【正文】 11年我社贏得了省聯(lián)社 “優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位”和湖北省銀行業(yè)協(xié)會 “文明規(guī)范服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)”的光榮稱號，我們以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn)，從提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)，以質(zhì)優(yōu)、文明、高效、快捷的服務(wù)嬴得了客戶的信賴。二是做好日常安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班守庫制度。（3）不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)意識。二是做好專項(xiàng)檢查，如對重要空白憑證、固定資產(chǎn)、低值易耗品、各項(xiàng)內(nèi)控制度的專項(xiàng)檢查，促進(jìn)了我社內(nèi)部工作的健康、規(guī)范發(fā)展。一是認(rèn)真開展常規(guī)檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題，要求限期整改，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)防范案件（1）高度重視新系統(tǒng)上線工作，認(rèn)真組織每位員工全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)守操作規(guī)范規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)工作責(zé)任心控制差錯(cuò)率。（3）嚴(yán)肅紀(jì)律，防止新增貸款產(chǎn)生沉淀，我社在調(diào)整信貸規(guī)模的同時(shí)，嚴(yán)格做好信貸的管理工作，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和逐級審批制度，貸款責(zé)任人對貸款的收回負(fù)有終身責(zé)任，嚴(yán)格期限管理，要求到期收回，否則追究貸款責(zé)任人的責(zé)任。年初，我社就制訂方案,把清收任務(wù)落實(shí)到每個(gè)員工，并與個(gè)人收入掛鉤。一年來，我多次組織全社信貸員趁農(nóng)忙時(shí)節(jié)下鄉(xiāng)，深入農(nóng)戶、個(gè)體工商戶走訪調(diào)查，逐筆落實(shí)已發(fā)放貸款的真實(shí)性，對即將到期的貸款發(fā)放貸款到期通知書，對已形成不良的貸款找到責(zé)任人，真正將轄內(nèi)的貸款工作澄清理順，落到實(shí)處。今年以來趁省聯(lián)社大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通活動(dòng)之機(jī)，積極向廣客戶推薦POS機(jī)具、短信通知、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)等。樹立效益興社觀念，鞏固和擴(kuò)大增效成果（1）新增貸款堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)為主，既體現(xiàn)了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍作用，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，又確保了貸款質(zhì)量，使我社的利息收入新增了一塊較為穩(wěn)定的來源。根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際需求，宜種則種，宜養(yǎng)則養(yǎng)，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。同時(shí)大力推出擔(dān)保、抵押貸款，%，連續(xù)8個(gè)月收回率達(dá)到100%，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上保證了地方農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。（2）創(chuàng)新貸款方式，滿足農(nóng)村合理資金需求。二是以心換心，長期支持黃金客戶，根據(jù)黃金客戶的資金周轉(zhuǎn)周期適時(shí)投放貸款給以支持，贏得了黃金客戶的極度信任。二、具體推進(jìn)措施和存在不足 措施抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，開創(chuàng)支農(nóng)工作新局面（1）大力組織存款，確保支農(nóng)資金足額供應(yīng)。社風(fēng)社貌得到改善，實(shí)現(xiàn)全年安全經(jīng)營無事故。截止2012年底，當(dāng)年盤活表內(nèi)、表外不良貸款xxx萬元。２、及時(shí)調(diào)整信貸投向，支農(nóng)力度不斷加大截止2012年底，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xxxx萬元，比上年末增加XXX萬元，比年初增幅xxxxx%；全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款xxxx萬元，其中抵押擔(dān)保貸款XXXX萬元，抵押擔(dān)保率達(dá)到XXX%。在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持積極配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。四是工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。做好班長，帶好一班人，堅(jiān)持“大事講原則，小事講奉獻(xiàn)”，并在內(nèi)心深處不斷提高對深入開展反腐敗斗爭重要意義認(rèn)識，筑牢思想防線，時(shí)常“自重、自省、自警、自勵(lì)”。第二篇：信用社主任述職報(bào)告（范文模版）述 職 報(bào) 告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫XX，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任xx信用社主任職務(wù)。回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈(zèng)儲蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。對于貸款200萬元以上的大戶，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度，確保了貸款利息的及時(shí)足額收回；對于不良貸款，我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設(shè)法，落實(shí)貸款清收責(zé)任，搞清底子，制訂清非措施，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段，同時(shí)爭取地方政府的支持，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下互動(dòng)，狠抓“三收”。通過以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，至2003年年末，我社各項(xiàng)存款余額22350萬元，完成任務(wù)的158 %。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)，三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為沙湖樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ阂?、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷?，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。以上述職妥否，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學(xué)習(xí)，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以利潤為目標(biāo)，明確重點(diǎn)考核利潤、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo)，從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。一方面加大收息力度，加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合，對內(nèi)外勤進(jìn)行了明