【正文】 ，這條東西南北黃金旅游線已經(jīng)熱了起來(lái)，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。 　　文化景觀形象旅游城市舉辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，既是當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)的一部分，又可以作為城市旅游的代表性事件，不乏成功案例，如哈爾濱冰雪節(jié)、大連服裝節(jié)、洛陽(yáng)牡丹花會(huì)、濰坊風(fēng)箏節(jié)等等。 針對(duì)省內(nèi)游客西夏發(fā)祥地，商都田園情：省內(nèi)居民對(duì)黨項(xiàng)族以及西夏王朝歷史熟悉，口號(hào)容易在理解的基礎(chǔ)上被記憶。 針對(duì)國(guó)際游客①西夏開(kāi)國(guó)龍興地，都市田園新涼州：以西夏為歷史背景的港臺(tái)電影、電視劇在海外發(fā)行，使國(guó)際游客對(duì)中國(guó)西夏歷史有了初步感性認(rèn)識(shí)，對(duì)于這個(gè)朝代發(fā)祥之地的追溯，對(duì)國(guó)際游客來(lái)說(shuō)具有神秘色彩。正由于涼州旅游資源的最大特色和優(yōu)勢(shì)是其眾多資源交融而成的多姿多彩的塞外風(fēng)光，涼州的旅游形象是多側(cè)面、多層次、多樣性的結(jié)合體。 　不同市場(chǎng)區(qū)的旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好分析 　　通過(guò)對(duì)以涼州為旅游目的地的旅游者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示省外旅游者、省內(nèi)旅游者和本市游客對(duì)景觀類(lèi)型的不同偏好。 　　　　不同市場(chǎng)區(qū)的旅游者對(duì)涼州旅游形象的感知分析 　旅游者對(duì)涼州的感知最鮮明的正面形象事物是馬踏飛燕，而最鮮明的負(fù)面形象是城市擁擠臟亂。長(zhǎng)期以來(lái)，沈陽(yáng)城市旅游形象的設(shè)計(jì)都困于現(xiàn)代都市這一本底形象，缺少田園色彩。 　　可見(jiàn)，城市旅游形象是當(dāng)今城市旅游發(fā)展的新領(lǐng)域，沒(méi)有鮮明、獨(dú)特、整體性旅游形象的城市是很難長(zhǎng)久地吸引旅游者并在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的。這些年來(lái)，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)機(jī)制大體上已經(jīng)形成，但是還不夠完善。各景點(diǎn)宣傳各自為陣，形不成合力，不能統(tǒng)一行動(dòng)，更談不上參加全省乃至全國(guó)的展銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。坐、等、靠思想嚴(yán)重，不能夠積極出動(dòng)，盤(pán)活現(xiàn)有資源，大膽引進(jìn)和借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及操作方法，沒(méi)有品牌宣傳意識(shí)，到目前為止我區(qū)2a級(jí)以上景點(diǎn)還是一片空白，積極響應(yīng)品評(píng)審a級(jí)以上景點(diǎn)（區(qū)）者廖廖無(wú)幾。另一方面，對(duì)宣傳對(duì)象究竟應(yīng)該是什么也缺乏研究。 三、宣傳階段目標(biāo)：第一步，選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強(qiáng)宣傳，通過(guò)一定的資金和項(xiàng)目支持，啟動(dòng)和加快當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當(dāng)?shù)氐穆糜卧鲩L(zhǎng)極。第二步，利用西部大開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)走廊開(kāi)發(fā)的資金和項(xiàng)目特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目以及旅游增長(zhǎng)極自身的力量，盡快打通通往各個(gè)增長(zhǎng)極的通道。 　宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中形式主義很多，集中表現(xiàn)在節(jié)慶活動(dòng)上。宣傳處于被動(dòng)狀態(tài)，根本不能滿足現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要，更不能跨躍式發(fā)展。宣傳資金投入不足，力度不夠，不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，如穿過(guò)我區(qū)的國(guó)道312線就沒(méi)有充分利用，作為其東西交通大動(dòng)脈，其巨幅廣告牌幾乎是空白。下一步這種局面需要強(qiáng)化，也就是說(shuō)在目的地形象促銷(xiāo)上是以地方政府為主，在線路的產(chǎn)品層面上以旅行社為主。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼州市民，對(duì)家鄉(xiāng)城市旅游形象的認(rèn)知尚且缺乏統(tǒng)一性。 　　進(jìn)行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城市形象的凸顯因素。省外旅游者與省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知有著相當(dāng)大的差異：省外旅游者除了對(duì)馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知集中于河西最大的城市、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項(xiàng)，比較客觀地認(rèn)可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都市形象；而涼州市民對(duì)自己家鄉(xiāng)形象的感知?jiǎng)t分散在悠久歷史、交通便利、山水風(fēng)光等一系列代表性事物與景觀上，沒(méi)有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好，決定著未來(lái)城市旅游業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向，從而影響到城市旅游形象的設(shè)計(jì)。 長(zhǎng)城、大漠風(fēng)光、綠洲、藏鄉(xiāng)風(fēng)情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他省的大漠風(fēng)貌。都市與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都市，強(qiáng)調(diào)新，意在打破國(guó)際游客的原初印象。商都、田園則歸并了省內(nèi)購(gòu)物旅游、觀光旅游兩類(lèi)最主要的旅游目的地指向。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，可以選擇以 　　核心地段形象沈陽(yáng)的核心地段形象塑造要把握住幾個(gè)點(diǎn)：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標(biāo)志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。 .要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷(xiāo) 　　線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來(lái)，形成整體的形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。涼州節(jié)慶活動(dòng)正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒(méi)有形成大的優(yōu)勢(shì)品牌。 。優(yōu)秀的文化功底深的解說(shuō)詞、解說(shuō)員也很少。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點(diǎn)中加入動(dòng)態(tài)的表演，鮮活起來(lái)。 五、走出重資源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、輕人才開(kāi)發(fā)的誤區(qū)。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個(gè)反映涼州歷史地位的良好開(kāi)端。但是對(duì)會(huì)展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。因此，政府部門(mén)應(yīng)致力于城市整體形象的宣傳和推廣，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視并身體力行，宣傳、促銷(xiāo)城市會(huì)展旅游產(chǎn)品，并盡可能贏得一些有影響力的會(huì)展舉辦權(quán)。如果每一位導(dǎo)游員都能在做好導(dǎo)游工作的同時(shí)，充分利用工作中包含的許多促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，積極向旅游者宣傳本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，那么他們將能使企業(yè)在不增加任何投資的情況下，獲得更多的顧客的認(rèn)同和惠顧，使越來(lái)越多的顧客成為企業(yè)的回頭客，從而有效地增加銷(xiāo)售量和企業(yè)收益。涼州旅游等部門(mén)通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)研究涼州旅游，策劃涼州旅游形象廣告語(yǔ)，走出去推銷(xiāo)涼州，舉辦節(jié)慶活動(dòng)展示涼州，開(kāi)辟特色旅游線路介紹涼州，組織新聞專(zhuān)題報(bào)道宣傳涼州等一系列活動(dòng)，把旅游融于城市，把涼州的精品和亮點(diǎn)凝聚起來(lái)，形成綜合魅力吸引游客，使涼州的旅游知名度較短時(shí)間內(nèi)迅速提升，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。 ②群英忠烈：弘化公主、尹夫人、花木蘭等。 百塔寺──～歸屬祖國(guó)的歷史見(jiàn)證地。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷(xiāo)，不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。 各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識(shí)，讓人們積極參加旅游。 邀請(qǐng)省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線，把我區(qū)作為絲綢之路旅游線的重點(diǎn)旅游景區(qū)。還可利用地、縣各級(jí)政府駐外機(jī)構(gòu)和國(guó)家駐外辦事機(jī)構(gòu)、外國(guó)難華使館等各類(lèi)機(jī)構(gòu)，形成旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。第三步，將增長(zhǎng)極附近的地區(qū)或以互補(bǔ)資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長(zhǎng)極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動(dòng)其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線 四、宣傳促銷(xiāo)存在的問(wèn)題 整體旅游形象設(shè)計(jì)不好，沒(méi)有形成自己的品牌。近幾年來(lái)，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動(dòng)，但縱觀多年來(lái)的實(shí)踐，成效很大的不多，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的更少。 景區(qū)宣傳缺乏中心主題 宣傳必須要有重點(diǎn)，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點(diǎn)都少不了休閑、娛樂(lè)、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點(diǎn)品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢？這就要求各景點(diǎn)積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應(yīng)在“沙”上作文章，而百塔寺應(yīng)以其政治地位和宗教宣傳并重。 加強(qiáng)對(duì)旅行社的宣傳促銷(xiāo)刻不容緩 旅行社作為旅游業(yè)的主力軍，它與國(guó)內(nèi)外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在景區(qū)（點(diǎn)）宣傳中起著不可替代的作用。然后把各類(lèi)旅游企業(yè)納入其中進(jìn)行聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。涼州城市旅游形象的陳舊、零散、不鮮明的現(xiàn)實(shí)，與其全國(guó)優(yōu)秀旅游城市的稱(chēng)號(hào)極不相符，因此，涼州城市旅游形象的設(shè)計(jì)、塑造與推廣迫在眉睫。我們認(rèn)為，涼州不具備洛陽(yáng)、南京一樣十分典型的歷代古都或歷史名城的特征。 涼州城市旅游發(fā)展的未來(lái)方向是走向世界，成為國(guó)際化、都市化旅游目的地，因此，形象設(shè)計(jì)必須以省外市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)為主，而不應(yīng)該局限于省內(nèi)市場(chǎng)。涼州要發(fā)展為國(guó)際化旅游大都市，就必須重視省外市場(chǎng)在景觀偏好上的反應(yīng)，應(yīng)該把大尺度空間范圍內(nèi)的旅游者作為自己潛在的客源市場(chǎng)。尤其是“大漠孤煙直、長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的神妙意境，催人神游。隨著世界后工業(yè)化時(shí)代的到來(lái)，久居城市的居民，必然對(duì)緊張生活、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)境污染、身心疲憊產(chǎn)生逃逸之心，出行目的地指向城市郊野。 針對(duì)市內(nèi)游客環(huán)城郊野，都市田園：這一定位，需要配套興建環(huán)城農(nóng)業(yè)觀光景觀和郊野湖泊景觀，使生活在都市之中的涼州市民能夠體驗(yàn)到重返田園的感覺(jué)，迸而激發(fā)城市居民的自豪感，有利于田園形象的口碑宣傳。 旅游企業(yè)形象涼州的旅行社、賓館飯店、旅游風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)，直接與旅游者進(jìn)行接觸，傳遞形象信息。如果還要像以往搞單打獨(dú)斗，那么也就失去了打造黃金旅游線路的意義。聯(lián)想到大連的服裝節(jié)、廣州的廣交會(huì)、濰坊的風(fēng)箏節(jié)等活動(dòng)，展示的產(chǎn)品都是動(dòng)態(tài)的、變化的。要適應(yīng)世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流，加快利用科技創(chuàng)新成果的步伐，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化，尤其要建立寬帶網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上促銷(xiāo)，發(fā)展旅游電子商務(wù)。挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，把涼州文化的魅力通過(guò)通俗易懂的形式展現(xiàn)出來(lái)，是當(dāng)前的一個(gè)繁重的任務(wù)。云南、海南、內(nèi)蒙古等地在這方面做得很好。 涼州區(qū)旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)差，專(zhuān)業(yè)技能不高是普遍問(wèn)題。真正形成人人能宣傳，處處是機(jī)遇的大宣傳氛圍。因此，政府和從事會(huì)展、旅游的相關(guān)人士要大力宣傳會(huì)展旅游的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和國(guó)外會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r，引導(dǎo)大眾特別是旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)全面科學(xué)地認(rèn)識(shí)會(huì)展旅游的作用，并提高普通群眾的會(huì)展旅游意識(shí)和參與度。具體暑期旅游宣傳促銷(xiāo)方案如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo)縣委常委、組織部長(zhǎng)王明智，縣政府副縣長(zhǎng)趙進(jìn)卿帶隊(duì)，旅游局、各景區(qū)負(fù)責(zé)人參加（每個(gè)景區(qū)至少參加2人）。玉皇山景區(qū)要設(shè)計(jì)制作好招商項(xiàng)目書(shū),開(kāi)展景區(qū)項(xiàng)目招商活動(dòng)。中小學(xué)生憑學(xué)生證門(mén)票享受3折優(yōu)惠。各景區(qū)要精心準(zhǔn)備，組織各具特色的主題活動(dòng)和游樂(lè)項(xiàng)目。啟動(dòng)**動(dòng)漫主題公園建設(shè)，重點(diǎn)跟蹤濱湖樂(lè)活世界項(xiàng)目，加快推動(dòng)安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程，加快中國(guó)（**）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項(xiàng)目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護(hù)工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項(xiàng)目建設(shè)。培育3家五星級(jí)酒店掛星，3家旅行社晉升全國(guó)百?gòu)?qiáng)社。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，廣泛開(kāi)展行業(yè)認(rèn)證，重點(diǎn)推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、重點(diǎn)開(kāi)展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開(kāi)展各式各樣的崗位培訓(xùn)；堅(jiān)持以賽代訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開(kāi)展行業(yè)技能競(jìng)賽。編制實(shí)施《淮軍文化旅游專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，逐步開(kāi)發(fā)打造獨(dú)具特色的淮軍圩堡群項(xiàng)目。各景區(qū)要加強(qiáng)和旅行社的合作，聯(lián)合旅行社開(kāi)展主題鮮明的夏令營(yíng)活動(dòng),拉動(dòng)暑期旅游熱潮,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。16人以上旅游團(tuán)每10人免1人門(mén)票。按照景區(qū)主導(dǎo)、形式多樣、注重實(shí)效的原則，在鄭州、洛陽(yáng)、西安、渭南、三門(mén)峽、運(yùn)城、臨汾、太原等大、中城市，主要針對(duì)大、中專(zhuān)院校和各中、小學(xué)校師生、家長(zhǎng)等特定人群，兼顧社會(huì)大眾游客，開(kāi)展暑期盧氏度假游宣傳推介活動(dòng)。 三、宣傳方式在客源地主流新聞媒體刊發(fā)專(zhuān)題廣告；到各類(lèi)院校發(fā)放宣傳資料；舉辦盧氏旅游推介會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和旅行社參加；確定定點(diǎn)旅行社代理夏令營(yíng)，給予特別優(yōu)惠政策；邀請(qǐng)當(dāng)?shù)芈眯猩绾托侣劽襟w到景區(qū)踩線、采風(fēng)。 一方面，政府應(yīng)將發(fā)展會(huì)展旅游作為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，重視其發(fā)展并提供相應(yīng)的政策扶持；另一方面，要建立健全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)會(huì)展的招徠、管理、接待和售后服務(wù)工作。上海旅游主要依靠其現(xiàn)有的自然景觀，已取得了很大的成效，何不借鑒？人文資源的宣傳應(yīng)從保護(hù)的角度出發(fā)，以學(xué)術(shù)性宣傳為主，保持與自然景觀宣傳的平衡性。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時(shí)，招聘不啻是一個(gè)好辦法。我們應(yīng)該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。 涼州民樂(lè)歷史悠久，品種繁多，有中國(guó)賢孝之鄉(xiāng)美稱(chēng)。 二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。節(jié)慶活動(dòng)要?jiǎng)拥糜行?，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。在各種宣傳活動(dòng)中，宣傳品的制作，旅游說(shuō)明會(huì)的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動(dòng)效應(yīng)，提高影響力。 綜合宣傳促銷(xiāo)策略. .促進(jìn)涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳 旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。如果推廣成功，其吸引效應(yīng)必然會(huì)擴(kuò)大到本市居民以外，影響其他城市源馳的旅游者。盡管涼州暫時(shí)不具備塑造田園形象的優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)形象推廣，一旦讓田園新形象為我所有，為我所用。西夏碑、寺塔、彩塑、碑刻、鑄造、雕刻及西夏文，構(gòu)成了一個(gè)神秘誘人的歷史博覽地。不應(yīng)該坐視這些景觀自生自滅地走向產(chǎn)品生命周期的衰