【正文】 （無(wú)論價(jià)值多少）。（13）未經(jīng)店長(zhǎng)允許擅自向外出借分店50 元以上的設(shè)施、設(shè)備、工具、器具或其他財(cái)物。（11）擅自切斷公司設(shè)備電源造成經(jīng)濟(jì)損失在200元以上。（9）任何向外界、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行等泄露公司商業(yè)機(jī)密的行為。（7）任何違反安全、生產(chǎn)、服務(wù)、衛(wèi)生、消防規(guī)定和操作規(guī)范給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 200元以上的行為。（5）任何導(dǎo)致顧客點(diǎn)名或指認(rèn)投訴的行為。（3）篡改、偽造考勤記錄或代人打卡、托人打卡等。（1）員工如犯有較重違紀(jì)行為二次，三次一般過(guò)失。（33）違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，情節(jié)較重的其他行為。（31）未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動(dòng)通知。（28）對(duì)上級(jí)有特殊指示或有期限的特定任務(wù)，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由的。（26）私自動(dòng)用或損壞酒家/旅店消防設(shè)施設(shè)備，情節(jié)輕微。（24）從公司正門出入或非工作需要在客用區(qū)域逗留。（達(dá)不到工作標(biāo)（22）擅自調(diào)換上班/值班班次，不尊從上級(jí)安排的上下班、值班或休息時(shí)間。（20）向外泄漏公司一般性文件資料。（18）在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，或串崗。（16）怠慢或不配合政府職能主管部門或公司組織的工作檢查。（14）未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施、設(shè)備和物品。（12）對(duì)待同事不禮貌，使用污言穢語(yǔ)或惡語(yǔ)中傷。（10）未認(rèn)真接待或處理客人投訴導(dǎo)致客人不滿。（8）工作時(shí)間未經(jīng)權(quán)限管理人員批準(zhǔn)擅自接待親友探訪或陪餐。（6）在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重的。（3）未經(jīng)許可一個(gè)月內(nèi)累計(jì)缺勤一天或曠工一天（4）上班時(shí)間飲酒或飲酒后上班。Ｂ、乙類）重大過(guò)失:初次觸犯重大過(guò)失者處罰50５00元,重犯者按嚴(yán)重過(guò)失處理.（1）員工如犯有一般違紀(jì)行為二次。（32）隨地吐痰、亂扔雜物垃圾、隨地隨意堆放物品、損壞公共綠地等，破壞環(huán)境衛(wèi)生。（30）成本意識(shí)差浪費(fèi)酒家旅店水、電、氣或原材料等（情節(jié)輕微）。（28）消毒、清潔、洗滌用品未按要求貼標(biāo)識(shí)或?qū)⑵浞旁诜遣块T指定的存放地點(diǎn)。（26）對(duì)自己所在崗位或部門出現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)處理或不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告（情節(jié)輕微）。（24）下班后未經(jīng)店長(zhǎng)或值班經(jīng)理允許，無(wú)故在酒家/旅店逗留。（22）未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人允許工作時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。（20）未經(jīng)店長(zhǎng)允許攜帶手機(jī)或其他通信工具上崗（公司報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)的人員除外）。（18）上班時(shí)間吃零食、抽煙、進(jìn)餐或在非指定地點(diǎn)進(jìn)餐及休息。（16）未經(jīng)允許，吃工作餐時(shí)使用客用餐具或使用酒家/旅店的非客用餐具及容器。（14）不按時(shí)參加部門班組點(diǎn)到或點(diǎn)退、不按要求參加培訓(xùn)或集體活動(dòng)。（12）服務(wù)時(shí)操作不當(dāng)驚擾了賓客，導(dǎo)致賓客不滿或投訴抱怨（情節(jié)輕微）。（10）餐前/餐中或收市時(shí)擺放餐具、拖動(dòng)桌椅或家私等發(fā)出較大或異常聲響。（8）未按規(guī)定接聽(tīng)訂餐、訂房電話或錯(cuò)記、漏記客人的有關(guān)要求。（6）對(duì)客服務(wù)時(shí)使用方言不講普通話、未按規(guī)定使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。（4）女員工未按規(guī)定化妝（淡妝）上崗。（2）儀表儀容不整潔、不符合要求、不按規(guī)定穿著工作服（包括工作帽）上崗。由部門根據(jù)員工事跡、獎(jiǎng)勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)提出申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門總監(jiān)審核，由公司人資部復(fù)核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。由部門根據(jù)員工事跡、獎(jiǎng)勵(lì)條件與和標(biāo)準(zhǔn)提寫出申請(qǐng)請(qǐng)獎(jiǎng)報(bào)告，交經(jīng)分店負(fù)責(zé)人審核后，由公司人資部復(fù)核，報(bào)公司總理批準(zhǔn)。２ 獎(jiǎng)勵(lì)范圍與標(biāo)準(zhǔn)：，經(jīng)酒店采納實(shí)施后有成效者，獎(jiǎng)100—500元； ，革新、改造設(shè)備、設(shè)施取得成績(jī)者，獎(jiǎng)100—500元；、省、市舉辦的各種競(jìng)賽中取得名次，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，視獲獎(jiǎng)等級(jí)，獎(jiǎng)100—1000元；，修舊利廢有顯著成績(jī)者，獎(jiǎng)10—100元；，能忍受客人的叼難、污褥，不與客人爭(zhēng)辯，把錯(cuò)留給自己把對(duì)留給客人，獎(jiǎng)50元；，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，使酒店和客人財(cái)產(chǎn)免受損失者，獎(jiǎng)20—200元；，獎(jiǎng)100—500元； 、組織活動(dòng)，取得成績(jī)者，獎(jiǎng)10—50元；、受賄、舞弊或其它有害酒店利益事件能檢舉揭發(fā)或防止其發(fā)生，使酒店減免損失者，獎(jiǎng)100—1000元，）此獎(jiǎng)以封閉式獎(jiǎng)勵(lì)）（分店）推薦人才的“伯樂(lè)”員工給予獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)3003000元），其它未盡獎(jiǎng)項(xiàng)，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二章 獎(jiǎng)懲條例目的弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化，鼓勵(lì)創(chuàng)新，表彰先進(jìn)。不得傳幫播謠言，挑起事端。6 工 作 紀(jì) 律。，不得采取任何方式進(jìn)行抵制。，樂(lè)于合作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，任何時(shí)候都能維護(hù)酒店聲譽(yù)。不貪小利，維護(hù)企業(yè)的利益，不借工作之便為個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)睦?。注重上行溝通、平行溝通、下行溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，確保企業(yè)整體系統(tǒng)良性運(yùn)作。3 談吐文雅，對(duì)客人謙遜有禮、熱情大方；，禮貌地詢問(wèn)對(duì)方姓名、工作單位、到訪目的（若尋訪人不在則應(yīng)做好來(lái)訪轉(zhuǎn)達(dá)登記）；，不隨意解答、許諾，不交談與本職無(wú)關(guān)的事； 4 工作準(zhǔn)則 為人誠(chéng)實(shí)，確信真誠(chéng)與信任是自己與企業(yè)共同生存發(fā)展的重要因素，營(yíng)造一個(gè)相互關(guān)心、相互幫助、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、相互信任的工作氛圍。長(zhǎng)度適中；，皮鞋光亮，襪子以深色為主，不得穿白色襪子； （不使用風(fēng)油精等氣味濃烈的外用藥），嚴(yán)格做到個(gè)人衛(wèi)生“四勤”（勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作）。，嚴(yán)格做到思想“四勤”（勤于學(xué)習(xí)、勤換思想、勤于務(wù)實(shí)、勤于換位思考）。再次歡迎您成為本公司的一員，因?yàn)橛辛四募尤?，公司的明天將?huì)更加輝煌！人力資源部對(duì)以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意，本人一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度，如有違反，愿意接受公司的相關(guān)處罰。新入職的員工必須認(rèn)真閱讀我司《員工手冊(cè)》，嚴(yán)格按照我司相關(guān)制度實(shí)行。工資以打入個(gè)人銀行卡的形式發(fā)放，工資發(fā)放時(shí)間為每月的1820日，當(dāng)月發(fā)放上月的工資。新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定，有相應(yīng)的觀察期，觀察期（含）內(nèi)離職或被辭退者，不計(jì)薪資。補(bǔ)領(lǐng)制服的差額費(fèi)用由財(cái)務(wù)部在其當(dāng)月薪資中扣除，新工衣使用年限自領(lǐng)用之日重新計(jì)算使用時(shí)間。樓面員工制服的標(biāo)準(zhǔn)使用時(shí)間為2年，廚房為一年。如外派培訓(xùn)，須簽訂《培訓(xùn)承諾書》，請(qǐng)參照員工手冊(cè)。不愿意購(gòu)買社保的員工，請(qǐng)?zhí)顚憽蹲栽阜艞壻?gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)保證書》，公司不承擔(dān)由此發(fā)生的任何法律責(zé)任。如不愿簽訂的，須簽訂《自愿放棄簽訂勞動(dòng)合同承諾書》。入職前一天必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、員工手冊(cè)、各類制度方可辦理正式入職。部新入職員工（簽名）日期↑宿舍籃球場(chǎng)↑酒店停車場(chǎng)去宿舍、餐廳、倉(cāng)庫(kù)路線←←新浪娛樂(lè)廣場(chǎng)↓↓去華茂等商店、飲食店路線→→去萬(wàn)盛/東樂(lè)大型商場(chǎng)路線，步行20分鐘，大十字路口詢問(wèn)即可。1其他未盡事宜，請(qǐng)咨詢所在部門的同事及上司。1酒店設(shè)有“集思廣益箱”在職員通道一樓儀容鏡處，你可以將在工作生活中中遇見(jiàn)的問(wèn)題和在酒