【正文】 前打招呼或行禮，實(shí)事求是回答領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題。（二）參加慶典、集會(huì)活動(dòng)時(shí)，要遵守相關(guān)紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)，不得打瞌睡，交頭接耳或坐姿不端。（四）遵守社會(huì)公德，遵守公共秩序和交通規(guī)則。嚴(yán)禁邊走邊吃零食；嚴(yán)禁背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰；嚴(yán)禁嬉笑打鬧、高聲喧嘩；嚴(yán)禁席地坐臥。（二）行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，走路應(yīng)抬頭挺胸，兩眼目視前方，不得左顧右盼。（三）行政執(zhí)法人員的制式服裝應(yīng)勤洗勤換，皮鞋勤擦拭，保持服裝整潔，儀表端莊。第二十四條 儀容（一）行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)保持頭發(fā)整潔，男性不得留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭，不得蓄須、留大鬢角，男女執(zhí)法人員不得染發(fā)。（三）行政執(zhí)法人員穿著制式服裝時(shí)，嚴(yán)禁圍圍巾、戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等飾物。第五章 風(fēng)紀(jì)要求第二十三條 著裝（一）行政執(zhí)法人員上崗執(zhí)勤、執(zhí)法糾章和參加集體活動(dòng)時(shí)，必須按要求統(tǒng)一著裝，保持隊(duì)容嚴(yán)整，節(jié)假日休息時(shí)，（非公務(wù)）上不得著制式服裝。第二十一條 嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法，徇私枉法，假公濟(jì)私，索拿卡要。第十九條 徒步值勤時(shí)做到兩人成行，三人成列。第四章 執(zhí)法規(guī)則第十七條 執(zhí)法人員辦案，必須是兩人或兩人以上，持《行政執(zhí)法證》上崗，做到“五先一后一再”，即：先敬禮、先亮證、先指出違法違章事實(shí)、先講清處罰種類和依據(jù)、先告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利，后進(jìn)行處罰，再指出改正措施。接待外來(lái)辦事人員態(tài)度要誠(chéng)懇熱情，講究禮節(jié)禮貌，不準(zhǔn)著奇裝異服、濃妝艷抹。對(duì)基層的請(qǐng)示應(yīng)盡快答復(fù)，不得無(wú)故拖延。第十三條 打工作電話內(nèi)容簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，不準(zhǔn)用電話長(zhǎng)時(shí)間閑談。第三章 辦公秩序第十一條 機(jī)關(guān)工作人員要自覺(jué)按要求簽到，有事請(qǐng)假，事后銷假，不準(zhǔn)無(wú)故遲到早退。第九條 全體行政執(zhí)法人員要配合本部門做好考勤工作，各部門要如實(shí)考勤，及時(shí)上報(bào)考勤登記表。第七條 工作上必須自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和督查人員的監(jiān)督檢查。第五條 城管行政執(zhí)法人員必須做到政治堅(jiān)定、忠于國(guó)家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正。第三條 各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本守則的實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真貫徹落實(shí)。第三篇：城市管理和行政執(zhí)法局關(guān)于開(kāi)展行政執(zhí)法人員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)整頓的實(shí)施方案執(zhí)法人員行為守則（試行）第一章 總則第一條 為了規(guī)范城市管理行政執(zhí)法人員的行為，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階，結(jié)合上級(jí)要求，根據(jù)我局實(shí)際，特制定本守則。第三十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十九條 違反本規(guī)定，情節(jié)輕微的，應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育并當(dāng)場(chǎng)糾正；情節(jié)嚴(yán)重或不服從督查的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予通報(bào)批評(píng)、行政處分等處理，并視情追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第二十八條 區(qū)局（大隊(duì)）應(yīng)建立督查隊(duì)伍，在轄區(qū)內(nèi)組織隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查。第二十七條 各級(jí)部門應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行隊(duì)容風(fēng)紀(jì)教育，建立健全隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查制度，中隊(duì)每周、區(qū)局（大隊(duì)）每月組織一次檢查，市局不定時(shí)抽查，及時(shí)糾正問(wèn)題并通報(bào)。（三）在餐廳、廁所及其它不便于敬禮的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合不敬禮。第二十五條 不敬禮的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合（一）著便服時(shí)。第二十四條 其它時(shí)機(jī)和場(chǎng)合的禮節(jié)升國(guó)旗時(shí)，著制服列隊(duì)的執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自行立正，行注目禮，帶隊(duì)人員行舉手禮；為列隊(duì)的執(zhí)法人員，應(yīng)當(dāng)自行立正，著制服時(shí)行舉手禮，著便服時(shí)行注目禮。（二）遇到領(lǐng)導(dǎo)陪同外來(lái)賓客時(shí)，應(yīng)當(dāng)敬禮。（七）執(zhí)法人員在行進(jìn)中遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)時(shí)，應(yīng)邊行進(jìn)邊敬禮；列隊(duì)的執(zhí)法人員在行進(jìn)中遇到領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)時(shí)，由帶隊(duì)指揮員敬禮。（五）在室內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)來(lái)到時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行起立?；卮痤I(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話或受領(lǐng)任務(wù)、指示后，應(yīng)回答“是”。（二）遇見(jiàn)本單位經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事時(shí)，應(yīng)當(dāng)互相致意。第二十一條 各區(qū)局（大隊(duì)）所屬中隊(duì)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置式樣統(tǒng)一、美觀大方、標(biāo)志明顯的單位標(biāo)識(shí)牌匾。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)積塵。第五章 內(nèi)務(wù)秩序第二十條 各級(jí)應(yīng)加強(qiáng)辦公秩序管理，保證辦公場(chǎng)所的環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然。第十九條 執(zhí)法人員除執(zhí)行公務(wù)外，不得將標(biāo)有城管執(zhí)法標(biāo)志的車輛停放在餐飲、文化娛樂(lè)等公共場(chǎng)所門前，不得違章停放在人行道或車行道上。第十七條 執(zhí)法人員不得在工作期間飲酒，酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛。散場(chǎng)時(shí)，依次退場(chǎng)。第十五條 執(zhí)法人員著制服外出時(shí)，四人以上通常應(yīng)整隊(duì)行進(jìn)。第十四條 執(zhí)法人員在辦公場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)姿態(tài)端莊，保持良好的辦公秩序，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第十三條 執(zhí)法人員著制服時(shí)，進(jìn)入室內(nèi)通常應(yīng)脫帽并將其掛在衣帽鉤上（帽徽朝下）。不得有用手指指當(dāng)事人、用言語(yǔ)污辱當(dāng)事人的人格、與當(dāng)事人談話時(shí)用手敲桌子等不尊重當(dāng)事人及有損城管執(zhí)法人員形象的行為。第四章 行為規(guī)范第十二條 執(zhí)法人員著制服時(shí)須舉止端正，語(yǔ)言文明，精神振作，姿態(tài)良好。第十一條執(zhí)法人員著制服時(shí)，不得佩帶其他與執(zhí)法人員身份或者執(zhí)行公務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)志、徽章。執(zhí)法人員室外執(zhí)勤時(shí)，每年5至9月份可戴有色眼鏡，但在與相對(duì)人談話、接受新聞媒體采訪、面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不得戴有色眼鏡。著制服時(shí)，不得化濃（艷）妝，不得留長(zhǎng)指甲和染指甲，不得圍圍巾，不得在外腰帶上系掛鑰匙和飾物，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈、領(lǐng)飾、胸飾、戒指等飾物。第九條 執(zhí)法人員著制服時(shí)，不得歪戴帽子、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得赤腳穿鞋。第三章 儀 容第八條 執(zhí)法人員頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔，需要染發(fā)時(shí)，只準(zhǔn)染黑色。執(zhí)法人員調(diào)離執(zhí)法隊(duì)伍時(shí)，專用標(biāo)志一律上交。執(zhí)行督查考核、暗訪等工作時(shí)，可不著制服。因制服款式變更后的著裝要求，由市局另行規(guī)定。佩帶裝飾帶時(shí)，裝飾帶繞左肩一周，裝飾帶的長(zhǎng)扣線經(jīng)左肩章下穿過(guò)短扣線，扣入左胸口袋的扣眼中。鞋跟高度，男執(zhí)法人員不