移動(dòng)公司客服日記5精選五篇-文庫(kù)吧資料
2024-10-12 02:50本頁(yè)面
【正文】 以得到她們的認(rèn)可。最后結(jié)帳時(shí)，大廳的女管家斯琴大姐和引導(dǎo)員高陽(yáng)同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續(xù)學(xué)習(xí)辦理其他業(yè)務(wù)，我心里才一下子輕松起來(lái)，因?yàn)橹拔疫€有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。不過(guò)后來(lái)看我學(xué)習(xí)得挺用心的，下午又讓我繼續(xù)坐臺(tái)，這一回我的工作集中在收費(fèi)上，輸號(hào)，問(wèn)名，收錢，驗(yàn)鈔，印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著，一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如，在我每每誠(chéng)懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)，怎么個(gè)贈(zèng)法后客戶露出恍然大明白的表情時(shí)，我就會(huì)有一種成就感，滿足感。今天的實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然有了些小漣漪，但是也讓我學(xué)到了更多。這種事情一般是不可能按照客戶的要求做的，最后我做好記錄交給了帶我的姐姐。第二篇：移動(dòng)公司客服日記 42012年7月18號(hào) 天氣 陰移動(dòng)客服日記4今天開(kāi)始嘗試著自己處理客戶投訴，碰到的都是比較好解決的。我覺(jué)得自己沒(méi)有錯(cuò)憑什么要道歉，姐姐勸我，告訴我我是實(shí)習(xí)生，如果不道歉她也不好做，我只好忍著氣給他道歉，最后他可能終
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