【正文】 全，杜絕非法使用和借用，有效防止特殊藥品的外流。對衛(wèi)生醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動，對安全出口疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類設(shè)備完好。同時，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班，完善《醫(yī)療事故處理與防范預(yù)案》，對薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性事件和已經(jīng)發(fā)生的糾紛按照《預(yù)案》及時采取措施，努力縮小糾紛，及時化解矛盾，使得全區(qū)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置能力進(jìn)一步提升。一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理，嚴(yán)防醫(yī)患糾紛事件。衛(wèi)生局的高度重視、組織制度的健全完善和各部門單位的密切配合，確保了我縣的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作得以順利開展，并切切實(shí)實(shí)的取得了初步成效二、把握重點(diǎn)，擴(kuò)大范圍，扎實(shí)開展創(chuàng)建根據(jù)上級部門“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實(shí)施意見精神，我們將創(chuàng)建重點(diǎn)定為縣直綜合性醫(yī)院，同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進(jìn)，保障全縣群眾的身體健康，我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴(kuò)面至縣內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立醫(yī)患溝通的平臺，妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛。為此，我局牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確工作職責(zé)海興縣衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作，成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生局局長任組長，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。（七）藥房發(fā)藥、治療室治療時嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對”制度，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。（五）對醫(yī)院用電老化線路進(jìn)行檢修，防患于未然，消除火災(zāi)安全隱患。（三）藥房、收費(fèi)室等經(jīng)濟(jì)重地，在窗戶上用鋼筋防護(hù)欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實(shí)行專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專人負(fù)責(zé)、專冊登記的“五?！惫芾怼Ｋ?、具體做法（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機(jī)結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。各科室要圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，深入開展宣傳教育工作，使全體員工明確開展平安建設(shè)的意義和總體目標(biāo)。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系，手機(jī)時常開通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施和要求。各科室負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。（三）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化治安管理。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。同事加強(qiáng)對大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：組長：康富文（院長）副組長：張宏偉（副院長）李曉東（副院長）組員：蘇彥峰陳彥虎卜彩梅高彩霞楊志菊李春雨二、明確認(rèn)識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。今后我們將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作機(jī)制；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)等工作；不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的工作，實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意醫(yī)院、讓社會認(rèn)可放心”的宗旨，為前來我院就醫(yī)的老區(qū)百姓營造一個安全有序的診療環(huán)境?！?— 今年以來，我院以 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建活動為平臺，堅(jiān)持上下聯(lián)動、內(nèi)外互動、創(chuàng)新工作思路和模式，建立了“門診院長代表機(jī)制—出院投訴回訪—職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機(jī)制—警務(wù)室常態(tài)活動”聯(lián)動的工作措施，把預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛放在突出位臵。（六）建議公安、衛(wèi)生等政府部門繼續(xù)加大力度，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序，及時果斷處理一切影響診療工作秩序的人和事。（四）患者發(fā)生投訴引起醫(yī)患糾紛，導(dǎo)致影響正常診療秩序的事件仍有發(fā)生。（二）醫(yī)療工作場所條件限制而引發(fā)的投訴糾紛仍然存在。（十）加強(qiáng)醫(yī)療器械、特殊藥品安全管理對各重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施，特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品、毒麻藥品制定有嚴(yán)格管理使用制度，做到專人保管，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。X月XX日，我院與XXX公安局及XXX派出所主要領(lǐng)導(dǎo)召開了警民共建“平安醫(yī)院”座談會。警務(wù)室警長由XXX公安局選派2名素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的警員進(jìn)駐。醫(yī)院保衛(wèi)科定期對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，確保消防器材的完好。（八）加強(qiáng)治安安全管理院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境?！?—（七）加強(qiáng)安全管理工作醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制度，簽訂年度消防安全和社會治安綜合整治目標(biāo)責(zé)任書，對年度安全管理工作進(jìn)行安排部署，并多次對消防、電梯、供水、供電、壓力容器等工作進(jìn)行了安全檢查，確保良好的就醫(yī)環(huán)境。加大對一次性醫(yī)療用品的購進(jìn)、使用及用后處理的管理力度。對照管理考評標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)消毒、隔離效果監(jiān)測和資料的收集整理。堅(jiān)持處方點(diǎn)評促進(jìn)合理用藥，今年以來組織處方點(diǎn)評小組每月進(jìn)行處方點(diǎn)評，為我院臨床合理用藥，降低藥品費(fèi)用起到了很好的作用，藥占比降到40%左右。（五）規(guī)范用藥行為，強(qiáng)化臨床合理用藥下發(fā)了《關(guān)于臨床科室制定科室常用藥物目錄的通知》，要求根據(jù)《臨床診療指南》，結(jié)合我院基本藥物供應(yīng)目錄以及醫(yī)保目錄制定了科室用藥目錄。醫(yī)院在門診樓、住院部等明顯位臵公布院長、書記公開電話，方便患者反映意見和建議，并采取意見