矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-06 08:51本頁面
【正文】 我們將在鞏固現(xiàn)有成果的的基礎(chǔ)上，堅持矛盾糾紛定期排查化解制度，全力做好群眾來信來訪工作，努力維護社會穩(wěn)定。三是注重做好政策宣傳，對上訪對象作耐心細(xì)致的說服工作。對于我市肅州區(qū)兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題，我們接到通報后，及時調(diào)查核實情況后給予了妥善處理。調(diào)研組深入低保戶家庭，聽取他們對低保工作的意見。我們對每一起反映城鄉(xiāng)低保的事件，都認(rèn)真調(diào)查、核實，給出答復(fù)。退伍軍人安置工作進展順利。一是認(rèn)真落實復(fù)員干部和退伍軍人相關(guān)政策。對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，當(dāng)即落實解決；屬于調(diào)查核實的，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)限期督辦；對反映的問題沒有法律政策依據(jù)得不到解決的，耐心做好政策解釋工作，取得理解和信任。（三）加大工作力度，集中化解突出矛盾。始終堅持民政為民的宗旨，市、縣兩級民政干部職工撲下身子，走鄉(xiāng)入戶，實地調(diào)查了解基層存在的問題，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見，把解決事關(guān)群眾切身利益的問題放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣傳教育到位，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)。在排查化解矛盾糾紛期間，我們始終堅持眼睛向下、盯著“源頭”做工作，保證群眾反映問題的渠道暢通。在集中排查階段，各級民政部門共召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會12次，市民政局于4月下旬由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調(diào)查，研究解決問題的措施辦法，督促排查調(diào)處進度，有效促進了工作落實。二、堅持依法行政，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平（一）認(rèn)真摸底調(diào)查，準(zhǔn)確掌握情況。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案，明確了排查調(diào)處的工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，實行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任制開展矛盾糾紛排查化解工作，是從源頭上預(yù)防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決，加強改進信訪工作的一項重要基礎(chǔ)性工作。雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的大力支持下，嚴(yán)格按照年初工作計劃，一項一項抓落實，爭取該項工作取得更大的成績。有色公司維修基金尚未移交，但已中斷了居民日常維修。今年拆遷安置房維修資金征收基數(shù)進行了調(diào)整，中心針對這一情況，多次召集工作人員對新政策進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并全力做好相關(guān)政策的宣傳解釋工作。中心的征收窗口直接面對群眾，也最容易產(chǎn)生矛盾糾紛。堅持按月報送信訪隱患排查調(diào)處情況表，努力做到消化一般矛盾不出中心，特殊復(fù)雜矛盾不出系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動性。對因失職瀆職發(fā)生上訪、群體性事件，造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人，按情節(jié)輕重、責(zé)任大小，予以通報批評和責(zé)任追究。對各類矛盾糾紛的苗頭，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員能夠做到反應(yīng)快速，到位及時，調(diào)解得當(dāng)，處置妥善。把矛盾糾紛排查調(diào)處工作的出發(fā)點和落腳點放在預(yù)防上，變事后處理為事前化解，變被動調(diào)處為主動預(yù)防。同時解決好員工關(guān)心的熱點、難點和切身利益問題，實行政務(wù)公開和民主管理，樹立“以人為本”、“管理就是服務(wù)”的意識。把矛盾糾紛排查工作擺上重要議程，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。安全保衛(wèi)科 綜治辦第三篇：矛盾糾紛排查調(diào)處和化解工作總結(jié)住宅維修基金管理中心矛盾糾紛排查調(diào)處和化解工作總結(jié)在住房城建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處和化解工作，針對中心工作實際，認(rèn)真貫徹穩(wěn)定壓倒一切的主導(dǎo)思想，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解處理各種矛盾和信訪問題，確保了中心的各項工作穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實工作責(zé)任制健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。對此引起的居民信訪問題，中心本著避免矛盾、解決問題的工作方式謹(jǐn)慎地開展了部分房屋的維修，目前群眾反映良好。目前，政策執(zhí)行到位，交存業(yè)主一般都能平穩(wěn)接受，未出現(xiàn)因新政策引起的糾紛事件。為此，我們圍繞窗口開展精細(xì)化管理，對工作人員進行禮儀培訓(xùn)，調(diào)整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認(rèn)工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，
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