【正文】 不容緩 旅行社作為旅游業(yè)的主力軍，它與國內(nèi)外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在景區(qū)（點）宣傳中起著不可替代的作用。各景點宣傳各自為陣，形不成合力，不能統(tǒng)一行動，更談不上參加全省乃至全國的展銷宣傳活動。在全球經(jīng)濟一體化的今天，要求各景點具有相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)，不能關(guān)起門來搞發(fā)展，而全區(qū)景區(qū)幾乎沒有進行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，這嚴(yán)重制約著旅游宣傳的發(fā)展。目前各景點的宣傳，雷大雨小，很難滿足旅游市場的需要，我們應(yīng)該每年像“天馬節(jié)”一樣形成合力舉辦相應(yīng)的重點宣傳活動，積極請進來或者走出去宣傳，參與對外交流，在目標(biāo)市場上加大推介力度。 景區(qū)宣傳缺乏中心主題 宣傳必須要有重點，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點都少不了休閑、娛樂、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢？這就要求各景點積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應(yīng)在“沙”上作文章，而百塔寺應(yīng)以其政治地位和宗教宣傳并重。坐、等、靠思想嚴(yán)重，不能夠積極出動，盤活現(xiàn)有資源，大膽引進和借鑒外地先進管理經(jīng)驗及操作方法，沒有品牌宣傳意識，到目前為止我區(qū)2a級以上景點還是一片空白，積極響應(yīng)品評審a級以上景點（區(qū)）者廖廖無幾。 觀念陳舊，不能實現(xiàn)跨越式發(fā)展 現(xiàn)在的旅游對規(guī)劃提出了更高的要求，規(guī)劃要經(jīng)的起時間的檢驗，要求經(jīng)營管理層能進思變，依托自身優(yōu)勢，不斷開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。節(jié)慶活動常常請幾個演員唱幾首歌熱鬧一場便銷聲匿跡了，勞民傷財，沒有實效。近幾年來，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動，但縱觀多年來的實踐，成效很大的不多，長期堅持下來的更少。另一方面，對宣傳對象究竟應(yīng)該是什么也缺乏研究。具體表現(xiàn)在旅游市場研究工作薄弱，確切地說，對涼州的客源市場究竟在哪里，研究不夠，宣傳的目標(biāo)性不強。涼州缺乏這方面的研究定位和策劃，各景區(qū)也缺乏這種意識，打不出能夠代表自己形象、簡明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌，因此在旅游市場上涼州的標(biāo)志不明朗，特色不突出，這是需要認(rèn)真研究的一個重要問題。第三步，將增長極附近的地區(qū)或以互補資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線 四、宣傳促銷存在的問題 整體旅游形象設(shè)計不好，沒有形成自己的品牌。 三、宣傳階段目標(biāo)：第一步，選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強宣傳，通過一定的資金和項目支持，啟動和加快當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當(dāng)?shù)氐穆糜卧鲩L極。 一、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，緊緊抓住西部大開發(fā)和入世兩大機遇，從涼州區(qū)情出發(fā)，以產(chǎn)品的整合、包裝、增強旅游吸引力，以整體聯(lián)動宣傳樹立良好的旅游形象，以加大促銷力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營提升，企業(yè)競爭實力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內(nèi)、國外旅游，全方位、多層次搞好旅游。還要加快旅游電子商務(wù)進程，改善宣傳手段與設(shè)施，實現(xiàn)促銷手段的創(chuàng)新。還可利用地、縣各級政府駐外機構(gòu)和國家駐外辦事機構(gòu)、外國難華使館等各類機構(gòu)，形成旅游促銷網(wǎng)絡(luò)。 在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。 （三）國外宣傳促銷 參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。 建立甘肅涼州旅游網(wǎng)站，實現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。 邀請省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線，把我區(qū)作為絲綢之路旅游線的重點旅游景區(qū)。 在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國道兩旁設(shè)置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。 要進行區(qū)域聯(lián)動宣傳、學(xué)習(xí)。 （二）國內(nèi)宣傳促銷策略 及時掌握各種旅游促銷信息，積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。 各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。 為了游發(fā)本地群眾參加本地旅游活動，定期舉辦旅游攝影評選活動和“暢游家鄉(xiāng)武威，抒寫美好感受”為主題的征文評選活動。 各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團隊開展本地游活動。在武威市區(qū)的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設(shè)專欄、專版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。企業(yè)負(fù)責(zé)個體產(chǎn)品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。 沙漠公園──中國沙海第一園 神州荒漠野生動物園──中國瀕危動物生存的希望 武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)──中國葡萄酒的故鄉(xiāng) 東關(guān)花園──中國西部最大的植物園 攻鼓子──中國西部鼓魂 （二）精品線路推介 天梯山一日游：市區(qū)──百塔寺──黃羊科技園──天梯山──黃羊河水庫──市區(qū) 沙漠特色游：市區(qū)──瀕危中心──沙漠公園──高溝堡古城──四十里大沙──市區(qū) 葡萄園一日游：市區(qū)──黃羊河集團公司──科技園──市區(qū) 弘化公主墓游：市區(qū)──南營八級水電站──南營水庫──弘化公主墓──市區(qū) 蓮花山一日游：市區(qū)──金塔寺──藥王溫泉──西營水庫──石佛崖──市區(qū) 松濤寺一日游：市區(qū)──海藏寺──尹夫人臺──松濤寺──市區(qū) 農(nóng)家樂游 城內(nèi)各景點一日游 三、宣傳促銷策略 （一）區(qū)內(nèi)宣傳促銷策略 新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。 五涼文化──中原文化和西域文化的奇葩 涼州佛教──西域佛教中國化的中繼站 海藏寺──絲路梵宮之冠 武威文廟──隴右學(xué)宮之冠，中國三大文廟之一。 西夏碑──研究西夏文的活“典”。 百塔寺──～歸屬祖國的歷史見證地。 天梯石窟──泛舟天梯仙湖 ②群英忠烈：弘化公主、尹夫人、花木蘭等。 奇異壯美的自然風(fēng)光 主要以沙漠風(fēng)光、山景寺觀、生態(tài)風(fēng)光、田園風(fēng)光、草原風(fēng)光、城市風(fēng)光等。 豐富多彩的文物古跡 古跡以天梯石窟、百塔寺、文廟、雷臺漢墓、海藏寺、古鐘樓、羅什寺、鳳凰臺等為主。1“古老又生機的涼州，如今披上了浪漫與時尚的面紗。涼州旅游等部門通過邀請專家來研究涼州旅游，策劃涼州旅游形象廣告語，走出去推銷涼州，舉辦節(jié)慶活動展示涼州，開辟特色旅游線路介紹涼州，組織新聞專題報道宣傳涼州等一系列活動，把旅游融于城市，把涼州的精品和亮點凝聚起來，形成綜合魅力吸引游客，使涼州的旅游知名度較短時間內(nèi)迅速提升，促進了旅游經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。加強與鄰省及沿海地區(qū)的協(xié)作，盡快形成和完善一批跨省區(qū)的旅游線路，鞏固和擴大國內(nèi)旅游客源市場，在主要客源地和客源國建立旅游聯(lián)絡(luò)點，加強與國內(nèi)外旅游界的合作。創(chuàng)造條件積極申辦、組織各種國際性和全國性會議，以及展覽、文化、體育和經(jīng)貿(mào)活動。制定旅游促銷總體方案和年度促銷計劃，整體策劃，突出重點，充分利用各種媒體，采取多種形式，加大旅游宣傳推介力度。如果每一位導(dǎo)游員都能在做好導(dǎo)游工作的同時，充分利用工作中包含的許多促銷機會，積極向旅游者宣傳本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，那么他們將能使企業(yè)在不增加任何投資的情況下，獲得更多的顧客的認(rèn)同和惠顧，使越來越多的顧客成為企業(yè)的回頭客，從而有效地增加銷售量和企業(yè)收益。如果企業(yè)覺得不需要設(shè)計紀(jì)念品，那是因為尚未提供體驗。度假區(qū)的明信片會使人想起美麗的景色，繡著標(biāo)志的運動帽會讓人回憶起某一場球賽，印著時間和地點的熱門演唱會運動衫則會讓人回味觀看演唱會的盛況。 要充分利用旅游紀(jì)念品，給游客創(chuàng)造一個值得回憶的體驗。因此，政府部門應(yīng)致力于城市整體形象的宣傳和推廣，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視并身體力行，宣傳、促銷城市會展旅游產(chǎn)品，并盡可能贏得一些有影響力的會展舉辦權(quán)。 6．加強會展旅游促銷力度。據(jù)悉，日本、新加坡和香港等國家和地區(qū)都在其旅游管理機構(gòu)下設(shè)會展局，專門負(fù)責(zé)發(fā)展會展旅游。 　　5．充分發(fā)揮政府在發(fā)展會展旅游中的重要作用，加強政府對會展旅游發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策方面的支持力度。但是對會展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。我市推出的“四大品牌”，已取得了較好的社會效應(yīng)，但是與這相配套的旅游系列產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠，這就要求我們樹立宣傳意識，以資源為依托，以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以效益為中心，以設(shè)施和促銷為媒介，從產(chǎn)品到服務(wù)全面參與國際、國內(nèi)競 　　4．加大對會展旅游的宣傳力度，消除人們的認(rèn)識誤區(qū)。 八、樹立宣傳意識，實施名牌戰(zhàn)略 名牌戰(zhàn)略是市場競爭取勝行之有效的方略。 七、加強對自然景觀的宣傳 人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推出，使涼州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來迎合現(xiàn)代人對大自然的神往。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個反映涼州歷史地位的良好開端。加大對旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實施人才宣傳戰(zhàn)略。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊。初步統(tǒng)計，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。 五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。但是，多年來忽視了對自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項目。 四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州也作了嘗試，比較成功。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點中加入動態(tài)的表演，鮮活起來。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽。 三、重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會透徹了解的，就失去它本來的魅力。 如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個景區(qū)（點）的個性文化內(nèi)涵。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個高水準(zhǔn)、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。 。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會算得比較多，下一步，大家算大賬就會算得比較多，小賬少算一點，聯(lián)動機制才能真正形成。 聯(lián)動性的宣傳促銷 　　聯(lián)動性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動，通過聯(lián)動來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。盡管如此，他們每年也還千方百計變換方式注意節(jié)慶活動的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。涼州節(jié)慶活動正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢品牌。 既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。光靠某一景點的實力是很難在市場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實現(xiàn)雙贏。黃金旅游線路上的11個景點，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。 .要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷 　　線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對外統(tǒng)一宣傳。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。但宣傳講究一個整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果?？紤]到旅游企業(yè)形象對于整個城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識別、行為識別、視覺識別三個方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動，可以選擇以 　　核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個點：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標(biāo)志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。對于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強化，特別應(yīng)該對城郊湖泊水體景觀，進行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過夜游。 城市旅游形象的基本思路 物理景觀形象塑造主要針對最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點進行維護或興建。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強烈。商都、田園則歸并了省內(nèi)購物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。 針對國內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對于那些不熟悉涼州的國內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的