【正文】 評。四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民落實社區(qū)評工作針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，增強了他們責(zé)任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。我街道還堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任、個個抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門主要負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)二8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)31號《石鼓區(qū)20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展民評工作。四是建立和完善監(jiān)督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風(fēng)行風(fēng)制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是建立健全科學(xué)、嚴(yán)密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務(wù)。四是某些單位結(jié)合實際不夠，創(chuàng)新進取精神不強，習(xí)慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴(yán)、服務(wù)不規(guī)范，不能做到依法行政。強化信息溝通和反饋為增強工作的前瞻性和預(yù)見性，制定了行風(fēng)政風(fēng)信息上報制度，要求各部門及時上報政風(fēng)行風(fēng)工作的落實情況、典型事例、好的做法和經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務(wù)，以點帶面，全線推廣，提高服務(wù)水平，增加延伸服務(wù)和個性化服務(wù)。三是推進重點行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對路政、收費兩個部門加強教育培訓(xùn)，強化組織紀(jì)律。抓住重點問題，以點帶面結(jié)合的具體情況，針對工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風(fēng)行風(fēng)的問題，認(rèn)真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網(wǎng)上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的問題嚴(yán)肅查單位。對落實、改善不利的追求領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。五、多措并舉、全面推進強化領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“一崗雙責(zé)”制度領(lǐng)導(dǎo)重視、“一崗雙責(zé)”是做好政風(fēng)行風(fēng)工作的重要保障。以收費站為試點，開展了“春雨”服務(wù)活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。一是暢通投訴舉報渠道，認(rèn)真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“文明通道”建設(shè)。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實高效的機關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在機關(guān)各科室和下屬單位嚴(yán)格落實首辦負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時辦結(jié)制、考核評議制和追究問責(zé)制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個性化服務(wù)，提高社會滿意度。四是加強“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費。三是認(rèn)真單位理群眾舉報。二是加強明查暗訪。一是加強重點部門、重點人員的防控管理。行風(fēng)政風(fēng)工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務(wù)水準(zhǔn)，提高政風(fēng)行風(fēng)工作水平是維護人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標(biāo)準(zhǔn)，單位政風(fēng)行風(fēng)工作搞得好不好、行風(fēng)政風(fēng)評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。制定、下發(fā)了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》和《公開承諾》，對全年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，并要求各單位政風(fēng)行風(fēng)工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)全單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識抓好政風(fēng)行風(fēng)建