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正文內(nèi)容

服裝專賣店員工作總結(jié)與計(jì)劃-文庫吧資料

2024-10-10 17:15本頁面
  

【正文】 批準(zhǔn)為盼。來到公司一年多,作為一名服裝導(dǎo)購員,該工作使我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深懷感激,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個發(fā)展舞,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧。下面是小編準(zhǔn)備的服裝店員辭職報告,我們來看看。連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動離職,無工資。店長以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。凡未按請假程序辦理者以曠工論處。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請。六、請假程序和方法員工請假,必須先填寫《請假單》,經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,不給予退還押金。員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。四、會議、培訓(xùn)管理員工在參加會議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。1員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,要執(zhí)行及反饋。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。1員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。1收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷售??谇槐3智逍?,班前不吃生蔥、生蒜等食品。男生不留長發(fā)、不留胡須。二、儀容儀表員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。用更加樂觀的心態(tài)去工作。同時仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。完成其它工作。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求。以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。詳細(xì)的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。協(xié)作手勢向顧客推舉。適合于顧客的推舉。二、銷售技巧方面:店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,準(zhǔn)時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:一、顧客方面:我把進(jìn)店的顧客分為兩種:依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù),在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找緣由并加于改進(jìn),通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。篇三時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多,也感悟到許多。,相對而言cabben也面臨同樣的形勢。適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清楚,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依舊清楚可見引導(dǎo)刺激作用。美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳設(shè)緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū)。競爭對手及價格分析:cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡潔同樣缺少
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