【正文】 親子關(guān)系；（5）邀請爸爸們參加小組活動，在活動中使他們感受到教育孩子需要爸爸參加。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。她想請丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。然而高菲并不高興，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)兒子越來越不聽話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。案例二：高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。問題：王芳面臨的主要困境是什么？針對王芳的困境，你采取什么樣的介入策略？答題要點(diǎn)：王芳面臨的主要困境是：調(diào)整自己的心態(tài)；取得丈夫和女兒的理解；找到一份合適的工作。王芳為自己的現(xiàn)狀很苦惱，整天悶悶不樂，臉上沒了笑容，晚上也睡不好，情緒低落。女兒也怕母親工作后無法為自己燒飯，同樣反對母親上班?，F(xiàn)在婆婆病故了，女兒也考上了重點(diǎn)中學(xué)，她想出去工作，卻遭到了丈夫和女兒的反對。社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（十）案例分析題答題要求：應(yīng)試人員需對提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答。②小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進(jìn)行成效評估。⑺小組執(zhí)行計(jì)劃：⑻方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。⑸擬定小組成員人數(shù)：10人。⑶小組性質(zhì)及特征：教育成長性小組。針對上述情況，社會工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開展一個“我的人生我做主”的小組活動，方案如下：⑴小組名稱：我的人生我做主⑵小組工作目標(biāo)：①總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，舒緩情緒。④朋輩群體正向支持的需求。②改善偏差行為的技巧。⑥業(yè)余生活貧乏。④學(xué)校教育方法不當(dāng)，教育功能偏頗。②家庭不良教育的影響。請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。（）社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（九）假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。（4）開發(fā)學(xué)生潛能。運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題。充分利用小組資源，幫助他們看到自身和家庭的資源，形成社會支持系統(tǒng)。（2）發(fā)展支持系統(tǒng)。針對學(xué)校中這批特殊群體，你打算如何開展工作？答：針對這些特殊的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可以以下幾個方面來開展工作：（1）情感支持。（—403）社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（八）假設(shè)你是一名學(xué)校社會工作者，你所在學(xué)校有一批外來打工人員的子女，他們分處各個不同的班級。（4）社區(qū)教育，包括文化科學(xué)教育、社會公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時事政治教育以及愛國教育等。（2）社區(qū)衛(wèi)生，包括社區(qū)醫(yī)療，如門診咨詢、設(shè)置家庭病床、出診與轉(zhuǎn)診、體健等；社區(qū)預(yù)防，如傳染性疾病的預(yù)防與監(jiān)控、疫苗接種等；社區(qū)保健如優(yōu)生優(yōu)育、老幼保健、婦女保健等；社區(qū)康復(fù)，如智障人士和精神病患者的康復(fù)工作；社區(qū)健康教育以及社區(qū)公共衛(wèi)生；等等。試闡述社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容并加以舉例說明。問題：從材料Ⅰ、Ⅱ中不難發(fā)現(xiàn)，中國社區(qū)不丹數(shù)量龐大，而且發(fā)展速度快；隨著中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，新型社區(qū)紛紛涌現(xiàn)，社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容正發(fā)生著變化。從事社區(qū)建設(shè)工作，不管哪個部門，都不要把我們的社區(qū)壓住，不要什么事都包辦代替，要多聽居民的意見，要讓他們在社區(qū)建設(shè)中充分享受到、體會到他們享有的民主權(quán)利，讓他們的意識、愿望能得到充分的實(shí)現(xiàn)。一定要有一套比較合理、科學(xué)的操作程序、規(guī)范。各個部門的參與應(yīng)該是建設(shè)性的，而不是爭權(quán)性的，人民做事而不是爭權(quán)。第二是資源共享，共組共建。材料Ⅱ21世紀(jì)新型社區(qū)建設(shè)的問題新型社區(qū)，概括來說，就是生活便利、管理有序、環(huán)境優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的社區(qū)。社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（七）材料Ⅰ我國目前共有667個城市，149個市轄區(qū)，5904個街道。（5）社會工作者與小明的老師進(jìn)行溝通。要求小明的父母能夠多花時間陪伴小明，幫助解決小明學(xué)習(xí)上的難題。（3）社會工作者與小明的父母進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能及親自溝通技巧。同時，兒童樂于勤奮學(xué)習(xí)以及參與學(xué)習(xí)上的競爭，所以鼓勵與認(rèn)可很重要。社會工作者的主要介入策略：（1）社會工作者為小明進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，鼓勵他自我肯定、自我認(rèn)同，意識到自己存在的價值，增強(qiáng)其自信心?？梢钥吹贸鰜恚改笇π∶鞫己苌鷼?。”社會工作者單獨(dú)會見了小明的父母，對于為什么兒子在學(xué)校表現(xiàn)不好的問題，他們很快就補(bǔ)充了自己的觀點(diǎn)。如果他們都認(rèn)為我是啞巴，怎么能夠指望我學(xué)到東西？”在進(jìn)一步深談后，小明用一種沉靜、悶悶不樂的聲音概括了自己的想法：“我知道像我這樣的腦子不用指望有什么出息了，我思維慢，老師也無能為力。老師告訴小明的父母，如果他的學(xué)習(xí)再不改善，很可能沒法升級。他上課不能集中注意力，老師和同學(xué)都覺得他“太安靜，有些孤僻”。社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（六）小明是小學(xué)五年級學(xué)生，被要求來見社會工作者。問題：上述案例中，林某面臨的主要問題是什么？對于這些問題，社會工作者應(yīng)該采取哪些介入策略？答：上述案例中，林某面臨的主要問題是：林某的《革命傷殘軍人證》的合法性與有效性和縣里的有關(guān)規(guī)定不符，因此，退伍后的林某并沒有得到“妥善安置”。當(dāng)林某到縣棉織廠原主管勞動部門反應(yīng)情況時卻得到了這樣的解釋——“妥善安置”并非一定要安排一個新的工作。1999年11月10日，縣棉織廠發(fā)出通知，稱林某的勞動合同至1999年12月11日到期，要他辦理終止合同手續(xù)。（P239242）社會工作實(shí)務(wù)案例分析練習(xí)題（五）林某于1992年入伍，其間因公致殘，《革命傷殘軍人證》證明林某為三等乙級殘疾（套改后為八級），在市民政局換發(fā)的《革命傷殘軍人證》里同樣寫著三等乙級殘疾。由于張女士目前自認(rèn)沒用，是個拖累，對自身有較多負(fù)性的評價與看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問題。社會工作者要注意讓張女士看到自己的優(yōu)勢，增強(qiáng)其信心，鼓勵戰(zhàn)勝自我。這些是她個人與環(huán)境的優(yōu)勢。從案例看，張女士的家庭關(guān)系較為親密，兩個孩子與丈夫都很關(guān)系她，鄰居與她們的關(guān)系也不錯，平日會關(guān)照她。問題：請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論對張女士的情況加以評估。張女士覺得自己是負(fù)擔(dān)。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補(bǔ)償金。范圍：地理社區(qū)與功能社區(qū)；角色：消費(fèi)者和接收者 范圍：地理社區(qū)與功能社區(qū)；角色：雇主或選民。策略：將議題具體化，然后組織民眾采取集體行動；技術(shù)：質(zhì)問、直接行動、談判等沖突技巧。策略和技術(shù)策略：引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)心、參與社區(qū)問題和需求；技術(shù)：溝通、討論等取得意見的一致性的技術(shù)。實(shí)質(zhì)的社會問題，如老人照顧問題、住宅問題、缺乏設(shè)施等問題。有時為過程目標(biāo)，有時為任務(wù)目標(biāo)。三種社區(qū)工作模式比較表：社區(qū)工作三種模式比較模式比較項(xiàng)目 社區(qū)發(fā)展模式社會計(jì)劃模式 社會行動模式 目標(biāo)過程目標(biāo)：社區(qū)能力的整合和發(fā)揮。社會行動模式需求制度或政策的根本改變，它的目標(biāo)是重新分配權(quán)力和資源。在這種模式中，計(jì)劃人員的角色包括收集事實(shí)、分析數(shù)據(jù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施項(xiàng)目和促進(jìn)項(xiàng)目。專家和計(jì)劃人員一般受雇于權(quán)利部門。在這種模式中，社區(qū)實(shí)踐者的角色包括使能者、催化劑、協(xié)調(diào)者等。社區(qū)發(fā)展模式，也叫地區(qū)發(fā)展模式，社區(qū)轉(zhuǎn)變可經(jīng)由地方社區(qū)人群廣泛參與來獲得，這種模式試圖讓來自各層面的人（包括弱勢群體和權(quán)利機(jī)構(gòu)）一起識別和解決問題。通過以上分析，請您從目標(biāo)、策略與技術(shù)、社會工作者角色等方面來比較三種社區(qū)工作模式。據(jù)這位主任說，歧視外來工的事件在他們小區(qū)經(jīng)常發(fā)生，做了很多本地人的工作，也沒有什么效果，他自己也沒有辦法了。前不久，小區(qū)有位姓李的中年婦女找到居委會，要求其鄰居不要把房屋租給外來工，理由是外來工素質(zhì)差、不講衛(wèi)生，還有偷盜現(xiàn)象。由于小區(qū)建筑年代比較早，各方面設(shè)施也比較便宜，所以，房租價格較低，是外來人口選擇租住的主要原因。B小區(qū)就是這些人居住的地方。由于居民對災(zāi)害缺乏心理、物質(zhì)和能力準(zhǔn)備，他們對如何應(yīng)對突發(fā)事件手足無措。A小區(qū)這樣的問題，特別突出，“4050”和“2030”失業(yè)人員共計(jì)50多人。在“4050”失業(yè)現(xiàn)象尚未清除的同時，“2030”失業(yè)現(xiàn)象又成為社會熱點(diǎn)。它是災(zāi)害管理的重要內(nèi)容，對于提高社會預(yù)防災(zāi)害能力和減少災(zāi)害的損失至關(guān)重要；在社區(qū)減災(zāi)工作中，社會工作者可以配合政府有關(guān)部門和專業(yè)減災(zāi)機(jī)構(gòu)開展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險分析，減災(zāi)宣傳和知識普及及教育等方面發(fā)揮重要作用。它是災(zāi)害救助的重要內(nèi)容，主要是與基本生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如能源、交通和設(shè)施建設(shè)等，最終恢復(fù)社區(qū)正常的生活和經(jīng)濟(jì)秩序。它主要是指應(yīng)急救援、受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置、救災(zāi)資金與物資撥付等方面的工作，它也包括社會秩序維護(hù)和受災(zāi)群眾的心理疏導(dǎo)工作。社會救助的領(lǐng)域主要包括城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)、自然災(zāi)害救助和流浪乞討人員救助。民政部對此次雨雪天氣過程高度重視，及時與中國氣象局和地方民政部門溝通，了解災(zāi)害發(fā)展，收集災(zāi)情信息；針對湖北災(zāi)情，于1月21日16時緊急啟動四級救災(zāi)響應(yīng)，派出工作組趕赴黃岡災(zāi)區(qū)，查看災(zāi)情和受災(zāi)群眾基本生活安排情況，協(xié)助地方開展抗災(zāi)救災(zāi)工作。此次雨雪天氣過程影響范圍廣，導(dǎo)致安徽、河南、湖南、湖北、重慶、四川、貴州、陜西、新疆等9省市遭遇雪災(zāi)，部分地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，群眾的生產(chǎn)、生活受到較大影響，尤其是給災(zāi)區(qū)交通造成極大困難，部分高速公路、鐵路和航空路線一度中斷，部分地區(qū)供電、供暖、供水等基礎(chǔ)設(shè)施受損。今年分類救助制度得到進(jìn)一步完善，“三無”人員、重殘人、老年人、未成年人等特殊困難人員得到更多的救助，并分別建立了城市、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制。2002年，北京市城鄉(xiāng)困難群眾實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，農(nóng)村低保全面覆蓋。北京市民政局副局長吳文彥在7日召開的“社會救助體系建設(shè)總結(jié)表彰大會”上說，10年來，北京市社會救助體系建設(shè)取得了豐碩成果，城鄉(xiāng)低保制度日臻完善?！鄙鐣戎褪求w現(xiàn)這一規(guī)定的具體制度。老年社會工作的主要內(nèi)容：（從前面的張教授的困境中找出相關(guān)內(nèi)容）（1）身體健康方面的服務(wù)；（2）認(rèn)知和情緒問題的處理；（3）精神問題的解決；（4）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立，包括情感支持網(wǎng)絡(luò)；（5）老年人特殊問題的處理，如虐待和疏于照顧問題，喪親問題等。（5）也可以給陳教授做哀傷輔導(dǎo)，讓其正視這一過程，重新組織自己的生活。（3）幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動員起來。小張應(yīng)該采取的主要介入策略有：（個人＋家庭成員）（1）小張應(yīng)該讓陳教授明白目前的狀況，清醒意識到他的問題繼續(xù)惡化下去的嚴(yán)重性，說服其面對現(xiàn)實(shí)，鼓勵其走出家門，參與一些社區(qū)活動，并協(xié)助陳教授制訂一份健康活動計(jì)劃。問題：在上述案例中，家庭思維是指什么？上述案例中，陳教授主要面臨的困境是什么？針對這些困境，小張應(yīng)采取怎樣的介入策略？通過以上分析，請歸納老年社會工作的內(nèi)容？答：家庭思維是指把老年人看作復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人生活有重大影響，是老年人與人交往并獲得支持的來源；諸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它們是老年人自我概念的重要組成部分，即使是與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止，它們也會影響老年人的所思所想。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的，還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授，變的骨瘦如柴，精神恍惚。前不久，陳教授由于回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地板上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開人士。陳教授妻子在世時，子女們還經(jīng)?；貋硖酵?。（3）利用社會資源，通過成功女性的案例和榜樣的力量，對阿芳進(jìn)行勵志方面的輔導(dǎo)，使她增強(qiáng)意志，鼓勵她自強(qiáng)、自立；（4）與阿芳母親溝通，使其多關(guān)心阿芳，對家庭的經(jīng)濟(jì)狀況有正確定位，共同克服虛榮心；（5）幫助阿芳進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，并利用社會資源為阿芳尋找合適的工作。案例三：阿芳出生在一個貧困家庭，問題：阿芳的主要困境是什么？針對阿芳的困境，作為社會工作者，你會如何介入？答題要點(diǎn)：阿芳面臨的主要困境是：生活現(xiàn)狀與生活欲望之間的不協(xié)調(diào)；樹立正確價值觀和生活觀的問題。案例二：高菲，女，35歲問題：高菲的主要困境是什么？面對“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略？答題要點(diǎn)：高菲的困境是：兒子的行為與自己的愿望相違背；丈夫不關(guān)心兒子的教育；從白領(lǐng)到全職太太的角色轉(zhuǎn)換。（十）案例分析題案例一：王芳，女，42歲，問題：王芳面臨的主要困境是什么？針對王芳的困境，你采取什么樣的介入策略？答題要點(diǎn)：王芳面臨的主要困境是：調(diào)整自己的心態(tài)；取得丈夫和女兒的理解；找到一份合適的工作。②小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進(jìn)行成效評估。⑺小組執(zhí)行計(jì)劃：⑻方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。⑸擬定小組成員人數(shù)：10人。⑶小組性質(zhì)及特征：教育成長性小組。針對上述情況，社會工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開展一個“我的人生我做主”的小組活動，方案如下：⑴小組名稱：我的人生我做主⑵小組工作目標(biāo)：①總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，舒緩情緒。④朋輩群體正向支持的需求。②改善偏差行為的技巧。⑥業(yè)余生活貧乏。④學(xué)校教育方法不當(dāng)，教育功能偏頗。②家庭不良教育的影響。（）（九）假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。（4）開發(fā)學(xué)生潛能。運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題。充分利用小組資源，幫助他們看到自身和家庭的資源，形成社會支持系統(tǒng)。（2）發(fā)展支持系統(tǒng)。（—403）（八）假設(shè)你是一名學(xué)校社會工作者，你打算如何開展工作？答：針對這些特殊的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可以以下幾個方面來開展工作：（1）情感支持。（4）社區(qū)教育，包括文化科學(xué)教育、社會公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時事政治教育以及愛國教育等。（2）社區(qū)衛(wèi)生，包括社區(qū)醫(yī)療，如門診咨詢、設(shè)置家庭病床、出診與轉(zhuǎn)診、體健等；社區(qū)預(yù)防，如傳染性疾病的預(yù)防與監(jiān)控、疫苗接種等；社區(qū)保健如優(yōu)生優(yōu)育、老幼保健、婦女保健等；社區(qū)康復(fù)，如智障人士和精神病患者的康復(fù)工作；社區(qū)健康教育以及社區(qū)公