【正文】 理，公道正派，作風民主，堅持原則。第十三條 董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員除了遵守第五條至第十二條所列內容外，還應遵守以下職業(yè)操守指引。第十二條 從業(yè)人員應自覺抵制內幕交易，不得利用內幕信息牟取個人利益，不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知他人。第十一條 從業(yè)人員應自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂，拒絕黃、賭、毒。辦理授信、資信調查、融資等業(yè)務的從業(yè)人員，在涉及親屬關系或利害關系人時，應主動提出回避。第九條 從業(yè)人員應熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約。執(zhí)行首問負責制，熱情接待，語言文明，舉止大方。自覺抵制低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當競爭手段。熟練掌握業(yè)務技能，取得任職崗位應具備的資格。第六條 從業(yè)人員應規(guī)范操作，認真執(zhí)行上級指令。尊重創(chuàng)造，保護知識產權和專利。第五條 從業(yè)人員應知法守法，維護國家利益和金融安全。第三條 本指引適用于在中華人民共和國境內的從業(yè)人員（含外資銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員）和銀行業(yè)金融機構委派到國（境）外分支機構、附屬公司的從業(yè)人員。銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引第一條 為規(guī)范銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員（以下簡稱從業(yè)人員）職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質，維護銀行業(yè)信譽，制定本指引。在監(jiān)管方面，認真貫徹落實國家宏觀調控政策，大力提升審慎監(jiān)管有效性，全面推進風險監(jiān)管和管理體制機制建設，有效促進銀行業(yè)均衡持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，審慎穩(wěn)妥推動銀行業(yè)金融創(chuàng)新，科學引領銀行業(yè)承擔社會責任，實現中國銀行業(yè)新的跨越，在國內外得到了普遍肯定。通過行為準則的貫徹落實，銀行業(yè)從業(yè)人員的合規(guī)價值理念不斷強化，對行為準則的認同感不斷增強；銀行業(yè)行為準則的制度體系不斷健全，服務水平和風險防范能力不斷提高，銀行監(jiān)管的整體效率不斷提升，銀行業(yè)的社會形象顯著提高，有效促進了銀行業(yè)更加穩(wěn)健的發(fā)展。在此基礎上，銀監(jiān)會會同有關部門聯合組織檢查組按２０％比例對銀行業(yè)金融機構和銀監(jiān)會派出機構貫徹落實行為準則情況進行了抽查。通過巡視、執(zhí)法監(jiān)察、內部審計、履職問責、績效考核、行風評議等方式加強監(jiān)督檢查，有效防止利益沖突，提高監(jiān)管公信力。問：銀行業(yè)從業(yè)人員行為準則的貫徹執(zhí)行要求是什么？答：銀監(jiān)會對銀行業(yè)金融機構貫徹行為準則的要求是：加強宣傳教育，完善實施細則，接受社會監(jiān)督，領導以身作則，特別是要把行為準則的貫徹執(zhí)行情況與部門績效考核相結合、與從業(yè)資格考試認證標準相結合、與新錄用人員簽訂合同相結合、與本單位原有的規(guī)章制度相結合。還要求各銀行業(yè)金融機構結合實際，制定具體實施細則和辦法，并認真貫徹落實。第一類是規(guī)范銀行從業(yè)人員行為的《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》。這幾年，銀監(jiān)會按照黨中央、國務院要求，積極履行社會責任，先后發(fā)布了銀行業(yè)從業(yè)人員和銀行監(jiān)管人員行為規(guī)范，有效促進了銀行業(yè)穩(wěn)健經營和健康發(fā)展。此次國際金融危機的深刻教訓，再次警示我們，中國銀行業(yè)必須進一步深化對從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范和約束從業(yè)人員行為，培育從業(yè)人員職業(yè)操守。中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會二00九年二月五日問：制定銀行業(yè)從業(yè)人員行為準則的意義是什么？答：金融是現代經濟的核心，中國銀行業(yè)在整個金融體系中占據重要地位，目前，銀行業(yè)金融機構資產總額８７萬億元。實施中的經驗做法和重要情況及意見建議，請及時上報銀監(jiān)會。7月28日國家發(fā)改委曾專門針對商業(yè)銀行服務收費問題以答記者問形式在其網站上發(fā)布新聞稿稱，國家發(fā)改委正配合有關部門《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》，該管理辦法明確，“(商業(yè)銀行)對于涉及普通百姓切身利益的部分服務實行免費”?！盀榻o相關政府指導價管理工作提供依據，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構對基礎結算業(yè)務成本進行詳細測算。昨日另有相關媒體報道稱，銀監(jiān)會已給出相應期限：各國有大行、各股份制銀行及郵政儲蓄銀行要在8月6日前上報自查結果；各農商行、各中小金融機構主要按照當地銀監(jiān)局的要求進行自查；8月中旬，銀監(jiān)會將就各銀行上報結果進行統(tǒng)計分析。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費；各商業(yè)銀行對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費。通知強調，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴格執(zhí)行明碼標價的有關規(guī)定，通過營業(yè)場所公告、網站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種式向客戶充分告知相關免費服務和收費服務的服務項目、服務內容和服務價格。各商業(yè)銀行要認真做好服務收費的管理工作，深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。商業(yè)銀行立即自查清理收費行為2010年08月04日 10:00新聞晨報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條 記者 郭文珺晨報訊近日，銀監(jiān)會發(fā)布通知，要求各商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務收費行為，立即開展服務項目的清理工作，對本行所有服務項目的收費行為進行自查和清理，發(fā)現問題要及時整改。在監(jiān)管方面，認真貫徹落實國家宏觀調控政策，大力提升審慎監(jiān)管有效性，全面推進風險監(jiān)管和管理體制機制建設，有效促進銀行業(yè)均衡持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，審慎穩(wěn)妥推動銀行業(yè)金融創(chuàng)新，科學引領銀行業(yè)承擔社會責任，實現中國銀行業(yè)新的跨越，在國內外得到了普遍肯定。通過行為準則的貫徹落實，銀行業(yè)從業(yè)人員的合規(guī)價值理念不斷強化，對行為準則的認同感不斷增強；銀行業(yè)行為準則的制度體系不斷健全，服務水平和風險防范能力不斷提高，銀行監(jiān)管的整體效率不斷提升，銀行業(yè)的社會形象顯著提高，有效促進了銀行業(yè)更加穩(wěn)健的發(fā)展。在此基礎上，銀監(jiān)會會同有關部門聯合組織檢查組按20%比例對銀行業(yè)金融機構和銀監(jiān)會派出機構貫徹落實行為準則情況進行了抽查。通過巡視、執(zhí)法監(jiān)察、內部審計、履職問責、績效考核、行風評議等方式加強監(jiān)督檢查，有效防止利益沖突，提高監(jiān)管公信力。問：銀行業(yè)從業(yè)人員行為準則的貫徹執(zhí)行要求是什么？答：銀監(jiān)會對銀行業(yè)金融機構貫徹行為準則的要求是：加強宣傳教育，完善實施細則，接受社會監(jiān)督，領導以身作則，特別是要把行為準則的貫徹執(zhí)行情況與部門績效考核相結合、與從業(yè)資格考試認證標準相結合、與新錄用人員簽訂合同相結合、與本單位原有的規(guī)章制度相結合。還要求各銀行業(yè)金融機構結合實際，制定具體實施細則和辦法，并認真貫徹落實。第一類是規(guī)范銀行從業(yè)人員行為的《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)