【正文】 在落實企業(yè)退休人員動態(tài)聯(lián)系制度方面存在的問題應該是(B）。(A）了解報表的統(tǒng)計口徑(B)了解報表設計的原則(C)為報表整理平衡關系(D)在對應欄目填寫原始記錄 12 ．在小王撰寫的對轄區(qū)開展零就業(yè)家庭就業(yè)援助的工作信息報告中，下列選項中不應是其重點撰寫的內容的是(B）。(A）為每人建立相同的登記號、編號等識別代碼(B）記載信息時按姓氏筆畫順序加以排列(C）記載信息時按組、樓道等居住區(qū)域順序加以排列(D）記載信息時按失業(yè)人員的性別順序加以排列 ．小王對轄區(qū)零就業(yè)家庭失業(yè)人員信息建立了動態(tài)管理機制，其信息動態(tài)管理的基本程序包括收集～整理一存儲一利用一（C）。．本案例中，小王對《 轄區(qū)零就業(yè)家庭基本情況登記表》 進行了信息校核，其基本程序應包括對登記表進行完備性檢查、(A）、對檢查后有問題的登記表進行修訂等環(huán)節(jié)。檢查剛剛結束，居委會馬主任把小王叫到一邊，讓他立刻到轄區(qū)的益明飯店處理突發(fā)事件，原來飯店老板拖欠員工數(shù)月工資，員工在與老板協(xié)商未果的情況下發(fā)生了沖突，小王及時趕到現(xiàn)場，并通知了有關部門協(xié)助妥善處理了這場突發(fā)事件。小王回答：“我們社區(qū)有325 名退休人員，絕大多數(shù)都是原來化工廠退休的，居住都比較集中，我們就建立了4 個組，一個樓一個組，這樣方便大家聯(lián)系，組長都是原來企業(yè)的領導，都是由我直接指定的”。隨后，他又檢查了自管組織動態(tài)管理情況，發(fā)現(xiàn)雖然提出了制度要求、建立了動態(tài)管理臺帳，但落實情況并不理想，沒有任何與自管組長意見交流的記載。接下來，他又讓小王打開發(fā)放聯(lián)系卡時的計算機臺帳，這下劉組長滿意地點了點頭。領導小組劉組長讓他打開了退休人員基本信息庫，問道：“你把所有養(yǎng)老金1000 元以下、享受低保的退休人員調出來”, 小王以計算機系統(tǒng)不支持為由，沒有檢索出來。經(jīng)過一段時間的工作，小王的工作能力、協(xié)調組織能力得到了加強，她還經(jīng)常針對轄區(qū)的工作實際，對轄區(qū)開展零就業(yè)家庭就業(yè)援助情況撰寫工作信息報告，受到上級有關領導的好評。由于條件限制，目前如東市還沒有開通就業(yè)服務信息網(wǎng)絡。(A)社會保障信息應以退休人員的說法為準(B)李芳不應告知退休人員其社會保障信息(C)李芳不必重新采集社會保障信息，只需與企業(yè)退休人員核對確認(D）李芳應對社會保障信息不一致的情況進行分析后上報社會保險局 7 ．李芳到佳能公司采集企業(yè)信息，屬于（C）。(A）在外出務工人員集中返鄉(xiāng)的時間(B）在午休時間(C）在農(nóng)忙季節(jié)(D）在開村民代表大會的時間 5 ．李芳在開始對退休人員開展信息調查時，經(jīng)常遇到見不到本人的情況，她忽視了調查中的(A）環(huán)節(jié)。(A）新增勞動力資源(B）就業(yè)困難人員(C）零就業(yè)家庭人員(D）雙失業(yè)家庭人員 3 ．李芳應及時把呂大姐愛人和女兒王季記入（C）中。1．對于花朵這樣新成立的社區(qū)，在使用入戶調查的方法采集轄區(qū)勞動力資源信息、退休人員基本信息等整個工作中，李芳忽視的一個工作環(huán)節(jié)是（C）。所有調查工作結束后，李芳根據(jù)采集的人員和企業(yè)信息，按要求填報了統(tǒng)計卷報表，完成了花朵社區(qū)有關信息的集中采集工作。她首先從轄區(qū)內最大的佳能公司入手，通過“看”、“問”.“算”等各種形式，查看原始資料，并逐一記錄。兩個月后，李芳基本完成了社區(qū)居民的信息采集。同時，她還發(fā)現(xiàn)很多退休人員掌握的社會保障情況與社會保險局移交過來的信息不一致，她一時摸不著頭腦，不知道應該以哪個為準。一個多月后，她開始對退休人員的信息進行采集。李芳一一記住他們的住址后，就按照計劃繼續(xù)進行調查。李芳詳細認真地對這些情況作了筆記。她先是來到呂大姐家，了解到呂大姐家是城鎮(zhèn)戶口，46 歲，2002 年與企業(yè)解除勞動合同后，一直在家服侍生病的婆婆。上任后，她結合花朵社區(qū)的實際情況，主動向社區(qū)主任請示，打算進行一次全面的信息采集工作，并將采集對象設定為轄區(qū)內各類居民和企業(yè)。卷冊二：操作技能試題社區(qū)勞動力和退休人員信息采集 案例一：花朵社區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，是一個新建的動遷小區(qū)，有3 個居民生活區(qū)，居住對象既有城鎮(zhèn)人員也有農(nóng)村勞動力。99.（）通過服務場所獲取職業(yè)供求信息的方式有舉辦用工洽談會和開展用工與求職登記等。97（）信息動態(tài)管理主要是通過原始記錄 臺賬管理和統(tǒng)計報表等方法來管理信息。95.（）采集失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況的主要內容不包括就業(yè)起始時間。93.（）溝通交談策略中，要控制和教育交談對象。90．（√）在推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中，勞動保障部門要加快社區(qū)文體設施建設，組織企業(yè)退休人員開屏豐富多彩的文化優(yōu)育健身活動。88．（√）社會保險通常分為五類，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。86．（）就業(yè)結構是指一定時期內，一個國家所有失業(yè)人員在國民經(jīng)濟各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟結構的重要組成部分。85.（）勞動保障協(xié)理員小孫發(fā)現(xiàn)同事在回答失業(yè)人員的問題時有困難，主動幫助同事解答問題。84.（）勞動保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強的政策咨詢時，由于己經(jīng)過了下班時間，他告訴劉強第二天再來咨詢。82.（）調整法律關系，為共同的目標努力奮斗是職業(yè)道德作用的主要表現(xiàn)之一。A、繳費水平B、繳費時間 C、繳費水平和繳費時間 D、當?shù)卮鏊?0．下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的是（C)。A、定期公布單位繳費情況和職工個人帳戶情況 B、登記職工個人帳戶C、向有關部門提供單位繳費情況 D、對單位各類社會保險報表進行統(tǒng)計匯總、分析 77．下列情形中，不屬于社會保險經(jīng)辦工作待遇核定環(huán)節(jié)的是（D）A、審核養(yǎng)老保險待遇 B、復核養(yǎng)老保險待遇 C、確定各項待遇的支付方式了 D、建立退職人員檔案78．社會保險經(jīng)辦工作的基金會計核算及財務管理環(huán)節(jié)要編制各項基金的(C）草案及報告期會計報表。A、轉移 B、終止 C、接續(xù) D、封存 75．下列對社會保險經(jīng)辦工作繳費核定環(huán)節(jié)的描述，最準確的是（D）。A、25 % B、50 % C、75 % D、100 % 73．靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。A、10 萬 B、15 萬 C、8萬 D、5 萬71．小額擔保貸款借款人應將貸款用于自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的（B）和流動資金。A、10日 B、15 日 C、30日 D、60 日69．從事個體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的的就業(yè)登記主要包括（A）、就業(yè)的類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以及參加社會保險狀況，并應填寫就業(yè)人員登記表。A、擇業(yè)要求 B、參保要求 C、退休要求 D、低保要求（D）和各類創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進項目。A、管理服務網(wǎng)絡 B、生活服務網(wǎng)絡 C、健康服務網(wǎng)絡 D、醫(yī)療服務網(wǎng)絡 65．關于企業(yè)退休人員死亡后的有關待遇，下列說法不正確的是（A）。A、實施疾病預防與控制 B、普及衛(wèi)生保健常識 C、開展愛國衛(wèi)生運動 D、提出改進社區(qū)衛(wèi)生公共狀況的建議 63．在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中，特殊群體中的重病退休人員不包括（A）。A、家庭的基本資料 B、預防性記錄 C、病情流程表 D、健康問題目錄 60．家庭健康檔案的主要內容不包括（C）。A、定期組織退休人員讀書、看報 B、定期組織退休人員開展健身活動 C、定期組織退休人員參加文體活動護 D、定期組織退休人員文藝匯演 58．下列項目中，屬于全科醫(yī)療健康檔案內容的是（D）。A、民辦培訓機構 B、職業(yè)院校 C、企業(yè)培訓機構 D、文化培訓學校56．職業(yè)技能鑒定的對象主要是：國家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全等特殊工種的人員；各類職業(yè)培訓機構組織職業(yè)技術工種（專業(yè)）培訓的畢（結）業(yè)人員；需晉升職業(yè)資格等級的人員；(C）。A、組織教學答疑 B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說法 D、創(chuàng)業(yè)方向培訓54．目前，實施政府補貼的培訓項目主要有：失業(yè)人員職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓、農(nóng)村勞動力轉移培訓及進城務工農(nóng)村勞動者職業(yè)培訓和初次職業(yè)技能鑒定、（A）。A、職業(yè)生涯設計 B、職業(yè)知識培訓 C、科普知識培訓 D、學歷證書培訓 52 ．創(chuàng)業(yè)培訓的主要內容是：創(chuàng)業(yè)意識培訓和（C）。A、為用人單位提供職業(yè)指導 B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務 D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時間和聯(lián)系方．勞動保障協(xié)理員開展職業(yè)介紹服務的基本要求有六項，其中四項分別是建立求職者求職信息檔案、實施必要的跟 蹤指導、為仍未實現(xiàn)就業(yè)的求職者提供二次職業(yè)介紹服務和（）。A、可以較好保障信息的單一性 B、可以較好保障信息的適用和準確性 C、不需要支付任何費用 D、費用昂貴 （A）。A、組織用工洽談 B、職業(yè)介紹 C、推薦就業(yè) D、職業(yè)指導 46 ．下列工作內容中，（）不屬于勞動保障協(xié)理員為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導服務。A、要對求職者進行轉變就業(yè)觀念教育 B、要對求職者耐心地說服教育 C、直接告訴求職者克服就業(yè)心理 D、告訴求職者有就業(yè)觀念誤區(qū) （A）。A、生活困難 B、創(chuàng)業(yè)難 C、脫貧致富 D、就業(yè)難，社區(qū)定期開展“回訪本人、回訪家庭、（C)”,做好跟蹤服務。A、“4050 ”人員 B、部分喪失勞動力的人員 C、有疾病的人員 D、零就業(yè)家庭人員 39 ．零就業(yè)家庭是指法定勞動年齡內的家庭人員均處于失業(yè)狀況的（D）。A、工傷保險基金的利息 B、工傷保險基金的投資運營所得 C、財政補貼 D、財政轉移支付 37 ．工傷保險待遇包括醫(yī)療康復待遇、傷殘待遇和（A）。個人賬戶儲存額（D），終止基本養(yǎng)老保險關系。A、轄區(qū)所有企業(yè)類型 B、業(yè)主委員會工作流程 C、就業(yè)服務和社會保險服務的工作流程 D、工會工作流程 33 ．政策咨詢服務的基本能力要求主要包括準備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、解答咨詢問題與宣傳教育相結合的原則 B、批評與教育相結合的原則 C、嚴格按國家法律法規(guī)和政策解答問題的原則 D、講究時效原則 31 ．按照解答問題方式的不同，提供政策咨詢的方式可分為（C）和書面解答服務。A、統(tǒng)計報表 B、數(shù)據(jù)來源 C、數(shù)據(jù)平衡 D、報表結構 ．提供政策咨詢服務是指勞動保障協(xié)理員對轄區(qū)內服務對象提出和咨詢的有關勞動保障政策進行查詢、解答，并說明具體（D）及有關規(guī)定的一項服務工作。A、全面報道 B、如實報道 C、系統(tǒng)報道 D、（C）是收集校核報表、過錄表匯總和填寫綜合報表。A、填制 B、估測 C、收集 D、修改 25 ．報表說明和分析的內容一般包括基本情況分析、（D）和工作建議。A、編號 B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務 23 ．常規(guī)勞動保障報表按業(yè)務可分為（C）報表、各項工作情況報表等。A、培訓管理 B、職介管理 C、檔案管理 D、分類管理 ．下列選項中，對退休人員自我管理和互助服務組織職能描述不夠準確的是:（A）。A、數(shù)量 B、范圍 C、標志 D、概念 ．資料管理是對信息資料先按時間和（B）分類，然后再進行篩選和建檔保存。A、基本情況、社會保障情況和家庭情況 B、發(fā)揮作用情況、參保情況和配偶情況C、基本情祝、參保情況和配偶情況 D、發(fā)揮作用情況、社會保障情況和居住情況 17.（B）應遵循科學性、完備性、不相容性的原則。A、自謀職業(yè)人員 B、全部人口 C、失業(yè)人員 D、就業(yè)人員 15．享受政策對象身份是采集失業(yè)人員（D）情況的主要內容之一。A、輸入文字后要存盤 B、殺毒軟件不需要升級 C、配置正版的殺毒軟件并及時升級 D、不需要配備殺毒軟件 13．(D）是指勞動力資源構成中，處于勞動年齡段之內，正在從事社會勞動的人口。A、統(tǒng)計報表 B、報告法 C、訪問法 D、文獻法、信息采集調查、（D）、統(tǒng)計信息上報。A、領域 B、管理 C、組織 D、地域：經(jīng)濟功能、政治功能、（D）、衛(wèi)生功能、福利和服務功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A、調整對象為人身關系和財產(chǎn)關系 B、勞動法對民法的依附性 C、保護法益的傾斜性 D、調整內容的單一性 7 ．勞動保障監(jiān)察的特征不包含（D）。A、社會福利 B、社會救助 C、社會救濟 D、社會保障，在遠離城市的獨立工礦區(qū)和企業(yè)退休人員居住比較集中的企業(yè)生活區(qū)，可對企業(yè)退休人員采取的社會化管理服務形式是（C）。A、社會 B、身體 C、主觀 D、客觀（D）制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會保障問題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內容之一。第三篇：協(xié)理員試題一、單項選擇題（l80 題，每題1 分，共80 分），容易為本行業(yè)人員理解、接受、掌握和踐行，這充分顯示了其較強的（D）。以行動詮釋著責任。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績?？傊?，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。檢查那天早晨五點起來一直做到中午十點半檢查結束。在去江東發(fā)放五七工工資卡時，我和同行的同時并積極為這些五七工老人們提供各種服務；還清晰的記得我上門為老人送工資卡老人那種發(fā)自內心的喜悅和快樂，記得一位老人的女兒在我把存折放在老人的手上時激動的對我說：“你也許以后不會認得我和記得我，但是我認識你記得你，我在中心市場賣大碴子粥，以后你來隨便吃，我絕對不會收你一分錢”！看到那些高齡老人高興地拿到五七工存折；從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值；……。我都能以工作為重點圓滿完成上級領導交代的各項工作。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。；現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。附件：如東縣勞動就業(yè)社會保障協(xié)理員平時考核登記表如東縣勞動就業(yè)社會保障協(xié)理員年度考核評分表如東縣勞動就業(yè)社會保障協(xié)理員年度考核登記表如