讀后感郵差弗雷德-文庫吧資料
2024-10-13 18:42本頁面
【正文】 析它起作用的原因，也會逐漸失去其影響。當(dāng)我們所做的一切，不論大小，累積起來，就形成一種生活方式，任何人只要稍加留意，就可以感受得到。有些時候，我們越想得到的東西就越難得到，可能我們抱著不同的目的去做一件事情，考慮的多的是完成這件事之后沒能得到的結(jié)果，往往忽略了做事時應(yīng)該投入的努力和注意力，導(dǎo)致事情做不好。讓工作成為你的快樂，不是通過改換工作，而是通過改變自己工作的方式。不要只是把工作當(dāng)做謀生的手段，而應(yīng)該當(dāng)做一種自我人生價值的實(shí)現(xiàn)，一種使命，這樣，即使我們的工作很平凡，很卑微，但我們也會去盡心盡力的去完成它，就像郵差弗雷德一樣。（3）充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。而這些，是其他競爭對手所不一定能做到的，就像不是每一個人都能成為弗雷德一樣。作為保險公司的員工，在這個典型的以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、超值服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)的行業(yè)，我們每一個員工都應(yīng)該去認(rèn)真思考：怎么才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，怎么才能為客戶創(chuàng)造價值？而我們的企業(yè)口號 “一個客戶，綜合服務(wù)”很好的回答了這個問題，更重要的是我們已經(jīng)將口號真正化作了保險行業(yè)員工的真誠微笑、親切的問候、體貼周到的服務(wù)等各種實(shí)際的行動。所以說我們應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)自我，相信自我，認(rèn)識自己的優(yōu)勢，在平凡的工作中做出不平凡的成績。那么，我們?yōu)槭裁床贿x擇以一種愉快、輕松的心情去面對工作，去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作中的樂趣呢？工作的樂趣和努力成正比。那同樣，從平凡工作中尋找樂趣，平凡工作也會變得與眾不同。工作就要樂在其中，傾注全部的真心。如果把工作當(dāng)成一種樂趣，那么生活就會是美好的；如果將工作當(dāng)成是種差事看待，那么生活將失去意義。這本書給我的最大啟發(fā)就是：（1）在平凡的工作中找到樂趣，我們生命中大部分時間都在工作，也許當(dāng)你每天面對同一樣工作時，會覺得乏味沒有激情，這時我們就應(yīng)該在平凡的工作中找到生活的樂趣。換言之，我想，對于弗雷德來說，生活和工作已經(jīng)不是誰為了誰的關(guān)系，而是如何互相提升，良性互動的問題。弗雷德積極工作的動力從何而來，我不得而知，但他一定熱愛生活心存善念，不然不會數(shù)年如一日地堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)。作為一名保險公司員工，要跟上企業(yè)改革發(fā)展的步伐，要跟上技術(shù)更新的速度，要跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏，在不斷充實(shí)自己，提高自己的同時，學(xué)習(xí)弗雷德的工作態(tài)度，工作方法，把握每一分每一秒積極投身于本職工作中去，更加關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，打造服務(wù)新模式，創(chuàng)造服務(wù)新感受，體現(xiàn)服務(wù)新價值?！懊總€人都能有所作為”這是本書中我最喜歡的一句話，面對保險市場競爭的日趨激烈，面對全業(yè)務(wù)經(jīng)營的困難挑戰(zhàn)，我們必須具備弗雷德式的契而不舍的精神，堅(jiān)持到底的信念，腳踏實(shí)地的態(tài)度，自動自發(fā)的責(zé)任心。也許我們不能做到弗雷德那樣時刻精神飽滿，但只要我們能夠在調(diào)整心態(tài)后笑著重拾激情，那么我們就是現(xiàn)實(shí)的弗雷德。其實(shí)做一個優(yōu)秀的弗雷德并不難。弗雷德和
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