【正文】 度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。三、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。二、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“不”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。2019年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。通過過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成2019年銷售計劃立下了汗馬功勞。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了某某的形象。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。2019年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：努力做到無論顧客貨比多少家，我們某某服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。2019年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。此外，現(xiàn)階段最風行的鋪排思惟莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配歷程中，必然要仔細團體的機關，以及最小鋪排單元格的鋪排，再到整場組合的機關。由于整個發(fā)賣的抉擇身分無非便是客流量和顧主在店的容身時刻。由于品牌的完備性極其緊張，可能說是厚實性。比如，jive鋪排的時辰，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價值上風和花式上風的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，要是，對方的競爭上風太強，我的利潤不許可我做出盲目的舉動，那么我就從他的軟處襲擊，不過，在雙方征戰(zhàn)的歷程中，還要仔細其它品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在競爭的歷程中，首要運用的是觀念戰(zhàn)和價置魅戰(zhàn)。之以是選擇他們?yōu)槲覀兊氖滓偁幤放?，而不選擇levis,lee,是由于我感受競爭品牌為在一個計謀成長進程中我們能夠逾越或被逾越的品牌。我在配貨的時辰，就要豐裕的加以搭配如：行為鞋+牛仔褲+休閑行為上衣組合。先說發(fā)賣：因為我處事的品牌的市場據(jù)有率不是強者姿態(tài)，以是，在發(fā)賣歷程中，要勉力圖搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要不遺余力的苛刻。以上是我十一月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。做好森馬巴拉秋季打樣工作。時刻都要把自己擺在一個團體的位臵里，因為這里沒有我只有我們。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。用更加積極的心態(tài)去工作。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：我把進店的客人分為兩種： 的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。二、明確任務，主動積極積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。計劃：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。，亟待改進。不足之處：，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。，相對而言cabben也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。2．牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多?，F(xiàn)已處于 cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299399]ｕ[399459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。消費特征及市場需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，2050歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，2529歲、3545歲人群具備最強的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。默認推薦更多文章： 服裝銷售工作計劃 服裝銷售工作計劃范文 服裝銷售工作計劃 服裝銷售工作計劃 服裝銷售工作計劃服裝銷售工作總結范文目錄進入建設階段。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。五、可能出現(xiàn)的問題隨著銷售的增加，倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。最先需要的是 網(wǎng)站技術人員。建立公共的客服中心，完善客服服務；建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫；在全國招商或者建立自己的分公司。開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷出現(xiàn)的問題，完善自己的功能；在銷售渠道成型后，有計劃的增加其他商品的賣家的加入，但他們不會占總公司的股份。三、總公司的運作由總公司確定招商的計劃，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并具體負責和寬帶接入商的談判。一個是針對網(wǎng)上開店的，我們可以提供批發(fā)價，他們只負責銷售。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法，非常有實效。如果先進入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會獲得另外一個源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有很多愿意加入我們的行列。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務，和保持用戶繳費的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年，但他的費用須在購物中，逐次