【正文】 認(rèn)真聽(tīng)取每位顧客的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者應(yīng)照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)務(wù)者交與公安部門處理。服從分配服從管理，不得損毀公司的榮譽(yù)形象，不得泄露公司的機(jī)密。上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒，睡覺(jué)而影響本公司的形象。不得曠工 工作期間保持微笑，不可因個(gè)人的情緒影響工作上班前10分鐘整理好著裝，必須做到整潔干凈：?jiǎn)T工需化淡妝，精力充沛。第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。第二條本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。決不允許分離意識(shí)、相背行為 的滋生發(fā)展。統(tǒng)合：XX人應(yīng)同心同德，講求團(tuán)隊(duì)精神，注重親密員工情感以整合每個(gè)員工工作行為，規(guī)范動(dòng)作程序。XX婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力，對(duì)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，功業(yè)突出的員工將予以重任 厚祿。所謂誠(chéng)，即XX婚紗的人格魅力，以誠(chéng)待人，親善親鄰，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，不 惜汗水，以精湛的服務(wù)贏得社會(huì)公眾的口碑。極富創(chuàng)意的作品，極真的情感，為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)生活的 理想服務(wù)”是XX婚紗攝影公司貫串整個(gè)行為過(guò)程的理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)信念信誠(chéng)：XX婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的！珍重商信是XX婚紗攝影公司立業(yè) 之根本，商信是市場(chǎng)動(dòng)作的基本條件，是全體職員應(yīng)時(shí)時(shí)牢記，時(shí)刻為之付出辛勞所爭(zhēng) 得的。服務(wù)不是空洞的詞令，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)XX婚紗攝影公司企業(yè)視顧客利益為最高利益，顧客是XX婚紗攝影公司人的事業(yè)保障，滿足顧客的需要是我們 的第一天職。對(duì)已到時(shí)間而未看樣的顧客片另外保存第三篇：婚紗影樓規(guī)章制度公司服務(wù)精神（理念）公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)，是要不斷奮進(jìn)，因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。（2）分件時(shí)細(xì)修每張照片。（7）相冊(cè)設(shè)計(jì) 12 張至 18 張照片設(shè)計(jì) 56 個(gè)對(duì)頁(yè)；18 張（以上）25 張（以 下含 25 張）設(shè)計(jì) 78 個(gè)對(duì)頁(yè)；26 張至 30 張?jiān)O(shè)計(jì) 89 對(duì)頁(yè)。（5）設(shè)計(jì)完畢仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，沒(méi)有問(wèn)題方可出件。力求不斷創(chuàng)新，提高自身設(shè)計(jì)水平。（2）根據(jù)顧客所選照片張數(shù)進(jìn)行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。（5）修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上，并將套袋及看樣單交給前廳，簽字認(rèn)可。（3）對(duì)有穿梆現(xiàn)象的片子進(jìn)行二次裁剪構(gòu)圖。三、修片（1）調(diào)整照片的亮度、顏色、對(duì)比度。）（3）數(shù)碼部人員在修片前必須對(duì)照片進(jìn)行初步篩選。（注：切記必須在 backup(f)盤進(jìn)行重排及編號(hào)。依情節(jié)輕重罰款 500 元2000 元）（（6）每天下班前必須關(guān)閉所有設(shè)備電源及總閘，鎖好門方可下班二、轉(zhuǎn)、分片（1）攝影部將拍攝完畢將顧客片轉(zhuǎn)在 backup(f)盤中，并與數(shù)碼部人員進(jìn)行交 接簽字認(rèn)可。（5）工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則。（3）每套顧客片必須保存兩個(gè)月，不得造成照片的丟失。1每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景 名門真愛(ài)婚紗攝影數(shù)碼部工作制度一、職責(zé)（1）認(rèn)真做好本職工作，不斷進(jìn)取。1每款白紗以放大拍攝為主，以傳統(tǒng)手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧 客放大橫幅、豎幅的要求。1道具使用完后及時(shí)放回原處，不得亂丟，工作完畢后，及時(shí)關(guān)閉所有電源，收好照相器材。1拍攝前及時(shí)與顧客交流，安排助理進(jìn)行已拍膠卷登記。1在幫顧客擺 POSE 時(shí)，不得損壞顧客的造型，妝面。提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對(duì)顧客拍照及第對(duì)顧客有多少套服裝，以便 做好安排。必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度?！罢?qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，耐心 細(xì)致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務(wù)，使客人稱心如意，送客人時(shí)說(shuō)祝福 語(yǔ)句。儀容儀表要整潔，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。熟悉了解攝影基本知識(shí)及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點(diǎn)和使用 方法及保管、保養(yǎng)方法。一 門市的工作職責(zé)1 服從主管安排, 每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生.5 每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子 上崗后保持良好的心情, 認(rèn)真做好每一對(duì)顧客的接待工作, 工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗, 門市不得空崗, 午餐時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò) 30 分鐘,工作時(shí)間不準(zhǔn)吃有異味的食物, 要愛(ài)惜制服, 必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到, 病, 隨時(shí)與同事交流業(yè)務(wù), 門市的行為規(guī)范1 迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當(dāng)顧客踏上臺(tái)階時(shí),就要面帶微笑,為顧客開(kāi) 門并迎上前把顧客引到座座位上后,主動(dòng)為客人倒水, 上前詢問(wèn)顧客來(lái)由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據(jù)情況分別介紹:（1）拍照拿樣本給顧客看,接單成功后,迅速而準(zhǔn)確的為顧客辦好必要的手續(xù), 用信封將發(fā)票裝好,合并找回的余錢,雙手交還顧客,然后登記攝控表,待顧客走后, 再將相冊(cè)桌椅擺放.（2）看樣:顧客來(lái)看樣,應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上打開(kāi)客人照片所在的文件 夾,最后在共同與顧客核對(duì)確認(rèn)沒(méi)有差錯(cuò)后, 請(qǐng)顧客閱讀看樣合約單并簽字.（3）取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產(chǎn)品,在調(diào)度室將顧客的照片點(diǎn)清 查看后,方能交給顧客,并親自送出門外,目送顧客離去.（4）接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以后追 蹤.（5）門市應(yīng)對(duì)未成交顧客及時(shí)追蹤, 門市的語(yǔ)言規(guī)范正確的問(wèn)候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員 也都一樣)1 門市禮貌用語(yǔ)“早” “歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓” “勞駕您填寫” “謝 謝”“您是**先生吧!”“再見(jiàn)” 2 讓顧客等候時(shí)”我就去問(wèn)問(wèn),請(qǐng)稍等“ ”讓您久等啦“3 被詢問(wèn)不知之事時(shí)”由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等“ ”那件事由**說(shuō)明“ 4 因失禮遭到客人埋怨而道歉時(shí)”照顧不周,真是非常抱歉“ 給您添麻煩了,實(shí)在 對(duì)不起”“多謝您賜教,真是非常感謝,今后我們一定充分注重” 結(jié)束語(yǔ) 門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說(shuō)明書(shū)并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以 5 元20 元罰款?？礃娱T市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯(cuò)誤，更改 尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。、相冊(cè)、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通 知顧客。、熱情的態(tài)度，要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn) 違反職業(yè)道德的行業(yè)。能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。時(shí)不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空 盒去領(lǐng)，并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理，如可清洗干凈交與 洗衣工或自己清洗，如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。不得任意放在化 妝臺(tái)上或隨便亂丟?；瘖y師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。化妝時(shí)神情專注，動(dòng)作輕快、熟練?；瘖y師在工作中應(yīng)主動(dòng)介 紹化妝程序，注意征求顧客意見(jiàn)。8．新娘妝化妝師提前 5 分鐘打考勤卡。、使用化妝用品，同時(shí)節(jié)約使用化妝用品，對(duì)于易損壞的化妝品(如 口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購(gòu)建議，保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈。杜絕帶著情緒上班，絕對(duì)禁止與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。禮貌熱情，接待顧客主動(dòng)問(wèn)好，“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”不離口。、盤發(fā)知識(shí)及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。該軟件分為試用版和正式版,試用版除打印有些模塊沒(méi)有其他和正式版本沒(méi)區(qū)別，但是試用版