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正文內(nèi)容

員工管理規(guī)章制度-文庫吧資料

2024-10-14 00:20本頁面
  

【正文】 須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。詳見《員工試用期考核表》。四、工作要求工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。三、衛(wèi)生規(guī)范員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼。事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。作息時(shí)間規(guī)定1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)上班時(shí)間早9:00午休12:00——13:00下班時(shí)間晚18:002)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)上班時(shí)間早9:00午休12:00——12:30下班時(shí)間晚17:30員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。公司員工管理制度范本員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1加成率(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。e、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。c、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。三是要有小美容廳大作為的原則。經(jīng)營的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則。:%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。二、美容院的衛(wèi)生消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。保持清潔衛(wèi)生。美容院的衛(wèi)生要求一、衛(wèi)生的基本知識細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒。禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目。將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上。穿好工作服,配戴好卡片。崗位責(zé)任制度?;瘖y品與儀器設(shè)備使用制度。不得浪費(fèi)。節(jié)約用電用水。服飾要整齊。遵守美容院的考勤制度。熱情待客,舉止大方?;ハ啾O(jiān)督。員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作。員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。(十)保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。(四)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)立即向上級報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理:(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應(yīng)予以制止并報(bào)告上級。(三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。八、氣體燃料泄漏(一)如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí),應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。(十四)報(bào)案時(shí),必須清楚說明現(xiàn)場地址,報(bào)案人姓名及管理處電話。(十二)火警發(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯。(七)留意公用電線,如有破損和不符合規(guī)定時(shí),應(yīng)立即修理和更換。(五)每日上班時(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬不可有阻塞情況發(fā)生。(十)大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),以保證安全正常的供電。(八)在大廈出入口處,應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。(十六)電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無法求救及導(dǎo)致窒息。(十)凡有水進(jìn)入電梯,應(yīng)即停止使用,以免觸電,并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。(六)經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門開關(guān)。(四)住戶應(yīng)留意,切勿讓幼兒單獨(dú)搭乘或進(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn)。五、電梯(二)勸喻用電梯搬運(yùn)物件者,不可超重,防止造成事故。(五)如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應(yīng)速安排處理。(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。三、保安工作(三)與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問題,經(jīng)常交換意見和互通消息。(八)如有住戶發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。(五)服從上級指導(dǎo),完成所指定工作。二、管理公司(一)按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。(九)不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。(七)不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。(三)必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無故遲到、早退。員工管理規(guī)章制度3一、員工守則(一)管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。本制度自公布之日起執(zhí)行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定同備份部門進(jìn)行交接。每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。1制定數(shù)據(jù)管理制度。網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。機(jī)房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機(jī)房。嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況。例如:人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號。做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報(bào)告。F、密碼安全和管理方案培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣,在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定。數(shù)據(jù)的使用管理,未經(jīng)上級主管部門同意,一律不準(zhǔn)對外提供任何數(shù)據(jù)和程序。、磁帶、光盤,須經(jīng)測試確認(rèn)后由IT部進(jìn)行毀,并做好登記。,要視同檔案進(jìn)行管理。、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置。E、解決方案軟件資源的安全和管理方案主要規(guī)范軟盤、光盤、移動(dòng)存儲設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防及使用控制。、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無法正常使用。通常指突發(fā)事故。、使用木馬、嗅探器等程序。、或竊取重要文件。,拷貝文件或進(jìn)行破壞。,缺乏責(zé)任心,沒有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備。、操作失誤,導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密。D、內(nèi)容,或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機(jī)密。所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備。任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。,防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。,才能與該系統(tǒng)通信。數(shù)據(jù)安全。四、信息安全管理:A、目的制定信息安全制度的目的是:確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),如違反該規(guī)定,一切后果由本人承擔(dān)。公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),IT部即刻查封IP,截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,由本人承擔(dān)一切責(zé)任。任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。1IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開防火墻,防止病毒入侵。軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防:員工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件。網(wǎng)絡(luò)下載管理:為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,聽音樂觀看電影。軟件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自處理。軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據(jù)工作需要,提出書面需求申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級。公司需用的軟件,由IT部統(tǒng)一購買、保管,并登記造冊??上仁褂秒娔XMAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得使用其他部門或他人計(jì)算機(jī)。硬件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等,需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。第七章:人事管理制度一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。二、積極參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。第五章:技術(shù)員制度一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?。二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報(bào)的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報(bào)者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。四、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。:墨盒、碳粉、色帶等。:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。長遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳,做到帳物相符。四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。第三章:辦公用品的購買,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。員工于加班后填寫“加班備案單”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將備案單交回辦公室備案。、事假為無薪假。,經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理。,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。六、事假規(guī)定,可請事假。,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請單,辦理請假手續(xù)。,應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)。五、請假規(guī)定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效?!?部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰?!罢埣偕暾垎巍辈?bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除
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