【正文】 想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。三是網(wǎng)點布局更趨合理。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。三是強化服務(wù)凝聚客戶。二是多措并舉推廣兩電。在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。三是突出團隊學(xué)習(xí)。二是加強與工作不可分離的學(xué)習(xí)。一是注重對自身的完善和提高。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。凡是上級局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：一、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進煙草發(fā)展做出新的貢獻。三、克服不足、努力提高對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在諸多問題和不足，概括起來主要有兩個方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒。在一次執(zhí)法中，嚴(yán)詞拒絕了違法者的現(xiàn)金賄賂，依法依規(guī)實施了處罰。在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺地維護大局、維護團結(jié)。二、自我約束、嚴(yán)格自律作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，在思想上與兩級黨組保持一致。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達到100%。全年無訴訟、復(fù)議敗訴案件的發(fā)生。積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機制，精心組織召開聯(lián)席工作會議，共聘請煙草市場協(xié)管員431名，覆蓋整個鄉(xiāng)村的管理工作模式和運行機制基本形成。組織印制了2174張卷煙消費明白卡，全部發(fā)放到位。查獲非法卷煙條，涉案案值萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場進一步得到凈化。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)了新的提高。一、立足崗位、履職盡責(zé)自擔(dān)任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進展，主要體現(xiàn)在以下幾點：(一)、精心組織優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建面對創(chuàng)建工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時間緊的要求和實際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建評價標(biāo)準(zhǔn)，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標(biāo)準(zhǔn)的理解提到新的高度。進一步端正行風(fēng)，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。五是堅持民主集中制原則。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。我對局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。四是注重表率，起模范帶頭作用。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。送貨線路由12條精簡到8條。五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。三是網(wǎng)點布局更趨合理。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)精神為：務(wù)實、奮進、和諧、一流。二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。拆臺的事少了，補臺的事多了。到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實際工作割裂開來。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長為一名單位負(fù)責(zé)人。在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。三是突出團隊學(xué)習(xí)。二是加強與工作不可分離的學(xué)習(xí)。一是注重對自身的完善和提高。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材