訓少。（三）工作人員不足。藥監(jiān)系統(tǒng)對稽查執(zhí)法、市場監(jiān)管等專業(yè)性要求強，往往忽視了后勤保障工作的專業(yè)性。二、基層藥監(jiān)系統(tǒng)后勤管理工作的現(xiàn)狀（一）崗位設置不合理。（四）要求嚴格。后勤工作紛繁復雜，事務性強，大大小小多多少少、上天下地、樹枝落葉、芝麻小事等都要考慮周到，精心安排，處理好關系。后勤工作就是為領導決策服務、為全局工作服務，為干部職工服務，服務得好不好，質(zhì)量高不高，直接影響到工作能否順利推進。如人事、財務、離退休、車輛、資產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、文英檔案、來人來訪等，涉及面廣，涵蓋內(nèi)容多，與全局工作、干部職工生活都息息相關，聯(lián)系密切。一、后勤保障工作的特點（一）涵蓋面寬。第三篇：辦公室后勤保障工作辦公室后勤保障工作辦公室是單位的重要的綜合職能部門,履行著后勤保障服務重要職責,起著承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的協(xié)調(diào)作用，是領導決策的參謀部，機關單位的后勤部，事務繁雜，責任重大。辦公室立足全局工作，抓好基層建設，力求用心、用情溫暖人心。認真安排部署工作會議，做好會前通知、會中記錄、會后總結的日常工作。五是一絲不茍做好會議會務工作。同樣在黨員活動室建設過程中，辦公室的后勤保障分隊分工合作，默契配合，協(xié)助黨辦進行學習資料采購、制作評星晉級標識牌等，為黨員活動室的順利建成盡職盡責。四是后勤保障給力專項工作。城區(qū)分局用車頻次高，但按規(guī)定卻無執(zhí)法專用車，在全局用車緊張的狀況下，辦公室以大局為重，周密安排車輛的使用，力保城區(qū)分局使用車輛到位。三是多舉措保障車輛安排使用到位。從為XXX局更換物業(yè)管理，到為石炭井分局進行水管維修改造，奔波的腳步從未停止。大武口國稅局下設分局5所，外設分局有3所。為辦稅服務廳更換座椅，為稅政科檢修暖氣管道，為機關多個科室部門配備沙發(fā)、購置花卉；全年為全局購置增設4臺雙面打印機，為全局干部職工安裝凈水器x個，以為全局干部職工創(chuàng)造提供一個溫馨舒適的辦公環(huán)境為目標，一直默默的努力著。一是積極主動改善辦公環(huán)境。第二篇：辦公室后勤保障稿件發(fā)揮樞紐作用 提供有力保障辦公室扎實做好后勤服務保障工作俗話說“辦公室工作無小事”，任何一項平常的工作，如果缺乏責任心，就可能出現(xiàn)疏漏，影響整體工作。今年3月中旬和9月上旬，分別組織食堂廚師以技術技能大練兵和廚藝技能大比拼的形式，組織食委會成員和各部門主任、書記進行現(xiàn)場參評，通過品嘗和觀看的形式進行現(xiàn)場評分，使職工用餐從營養(yǎng)、健康、花樣等方面更上新水平。二是大力開展食堂委員會工作。為進一步實現(xiàn)對食堂相關方的細化管理，我們通過完善《食堂檢查記錄表》，加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、冷庫、燃氣間、洗碗間等重點部位和食堂人員體檢情況、?三斷?執(zhí)行、隔油池清掏、油煙道清洗等環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時與食堂相關方進行溝通，要求相關方限期整改，并及時對問題整改情況進行復查、驗證。今年，我們針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工，落實了責任人，分別針對食堂相關方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列措施，實行專人管理。加強食堂管理，全面提升后勤保障能力。為進一步做好供應商的管理工作，年底對部門車輛修理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維修采購等各類供應商進行了年度綜合評價，共評價出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。后勤保障部作為中心環(huán)境體系的歸口管理部門，組織中心各部門對環(huán)境因素進行了重新識別，下發(fā)了2010年度中心環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單。以三體系貫標為抓手，全面實現(xiàn)程序化管理。二是起草并修訂了部門員工崗位說明書、《北京煙草物流中心環(huán)境及后勤事務管理考核辦法》考核得分表、員工崗位績效考核得分表。加強部門制度建設，全面實現(xiàn)規(guī)范化管理。完成了部門2009年度和2010年一季度三項檢查卷宗整理工作和2009年度部門檔案收集、編號、整理、存檔工作。今年，我們按期統(tǒng)計、購買、發(fā)放了電話卡、各類辦公用品、衛(wèi)生用品、勞保用品、牛奶、過節(jié)物資、維修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部門日常工作正常運轉。加強日常事務管理，夯實后勤物資保障基礎。綜合事務管理水平在一定程度上代表了職能部門整體的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。對部門45項安全目標制定管理方案、措施表，明確每項目標責任人和具體計劃措施，全面完成?1002