【正文】 這樣，才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間融洽的氣氛。(N)，如果沒有信任，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作就不可能。 ，我覺得我的壓力減輕了 二、判斷，就會將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。 ，下面(D)不是好處之一。，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入 ，但是最近他老是悶悶不樂，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。 ，很可能是因?yàn)椋–）。 ，（D）可能不會影響授權(quán)。 ，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該具備的能力是(D)。錯，也有群體和組織。錯，但受眾有最終決定權(quán)的狀況。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。事實(shí)上，非語言信息往往能夠更有力地傳達(dá)信息。錯，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。錯。，當(dāng)爭議雙方都堅(jiān)信自己的想法是對的，此時適宜采用（A）策略。 ，應(yīng)努力避免信息不對稱的情況，在對內(nèi)、對外兩個層面上，保持信息管道的雙向暢通。 ，則更適合采用（B）。 （C）。2〕＝（次）一、單選題以下哪個選項(xiàng)屬于非正式溝通的方式（D）。平均應(yīng)收賬款余額＝156000247。＝18000（元）（2）年末速動資產(chǎn)余額＝流動負(fù)債速動比率＝18000＝21600（元）年末存貨余額＝流動資產(chǎn)－速動資產(chǎn)＝36000－21600＝14400（元）（3）主營業(yè)務(wù)成本＝平均存貨存貨周轉(zhuǎn)率＝（14000＋14400）247。答：（1）年末流動負(fù)債余額＝流動資產(chǎn)247。全年產(chǎn)品賒銷凈額為156000元，除應(yīng)收賬款外的速動資產(chǎn)忽略不計(jì)。答：最佳現(xiàn)金持有量=(2*400000*800/)1/2 =80000（元）最低現(xiàn)金管理總成本=(2*400000*800*)1/2 =8000（元）證券變現(xiàn)次數(shù)＝400000/80000＝5（次）變現(xiàn)間隔時間=360/5=72（天）某公司2008年年初應(yīng)收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。每次有價證券（年利率10%）變現(xiàn)固定費(fèi)用為800元。此外，資產(chǎn)負(fù)債表還可以提供進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的基本資料，如將流動資產(chǎn)與流動負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出流動比率；將速動資產(chǎn)與流動負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出速動比率等，可以表明企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和資金周轉(zhuǎn)能力，從而有助于報表使用者做出經(jīng)濟(jì)決策。質(zhì)量成本管理，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對實(shí)際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)施的一種管理行為。質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上而需支出的費(fèi)用，以及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失兩者之和。談?wù)勝|(zhì)量成本及其管理的內(nèi)涵。這種觀點(diǎn)的缺陷是：企業(yè)價值最大化這一目標(biāo)，最大的問題就是其計(jì)量問題。（2）企業(yè)價值最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險與報酬的聯(lián)系。（對）利潤表上反映的是時點(diǎn)數(shù)，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是時期數(shù)。（對）現(xiàn)金流預(yù)算是現(xiàn)金流管理的重要手段，所有企業(yè)都可以采用一種預(yù)測方法。（對）利潤最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險與報酬的聯(lián)系。A．產(chǎn)權(quán)比率 B．流動比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．已獲利息倍數(shù)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著（C）。A．生產(chǎn)過程 B．設(shè)計(jì)過程 C．整個壽命周期 D．銷售過程（B）就是那些在客戶看來沒有價值的活動。A．現(xiàn)金總收入 B．現(xiàn)金凈流入 C．現(xiàn)金總支出 D．凈利潤（D）可以縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)。（C）A．籌資活動 B．投資活動C．管理活動 D．分配活動企業(yè)理財(cái)人員應(yīng)確立（A）觀念，重視利息的作用。對，關(guān)鍵要做好兩項(xiàng)工作：一是核對數(shù)量、二是核對質(zhì)量。對，配送運(yùn)輸是較短距離、較小規(guī)模、頻度較高的運(yùn)輸形式，它是面向用戶的“末端運(yùn)輸”、“支線運(yùn)輸”、“二次運(yùn)輸”，一般使用汽車作為運(yùn)輸工具。對，在買方市場下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心需要具備較弱的儲存功能。錯，按相同的操作將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)的貿(mào)易文件。錯，是物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競爭能力的有效手段。A儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) 、銷售管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) 、配送管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)（D）功能要素。、區(qū)域配送中心、流通型配送中心7.（C）不屬于倉庫的功能？ （A）?！叭鳌笔侵福ˋ）。第四章物流管理方法復(fù)習(xí)題一、單選題什么是企業(yè)“第三利潤源”？（D） 2.（D）是利用運(yùn)輸管道，通過一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團(tuán)體運(yùn)輸?shù)囊环N現(xiàn)代運(yùn)輸方式。（√）在制定考評辦法時，要從多個方面、多個角度去考慮，要看到績效的動態(tài)特點(diǎn)和長遠(yuǎn)影響，不能以過去評價現(xiàn)在和未來，更不能主觀臆斷。（）組織在進(jìn)行員工培訓(xùn)時應(yīng)緊跟時代步伐，流行什么就培訓(xùn)什么。（）３、當(dāng)組織出現(xiàn)職位空缺時，面向社會招聘是唯一辦法。A、企業(yè)的文化與價值觀體系 B、職位說明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)C、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系（KPI）Ｄ、培訓(xùn)開發(fā)體系Ｅ、職業(yè)生涯管理制度三、判斷（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。A、薪酬體系設(shè)計(jì) B、C、分權(quán)預(yù)授權(quán)系統(tǒng) D、升遷異動制度 E、招聘與甄選制度職務(wù)留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。A、經(jīng)驗(yàn)管理 B、民主管理 C、科學(xué)管理D、文化管理 E、獨(dú)裁管理組織的競爭與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)為（ABCDE）。A、工作樣本技術(shù) B、測試C、評價中心技術(shù) D、求職者背景調(diào)查任務(wù)分析、績效分析是培訓(xùn)流程中（A）階段使用的主要方法。Ａ、內(nèi)部晉升Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘D、廣告招聘（B）是為企業(yè)尋找高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才最常用的途徑。N 第三章思考題一、單項(xiàng)選擇根據(jù)（B），在人力資源管理過程中，應(yīng)該針對工作性質(zhì)不同的組織目標(biāo)的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能與優(yōu)勢。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。N韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和核心能力理論三個階段。N“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。N泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（D）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。工業(yè)管理之父B 科學(xué)管理之父C經(jīng)營管理理論之父 D 組織理論之父科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（D）。.A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C企業(yè)流程再造D．企業(yè)管理創(chuàng)新古典管理理論認(rèn)為人是（B）。巴比奇 C．泰羅D．大衛(wèi)A．亞當(dāng)A社會技術(shù)系統(tǒng)B社會經(jīng)濟(jì)組織C社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。Y 練習(xí)題 選擇題：法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（B）。N管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。Y管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。N控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。N現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。A計(jì)劃 B領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)調(diào)D指揮管理學(xué)研究的主要是（D） 判斷正誤組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。A．激勵、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通 C．放任、自由 D．理順、調(diào)整某甲是一所綜合大學(xué)中文系的系主任，他是一個（B） 管理的最終目的是（B）A實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B有效地組織資源和組織活動 C最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D制定組織目標(biāo)“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。、原則和結(jié)構(gòu) 、部門和效率 、部門和人員為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）?！笔菑?qiáng)調(diào)（D）的重要性。第二篇：練習(xí)題及答案練習(xí)題 選擇題下列對管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，說法不正確是（A）?！卑疡R克思列寧主義同中國的實(shí)際相結(jié)合，走自己的路。鄧小平同志曾深刻地指出：“中國革命的成功，是毛澤東同志把馬克思列寧主義同中國的實(shí)際相結(jié)合，走自己的路。這一理論所依據(jù)的立場、觀點(diǎn)、方法永遠(yuǎn)不會過時。它的正確之處，就在于把馬克思主義的基本原理與中國革命的具體實(shí)踐緊密地結(jié)合在了一起。這一理論是馬克思主義與中國實(shí)際相結(jié)合的光輝典范。（四）農(nóng)村包圍城市道路理論的偉大意義農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)，是中國革命唯一正確道路。因此，無產(chǎn)階級必須把革命的重心放在農(nóng)村，建立鞏固的農(nóng)村革命根據(jù)地，在那里積蓄力量，壯大自己。6 因此，必須實(shí)行土地革命，推翻剝削農(nóng)民的封建地主階級，徹底消滅封建地主土地所有制。第二，農(nóng)民階級是中國革命的主力軍，無產(chǎn)階級要取得革命勝利，必須發(fā)動和武裝農(nóng)民，與其結(jié)成鞏固的革命同盟。農(nóng)村包圍城市道路的必要性 第一，半殖民地半封建中國的社會政治異常黑暗，中國革命的敵人以絕對暴力維持著其反動統(tǒng)治，要推翻其統(tǒng)治，革命的形式不可能是和平的，也根本沒有合法斗爭的道路可走。第四，有一支相當(dāng)實(shí)力的正式紅軍的存在，是實(shí)現(xiàn)紅色割據(jù)的武裝保證。第三，中國社會的主要矛盾不斷激化，使中國革命的形勢不斷發(fā)展。地方的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和帝國主義劃分勢力范圍的分裂剝削政策、造成了反革命統(tǒng)治間的長期分裂和戰(zhàn)爭，這是紅色割據(jù)能夠存在和發(fā)展的最根本的客觀條件。先以農(nóng)村包圍城市，最后奪取城市和全國政權(quán)?？偨Y(jié)井岡山斗爭的經(jīng)驗(yàn)，1928－1930年，毛澤東先后寫了《中國的紅色政權(quán)為什么能夠存在》、《井岡山的斗爭》、《星星之火，可以燎原》以及《反對本本主義》等一系列著作，系統(tǒng)地提出了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)的革命新道路理論。遵義會議確立了毛澤東在紅軍和全黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，同時也就確立了農(nóng)村包圍城市道路理論在全黨的指導(dǎo)地位。把工作重心由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村的正確主張并不是一開始就被全黨所接受的，從30年代初期直到黨的遵義會議之前，“左”傾教條主義在黨內(nèi)占據(jù)了統(tǒng)治地位，幾乎斷送了中國革命。1927年9月，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動湘贛邊界秋收起義，在原定占領(lǐng)長沙計(jì)劃受挫后，毛澤東及時正確地分析了敵強(qiáng)我弱、革命處于低潮的形勢，毅然決定放棄攻打城市計(jì)劃，把革命力量轉(zhuǎn)向敵人統(tǒng)治薄弱的農(nóng)村，開創(chuàng)了第一塊農(nóng)村革命根據(jù)地——井岡山革命根據(jù)地，開始了創(chuàng)建農(nóng)村革命根據(jù)地，實(shí)現(xiàn)“工農(nóng)武裝割據(jù)”的偉大探索。實(shí)踐證明，在半殖民地半封建的中國，在革命的低潮時期，反動統(tǒng)治階級相當(dāng)牢固地占據(jù)著城市，在敵我力量對比懸殊的情況下，企圖通過城市武裝暴動或攻占大城市來奪取革命勝利是不可能的。由此，提出了開創(chuàng)中 5 國革命新道路的歷史要求。但是，在國民革命后期，由于黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人對中國的國情、特別是中國革命的性質(zhì)產(chǎn)生了錯誤認(rèn)識，主動放棄對統(tǒng)一戰(zhàn)線、革命武裝乃至工農(nóng)運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對國民黨右派的進(jìn)攻一味退讓，最終導(dǎo)致了大革命的失敗。隨后，中共三大基于對中國革命敵人異常強(qiáng)大、無產(chǎn)階級單槍匹馬無法完成民主革命任務(wù)這一現(xiàn)實(shí)國情的認(rèn)識，制定了與孫中山領(lǐng)導(dǎo)的國民黨合作，建立革命統(tǒng)一戰(zhàn)線的正確方針。但由于當(dāng)時的歷史局限，黨未能根據(jù)中國社會和中國革命的現(xiàn)實(shí)情況制定出民主革命時期的具體革命綱領(lǐng)。四、論述題試述中國革命新道路開辟的曲折歷程、主要理論及其偉大意義。③這一理論所依據(jù)的立場、觀點(diǎn)、方法永遠(yuǎn)不會過時。②這一理論是馬克思主義與中國實(shí)際相結(jié)合的光輝典范。⑤共產(chǎn)黨組織的有力量和它的政策的正確性，是紅色政權(quán)存在和發(fā)展的最主要的主觀條件。這是紅色政權(quán)必然要存在和發(fā)展的理由。②在經(jīng)過第一次大革命影響的地區(qū)，紅色區(qū)域的建立和發(fā)展具備了很好的群眾基礎(chǔ)。農(nóng)村包圍城市道路的可行性：①中國是一個被帝國主義間接統(tǒng)治的半殖民地半封建國家，政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很不平衡，內(nèi)部長期不統(tǒng)一。因此，無產(chǎn)階級必須把革命的重心放在農(nóng)村，建立鞏固的農(nóng)村革命根據(jù)地，在那里積蓄力量，壯大自己。因此，必須實(shí)行土地革命，推翻剝削農(nóng)民的封建地主階級，徹底消滅封建地主土地所有制。②農(nóng)民階級是中國革命的主力軍，無產(chǎn)階級要取得革命勝利，必須發(fā)動和武裝農(nóng)民，與其結(jié)成鞏固的革命同盟?！泄仓醒霗C(jī)關(guān)刊物《紅旗》，1930年5月材料3：如果革命的隊(duì)伍不愿意和帝國主義及其走狗妥協(xié)，而要堅(jiān)持的奮斗下去，如果革命的隊(duì)伍要準(zhǔn)備積蓄和鍛煉自己的力量，并避免在力量不夠的時候和強(qiáng)大的敵人作決定勝負(fù)的戰(zhàn)斗，那就必須把落后的農(nóng)村造成先進(jìn)的鞏固的根據(jù)地，造成軍事上、政治上、文化上的偉大的革命陣地，借以反對利用城市進(jìn)攻農(nóng)村區(qū)域的兇惡敵人，借以在長期戰(zhàn)斗中逐步的爭取革命的全部勝利。假設(shè)沒有城市作領(lǐng)導(dǎo)，則任何鄉(xiāng)村都是不能“聯(lián)合起來”的。革命勢力占據(jù)了廣大農(nóng)村之后，可以結(jié)合起來包圍城市，封鎖城市，用廣大的農(nóng)村革命勢力向城市進(jìn)攻，必然可以得到勝利。——毛澤東：《星星之火，可以燎原》，1930年1月（3）現(xiàn)在就全國看來，農(nóng)民運(yùn)動的發(fā)展比較城市的工人運(yùn)動要快得多?！那锇祝骸段溲b暴動的問題》，1927年2月材料2：（1）城市是政治經(jīng)濟(jì)中心，假如城市工人不起來，取得城市的政權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民實(shí)行土地革命，我們的力量在鄉(xiāng)村不論如何大終難到長期的勝利。——李立三：《新的革命高潮前面的諸問題》，1930年6月 中國豪紳資產(chǎn)階級因?yàn)橘Y本主義發(fā)展的落后，不能成為一個整個兒階級勢力，它們內(nèi)部分裂沖突，而沒有組織全國家中央集權(quán)政府的能力。A．徹底清算了王明的“左”傾冒險主義錯誤 B．徹底清算了陳獨(dú)秀的右傾機(jī)會主義錯誤C．確定了土地革命和武裝反抗國民黨反動統(tǒng)治的總方針 D．選出了以瞿秋白為書記的中央臨時政治局2．