【正文】 以收費(fèi)站為試點(diǎn)，開展了“春雨”服務(wù)活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。一是暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事，積極推進(jìn)“文明通道”建設(shè)。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在機(jī)關(guān)各科室和下屬單位嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時辦結(jié)制、考核評議制和追究問責(zé)制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個性化服務(wù)，提高社會滿意度。四是加強(qiáng)“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費(fèi)。三是認(rèn)真單位理群眾舉報(bào)。二是加強(qiáng)明查暗訪。一是加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員的防控管理。行風(fēng)政風(fēng)工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務(wù)水準(zhǔn)，提高政風(fēng)行風(fēng)工作水平是維護(hù)人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標(biāo)準(zhǔn)，單位政風(fēng)行風(fēng)工作搞得好不好、行風(fēng)政風(fēng)評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。制定、下發(fā)了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》和《公開承諾》，對全年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，并要求各單位政風(fēng)行風(fēng)工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，切實(shí)提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)全單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一直是領(lǐng)導(dǎo)的工作重心之一，為切實(shí)推進(jìn)全單位政風(fēng)行風(fēng)工作，我單位堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)xx屆中央紀(jì)委第三次全會精神和全國交通運(yùn)輸工作會議精神，結(jié)合目前正在開展的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。要完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以制度規(guī)范政風(fēng)，建設(shè)行風(fēng)，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到四個帶頭，即：帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭查找問題、帶頭進(jìn)行整改、帶頭接受評議?！?”是兩個結(jié)合?！?”是開好一次政風(fēng)行風(fēng)聽證對話會。今后要繼續(xù)爭取縣委、縣政府的在業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、人員充實(shí)等方面的支持，提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)創(chuàng)新工作的意識。五、問題與不足在政務(wù)公開方面存在電子監(jiān)督不足，今后要加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推行電子辦公，方便群眾查詢相關(guān)事項(xiàng)。二是制定了實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)組主要對局履行職責(zé)、落實(shí)政策、自覺接受社會各界監(jiān)督，為群眾做實(shí)事、做好事、糾正各種不正之風(fēng)、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，遵守職責(zé)道德等六個方面重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署，目前運(yùn)行狀況良好。***安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局二〇一一年七月十二日第三篇：安監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，我局堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，貫徹落實(shí)了中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的指示精神和省、市糾風(fēng)工作會議精神，進(jìn)一步提高了執(zhí)法效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真開展了“樹立優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)建為文明行業(yè)”為主題的民主評議行風(fēng)活動，取得了良好效果，具體做了以下幾個方面的工作：一、明確指導(dǎo)思想今年，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以長治市委的“四位一體”戰(zhàn)略和xxx縣委“四以” 戰(zhàn)略為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以關(guān)注民生，改善民生為切入點(diǎn)，以開展“對照職能、貼近民生”，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動做支撐，以充分依靠和動員全體干部及社會公眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以維護(hù)實(shí)現(xiàn)民主群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升干部隊(duì)伍的素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為進(jìn)一步推進(jìn)我局的行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建文明行業(yè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的工作雖然取得了一些成績，但離縣（區(qū)）委、縣（區(qū)）政府的要求和社會的期望還有一定差距。今年截止目前，共走訪企業(yè)相對人22家，走訪人大代表、政協(xié)委員9人（次），召開座談會1次，發(fā)放明白紙400余份，爭求各類意見、建議20余條。根據(jù)市局行風(fēng)建設(shè)工作要求，層層簽訂執(zhí)法責(zé)任狀，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，不定期深入企業(yè)走訪，了解執(zhí)法人員的執(zhí)法、服務(wù)情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。同時，結(jié)合省市安監(jiān)局“安全生產(chǎn)年”的有關(guān)要求和市縣（區(qū)）文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極開展文明單位創(chuàng)建活動，正積極申報(bào)市級文明單位，增強(qiáng)了干部職工的自我約束意識，有效促進(jìn)了我局行風(fēng)建設(shè)工作。三是全面建立健全黨務(wù)政務(wù)公開機(jī)制。二是健全完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”干部隊(duì)伍。嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，切實(shí)做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩促進(jìn)，兩不誤。2009年和2010年，我局執(zhí)法隊(duì)連續(xù)兩年被評選為全縣（區(qū)）維權(quán)工作先進(jìn)集體，2010年，我局執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)被省政府評為全省群眾滿意的基層站所榮譽(yù)稱號。四是利用公開刊物和新聞媒體，定期公布與百姓日常生活相關(guān)的安全知識、安全生產(chǎn)工作情況，逢特殊天氣和特殊時段，以短信方式提示直管領(lǐng)域企業(yè)做好相關(guān)安全防護(hù)工作，僅今年已發(fā)送短信3000余條。僅今年上半年，我局就以礦山節(jié)后復(fù)產(chǎn)、汛期尾礦庫防洪、高溫季節(jié)防事故、重大節(jié)日及重要活動期間生產(chǎn)經(jīng)營安全等為重點(diǎn)，先后開展了7次安全大檢查和6次安全專項(xiàng)整治活動，使全縣（區(qū)）安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。二是積極推進(jìn)農(nóng)村和社縣（區(qū)）安全發(fā)展，從2008年開始，以金牛山辦事處饗堂社縣（區(qū)）和十三里橋鄉(xiāng)十三里橋村為試點(diǎn)，以關(guān)乎老百姓日常生活的交通安全、用電安全、燃?xì)獍踩?、消防安全、食品藥品安全等為重點(diǎn)，著手開展農(nóng)村安全和城市社縣（區(qū)）安全的創(chuàng)建活動，截止目前已完成省市下達(dá)的30%的村居建設(shè)目標(biāo)。五是開展“服務(wù)直通車”活動，組織職能股室，主動深入企業(yè)，開展法律法規(guī)知識、安全政策、安全防范技能、安全管理方式方法等各方面的咨詢和辦理工作，為企業(yè)提供快捷、便利服務(wù)。結(jié)合我局實(shí)際，將我局經(jīng)辦的2項(xiàng)審批（煙花爆竹零售、建設(shè)項(xiàng)目三同時）、9項(xiàng)服務(wù)和13項(xiàng)執(zhí)罰項(xiàng)目入駐縣（區(qū)）政府行政審批大廳，并設(shè)專門的服務(wù)人員，開展“一站式”服務(wù)。近年來，我局經(jīng)與省、市局和有關(guān)技術(shù)部門多方爭取，先后引進(jìn)露天礦山中深孔爆破、煙花爆竹儲存企業(yè)防靜電雷擊等多項(xiàng)國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)和裝備，為企業(yè)提供了有力的技術(shù)支撐。2010年以來，我縣（區(qū)）***順利通過省級安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，***、***、***及多家非煤礦山企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)建，也基本達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)化。深入開展隱患排查治理、安全宣傳教育、行政審批經(jīng)辦等各項(xiàng)活動，并開展“注冊安全員”培訓(xùn)和由我局干部職工主講的“千場講座進(jìn)基層”活動，經(jīng)過努力，從機(jī)關(guān)到窗口、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村居社縣（區(qū)）、從廠礦到班組，包括學(xué)校、醫(yī)院、各類經(jīng)營門店等，安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、國家政策、基本的事故防護(hù)技能等在全縣（區(qū)）范圍內(nèi)得以普及，人民群眾的安全知識和防范意識得到前所未有的提升，自我局成立起，全縣（區(qū)）工礦商貿(mào)領(lǐng)域未發(fā)生一起安全生產(chǎn)較大死亡事故。二、