【正文】 深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，切實增強(qiáng)廣大黨員干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力提升各級黨員干部按照科學(xué)規(guī)律辦事和運(yùn)用創(chuàng)新手段開展工作的能力。從集中開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動開始破題，2008年在全區(qū)開展了“講政治、作風(fēng)整頓建設(shè)活動”，2009年開展了“富民惠民、改善民生”作風(fēng)建設(shè)活動，2010年以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為重點，積極開展了治理軟環(huán)境活動，始終把干部作風(fēng)效能建設(shè)擺在突出位臵，堅持不懈地抓，求真務(wù)實地抓，在全區(qū)上下形成了聚精會神抓重建、一心一意謀發(fā)展、心無旁騖干事業(yè)的生動局面。為此，區(qū)委認(rèn)真組織相關(guān)單位開展了調(diào)研活動，基本摸清了機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)方面存在的政治紀(jì)律淡漠、大局意識不強(qiáng)，群眾觀念淡漠、服務(wù)意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)漂浮、科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)，工作紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，思想觀念落后，艱苦奮斗的精神不強(qiáng)等問題。近年來，該區(qū)各項事業(yè)之所以能取得長足進(jìn)展，從根本上講，主要得益于有一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)扎實的黨員干部隊伍。我區(qū)還實行了干部作風(fēng)及效能建設(shè)重點工作責(zé)任制，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職能分工牽頭負(fù)責(zé)干部作風(fēng)和效能建設(shè)工作，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，形成了干部作風(fēng)效能建設(shè)齊抓共管的良好局面。抓好干部作風(fēng)建設(shè)，已經(jīng)成為區(qū)委、區(qū)政府所有領(lǐng)導(dǎo)做好領(lǐng)導(dǎo)工作的一個有機(jī)組成部分。全區(qū)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)受“”地震災(zāi)害以及國 1 際金融危機(jī)影響等重大挑戰(zhàn)的情況下，仍然保持了平穩(wěn)較快發(fā)展，％；，％；全社會固定資產(chǎn)投資115億元，％；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別增加1352元和580元，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。在今后的工作中，我們一定按照上級的安排和要求，發(fā)揚(yáng)效能建設(shè)工作中的成績，彌補(bǔ)工作中的不足，緊密結(jié)合工作實際，加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行新建項目的環(huán)境保護(hù)審批制度，杜絕新污染源的產(chǎn)生，強(qiáng)化老污染源的治理，推行城市環(huán)境綜合整治和清潔生產(chǎn)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。近年來，雖然開展了一系列教育活動，并鼓勵干部職工自學(xué)，但由于經(jīng)費(fèi)問題沒能安排干部職工系統(tǒng)地培訓(xùn)理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識，人員素質(zhì)還不夠強(qiáng)。三、存在的問題及下一步工作打算雖然我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績，但也還存在一定的不足。發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。按照行政審批項目“兩集中，三到位”原則，改進(jìn)環(huán)?，F(xiàn)行政務(wù)窗口運(yùn)行現(xiàn)狀。項目審批由原來的15個工作日縮短為5個工作日，其他事項的辦理需要的時間也明顯縮短了；三是規(guī)范窗口行政審批項目管理。一是清理和規(guī)范行政審批事項。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，通過推行環(huán)保局機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全局的責(zé)任意識大大增強(qiáng)，自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，對待群眾態(tài)度更加熱情，服務(wù)能力提高了，人民的滿意度增加了。以前存在的消極、懶散的工作作風(fēng)消失了，整個環(huán)保局煥發(fā)出積極向上、勤政為民、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。以前上班的時候有些人竄 崗聊天的現(xiàn)象消失了，大家都堅守崗位，認(rèn)真工作；上班的時候看小說、打游戲等與工作無關(guān)的活動的現(xiàn)象沒有了，全體工作人員個個在工作時間不做與工作無關(guān)的事情。二、取得的成效通過各項工作的開展，我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動取得了“四個明顯轉(zhuǎn)變”。在優(yōu)化服務(wù)方面，向社會承諾了今年要為群眾著力辦好的以提高空氣環(huán)境質(zhì)量為重點，深入開展煙塵污染集中整治工作，讓群眾呼吸上清潔空氣，以提高飲用水水質(zhì)為重點，認(rèn)真開展水污染防治工作，保證群眾喝上放心水，以“兩考”為重點，深入開展噪聲污染集中整治活動，為考生和居民創(chuàng)造安靜的應(yīng)試和生活環(huán)境等六件實事，并較好的落實了領(lǐng)辦服務(wù)、一次性告知、一條龍辦理和限時辦結(jié)、現(xiàn)場辦公、預(yù)約服務(wù)及24小時服務(wù)等項制度，使工作人員的服務(wù)態(tài)度達(dá)到了熱情、誠信、真摯、周到的要求，杜絕了冷、橫、硬和刁難現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也隨之明顯提高，促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。堅持從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能這一核心出發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化了政務(wù)公開、行風(fēng)建 設(shè)、工作紀(jì)律、工作落實、依法行政、勤廉高效、優(yōu)化服務(wù)等各項制度落實。著重加強(qiáng)12369環(huán)保舉報熱線建設(shè)，結(jié)合我市實際，建立和完善了環(huán)保舉報案件報批、分轉(zhuǎn)、查辦、督辦、回復(fù)等5項工作程序，使環(huán)保舉報案件辦理工作程序化、制度化、規(guī)范化，做到環(huán)保舉報案件件件有落實、事事有回音、人人都滿意。注重制度創(chuàng)新，增強(qiáng)整體素質(zhì)，提高工作效率。（二）借鑒經(jīng)驗，完善制度。局黨組召開專門會議研究分析我局在效能建設(shè)中的主要著力點和急需解決的問題，制定時間表分步驟實施，不走形式，不走過場，真抓實干。市委、市政府下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)通知后，環(huán)保局黨組極為重視，及時召開黨組會對文件進(jìn)行了傳達(dá)并組織了討論，于5月9日上午，召開全體干部職工大會，對我局加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了動員安排?，F(xiàn)就我局開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況匯報如下。第三篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)為深入貫徹黨的十七大精神，省市分別發(fā)文對加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行了安排部署。三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。二是認(rèn)真受理群眾舉報，熱情接待群眾來訪，針對效能投訴和電子監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整改，以“問責(zé)”為核心，發(fā)揮好行政效能監(jiān)察的職能作用。四、規(guī)范行政行為，提高服務(wù)能力一是加大效能監(jiān)察力度，進(jìn)一步健全《電話回訪制度》。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦及省委辦廳、省政府辦公廳有關(guān)精簡會議文件、改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)的文件精神，從嚴(yán)控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期，精簡文件。利用、等具有法律效力的行政監(jiān)察文書和行政監(jiān)察手段，適時對責(zé)任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在的問題限時整改到位。認(rèn)真查找問題和不足，加強(qiáng)整改，圍繞“增強(qiáng)兩性，推進(jìn)三化”開展專題教育活動，以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務(wù)實的作風(fēng)，抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作，有效提升了機(jī)關(guān)行政效能。三、狠抓突出問題，加強(qiáng)效能建設(shè)一是明確目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)行政效能建設(shè)。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。二、廣泛宣傳，深化思想教育組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》等。制定了行政效能建設(shè)工作實施方案，對該項工作進(jìn)行了周密安排和精心部署。第二篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項效能監(jiān)察活動為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實各項工作任務(wù)為重點，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。及時向市政務(wù)服務(wù)中心上報調(diào)研文章、宣傳信息和簡報10余篇。根據(jù)統(tǒng)