【正文】 樣；成交與不成交一個(gè)樣；購(gòu)買與退貨一個(gè)樣；主觀心境好壞一個(gè)樣。目光表明：①我在仔細(xì)聽你說(shuō)②我沒有想其他的事情③我對(duì)你說(shuō)的感興趣④我愿意隨時(shí)效勞◆微笑的魔力：◆笑是疲倦者的休息，沮喪者的白天，悲傷者的陽(yáng)光，大自然的最佳營(yíng)養(yǎng)。三、微笑◆微笑應(yīng)具備的心態(tài)：平等的人格心態(tài)；吸收心態(tài)；理解與尊重的心態(tài)；愛心；寬容。第八 適度的原則。第七 從俗的原則。第六 真誠(chéng)的原則。第五平等的原則。第四 寬容的原則。第三 做人的原則。第二 自律的原則?！舳Y儀的原則：第一 遵守的原則。從個(gè)修養(yǎng)的角度來(lái)看：禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也就是說(shuō)，禮儀即教養(yǎng)； 從交際的角度來(lái)看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，也可以是一種交際方式或交際方法； 從民俗的角度來(lái)看：禮儀既是人際交往中必須遵行的律已敬人的習(xí)慣做法；從傳播的角度來(lái)看：禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧；從審美的角度來(lái)看：禮儀是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。第二 禮儀是帶有“共性”的行為規(guī)范，是人們共同的，至少一部分人共同的行為準(zhǔn)則。禮儀有三層涵義： 一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng)，二是指教養(yǎng)、規(guī)矩和禮節(jié)，三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。（3）不要輕易下結(jié)論：在資料不充分的條件下，保持應(yīng)有的沉默和穩(wěn)重，不要急于做出判斷；（4）同情他人，以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事；（5）檢點(diǎn)自己的言行：注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話和做事的分寸。（3）忌諱話題：宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。（2）控制說(shuō)話的音量；說(shuō)話的聲音受周圍環(huán)境影響，如空間大小、聲音嘈雜程度等。③不妨一開口就問對(duì)方是本地客人或是外地客人，以便找到某些對(duì)方熟悉的話題。還表現(xiàn)在以下五方面：儀容儀表；言談；（1）學(xué)會(huì)贊美賓客，給賓客一個(gè)友善的微笑：①找出你確實(shí)哲學(xué)的東西，但不要盲目肉麻的亂贊美。舒適：美好的服務(wù)應(yīng)該具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。尊敬：賓客是上帝，對(duì)賓客的最基本的尊敬應(yīng)該是使用禮貌語(yǔ)向客人打招呼。三、服務(wù)意識(shí)：具體體現(xiàn)在哪些方面？安全：怕被盜、火災(zāi)、被別人傷害先等。會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有提升的機(jī)會(huì)。一、目的：本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。最終的目的就是使利益最大化。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)。第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無(wú)比的滿足。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。定期檢查1）正式上崗時(shí)，定期檢查；2）逐漸減少檢查的次數(shù)；3）及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題；4）不斷給予受訓(xùn)者表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)其達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。操作說(shuō)明1）對(duì)工作質(zhì)量和數(shù)量要求的說(shuō)明；2）用正常的工作速度將工作演示一遍；3）強(qiáng)調(diào)工作的要點(diǎn)和容易出錯(cuò)的地方；4）再用慢速演示一遍；5）然后再一邊做，一邊說(shuō)明工作的步驟。使新員工增加對(duì)工作和企業(yè)良好的感覺，因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ?，還因?yàn)槠髽I(yè)關(guān)心他們，能夠幫助他們獲得成功。一、入職培訓(xùn)的必要性:讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序，也就是說(shuō)，他們工作起來(lái)更富有成效，犯錯(cuò)誤的可能性更小。在所謂教、考、訓(xùn)、用的人事管理體制中，培訓(xùn)是人事任用的前提。公司新員工入職歡迎詞模板公司新員工入職培訓(xùn)感想范文物業(yè)公司新員工入職培訓(xùn)公司新員工入職自我介紹公司新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)分公司新員工入職培訓(xùn)心得公司新員工崗前培訓(xùn)管理辦法公司新員工入職指南土工程公司新員工入職培訓(xùn)心得第二篇：公司新員工入職培訓(xùn)公司新員工入職培訓(xùn)公司新員工入職培訓(xùn)主 要包括：科技發(fā)展公司、汽車銷售公司、汽車零部件公司、汽車銷售服務(wù)公司、綜合服務(wù)公司、塑膠電子公司、包裝公司、光電照明公司、文具實(shí)業(yè)公司、服裝公 司、物業(yè)公司、家具制造公司、鞋業(yè)公司、房屋理財(cái)公司、珠寶公司、軟件公司、電器公司、機(jī)械公司、電腦公司新員工入職培訓(xùn)等。因此在新員工培訓(xùn)時(shí)，要知道其“新”在哪里，哪里是要針對(duì)性培育的地方。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個(gè)條件，但企業(yè)首先應(yīng)該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的，哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)面臨的狀況是，員工已經(jīng)具備的條件反復(fù)講，員工不具備的能力，反而忽略掉。此時(shí)就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé)：如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等，這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。很多企業(yè)的主管認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、管理是自己的主要職責(zé)，新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面作用：遲遲難以融入團(tuán)隊(duì)、將目前的工作標(biāo)準(zhǔn)和之前企業(yè)的進(jìn)行對(duì)