金融機(jī)構(gòu)品牌營(yíng)銷策略分析[樣例5]-文庫吧資料
2024-10-13 18:22本頁面
【正文】 ...............I Abstract.........................................................................................................................II 目錄..............................................................................................................................III 引言...........................................................................................................................第一章 品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................第二章 小米手機(jī)營(yíng)銷環(huán)境分析...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................第三章 小米手機(jī)市場(chǎng)分析和選擇.............................................................................................................................................................................................................................................第四章 小米手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略................................................................................................................................................................：差異化戰(zhàn)略.....................................................................第五章 小米手機(jī)的營(yíng)銷策略..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................III目錄結(jié)束語.....................................................................................................................參考文獻(xiàn).................................................................................................................致謝.........................................................................................................................IV引言引言作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)每天都在快速地向前發(fā)展著，這個(gè)趨勢(shì)甚至在全球市場(chǎng)都有不同衰退的大背景下也未放慢腳步。作為國(guó)內(nèi)被寄予希望的小米手機(jī)，該如何走出一條適合自己的企業(yè)發(fā)展道路，能不能帶領(lǐng)中國(guó)智能手機(jī)走出困境，本文將通過分析小米手機(jī)的現(xiàn)狀，并給出相應(yīng)的解決方案。星巴克CEO霍華德?舒爾茨說過：“要建立一個(gè)影響深遠(yuǎn)的偉大品牌，首先得有一個(gè)有吸引力的產(chǎn)品”。并基于以上研究，對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究，并提出了可行的營(yíng)銷策略建議。正是由于海爾價(jià)值觀的與時(shí)俱進(jìn),使得海爾品牌獲得了消費(fèi)者的長(zhǎng)期支持,并擁有很高的信譽(yù)度和美譽(yù)度。而到了上世紀(jì)90年代中期,海爾抓住了質(zhì)量的本質(zhì),即永遠(yuǎn)要滿足用戶的需求,永遠(yuǎn)使用戶滿意。因?yàn)閺纳a(chǎn)線下來的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也不是完整的質(zhì)量,要把產(chǎn)品的質(zhì)量延伸到用戶的家里去。海爾文化是隨著市場(chǎng)的變化不斷改變的:海爾創(chuàng)業(yè)初期,提出一個(gè)價(jià)值觀就是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”?！逗柸恕穲?bào)通過對(duì)“范萍”事件的討論,首先改變了公司上下對(duì)責(zé)任的觀念,然后推行、實(shí)施80/20法則,配合全面質(zhì)量管理,保證了海爾產(chǎn)品的高質(zhì)量,這就為把海爾打造成一個(gè)代表高質(zhì)量的品牌奠定了基礎(chǔ)。海爾企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新,僅僅在觀念上提倡創(chuàng)新并不難,很多企業(yè)都號(hào)稱自己的企業(yè)精神也是創(chuàng)新,但如何把企業(yè)文化中觀念層次的價(jià)值觀與管理制度統(tǒng)籌考慮才是落實(shí)創(chuàng)新理念的根本?？傊?只有重視服務(wù)在品牌營(yíng)銷中的作用,品牌才能具有持久的生命力。通過該模式其他企業(yè)可以領(lǐng)悟到,優(yōu)秀的服務(wù)其內(nèi)涵應(yīng)該是通過真誠(chéng)的服務(wù),不斷滿足用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)方面一個(gè)又一個(gè)新的期望,使消費(fèi)者在得到物質(zhì)享受的同時(shí),還能得到精神上的滿足。三即三個(gè)控制:服務(wù)投訴率、服務(wù)遺漏率、服務(wù)不滿意率控制在十萬分之一以內(nèi)。海爾“一二三四模式”的內(nèi)容是:一即一個(gè)結(jié)果:服務(wù)圓滿。并通過具體措施使開發(fā)、制造、售前、售中、售后和回訪六個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)制度化、規(guī)范化。其目標(biāo)是“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”。服務(wù)是留住現(xiàn)有顧客,保持其品牌
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