【正文】 吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，增強人員的法律意識。一、要不斷加強急診護理隊伍的建設，提高我科護理人員的應急能力?？傊?，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。，提高護理質量。、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、努力塑造窗口形象。三、增強主動服務意識，促進醫(yī)患關系和諧規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、強化安全措施。：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。，確保搶救病人在內得到有效的急救處理。、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。現(xiàn)作出計劃如下：一、急診護理安全是本工作的重點，每月定期進行護理不良事件的分析、討論，對重點人物(如新入職)進行重點分析，吸取他訓，防范差錯。急診科護理工作計劃620xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。八、加強實習帶教工作：科室制定實習帶教計劃，帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶教，護生進科時，先讓護生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關工作制度及流程，指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教，要求帶教老師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護生出科時進行考核，帶教老師具實寫出實習鑒定。七、做好醫(yī)院感染工作：加強廢舊一次性物品的妥善管理，一人一針一管一用一毀 型100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。六、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。三、增強主動服務意識，促進醫(yī)患關系和諧：規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。急救技術操作培訓:每年安排培訓一次，復訓一次，并進行考核，并確保人人過關。苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫(yī)院形象。三、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”四、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實一、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。二、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。四、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。二、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。二、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。急診科護理工作計劃4急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。六、提高護理人員的應急能力。四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性。嚴格執(zhí)行“三查、八對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。完善相關制度，加強留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理?，F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下：一、嚴格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作?？傊?，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。五、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。四、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理增加院前急救設施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。三、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的39。二、樹立法律意識，確保醫(yī)患權益進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。二、抓業(yè)務建設，提高護理隊伍整體素質?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。5。4。3。2?，F(xiàn)作出計劃如下：一、急診護理安全是本工作的重點1。我們相信：在醫(yī)院領導、護理部的指導下，我們的優(yōu)質護理服務之路一定會更走更遠、更走更穩(wěn)！急診科護理工作計劃220xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。我院開展優(yōu)質護理服務以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中。加強科內培訓，選派護士去院內相關科室和院外脫產學習，努力提高急診?？谱o士理論知識與操作技能。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。，遵守《護士管理條例》規(guī)定。各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經驗的增長由低向高晉升，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極吸取國外的護理管理經驗，建立護理人員自己的支持系統(tǒng)，如護理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護理人員在緊張的工作之余，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。樂觀面對生活，適當?shù)膲毫赊D變成進步的動力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質，樹立正確的人生觀。（2）科學排班由于護士三班倒，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護士長要關心和了解護士的困難，及時地解決護士工作上、生活上的難題。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力。況且其壓力源各種各樣，嚴重影響了急診護理工作的質量,也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳。(八）對護士進行“人文關懷”，重視心理護理。對科室各項質量進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。護士環(huán)節(jié)管理： 對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。（2) 不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。(六）加強核心制度建設，落實護理安全措施（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。不定期開展健康教育小講堂，以PPT的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護理知識制作成健康教育展板，上墻展示。（五）提高健康教育質量，加強科室對外宣傳（1） 在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行健康教育。（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費。5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務質量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處于應急備用狀態(tài)。、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。（三）加大堅持培訓力度，提高應急搶救能力，要求全科護士認真學習“三基知識”，對低年資護士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。，提供滿意服務?！鞍寺暋狈?，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口。，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關懷。（二）重質量，穩(wěn)步推進，認真落實優(yōu)質護理新舉措、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質護理，結合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。二、具體計劃（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反復強調，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。急診科開展優(yōu)質護理服務后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。開展優(yōu)質護理服務是一項改善護理面貌、樹立護理職業(yè)新形象的良好的舉措。加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念。建立基于護理工作量、護理質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動護士積極性。各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經驗的增長由低向高晉升，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力。況且其壓力源各種各樣，嚴重影響了急診護理工作的質量,也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳。（八）對護士進行“人文關懷”，重視心理護理。（七）定期監(jiān)測護理質量相關指標。，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生。病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控。（六）加強核心制度建設，落實護理安全措施。不定期開展健康教育小講堂，以PPT的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護理知識制作成健康教育展板，上墻展示。，向病人或家屬進行健康教育。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務。，醫(yī)療水平和服務質量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處于應急備用狀態(tài)。、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。，要求全科護士認真學習“三基知識”，對低年資護士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔，護理員對觀察室的床單進行更換，外罩一次性床單，為夜班護士迎接病人做好準備。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。本計劃購置一臺電熱水器，為病人提供足量的供應水，方便患者。，做到“首接負責”制，有問必答，和藹可親。（二）重質量，穩(wěn)步推進，認真落實優(yōu)質護理新舉措。，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反復強調，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。急診科 2018年2月4日第四篇：急診科護理工作計劃急診科護理工作計劃一、樹立指導思想，明確工作目標繼續(xù)“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，