【正文】 ，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題10.【第01章】管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說(shuō)明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力正確答案:B 單選題5.【第01章】人們常說(shuō)管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)單選題3.【第01章】“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說(shuō)的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測(cè) C 預(yù)防 D 計(jì)劃正確答案:D 單選題4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。() 。() ，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權(quán)、職責(zé)，以及組織內(nèi)部的信息溝通等。() ，是以企業(yè)組織為重點(diǎn)，研究管理活動(dòng)過(guò)程及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。() ，可分為宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算。() ，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關(guān)鍵是應(yīng)該做到授權(quán)的明確性。() 。() ：靜態(tài)地組織人們分工協(xié)作的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；集約資源、力量以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。() 。）得分：32V ，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)建立的組織機(jī)構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的載體。 、社會(huì)生活日新月異的今天，現(xiàn)代決策除了要滿足準(zhǔn)確化和高速化的要求外，還呈現(xiàn)出以下哪些新趨勢(shì)()。 ()。 ()。 ()。 ()。，職位不同，權(quán)力也就不同 ，不論誰(shuí)擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，其權(quán)力都一樣 ，梅奧等人提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，其主要論點(diǎn)包括()。 ，請(qǐng)選出不是這七個(gè)步驟的選項(xiàng)()。 ()。 ()。、公司、組織 、團(tuán)隊(duì) 、部門二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。 ()的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。 ()。 much many old 10.()誕生了一種進(jìn)行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡(jiǎn)稱OD）。 6.《工業(yè)管理和一般管理》的作者是()，同時(shí)他也被稱為“管理過(guò)程理論之父” ()。 ()的X理論和Y理論。、針對(duì)性 、針對(duì)性、綜合性 、綜合性，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過(guò)程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個(gè)階段，其中第五階段是()。一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。 C 效益 A 速度 C 非語(yǔ)言和文字形式 A 口頭交談 A 經(jīng)驗(yàn)平衡法B 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法 C 360度考評(píng)法 D平衡計(jì)分卡多選題： A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變多選題: A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過(guò)程理論多選題： A 競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織多選題： A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感多選題: A 社會(huì)文化 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 組織文化 D 顧客多選題: A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑目標(biāo)理論單選題 ，屬于一般環(huán)境因素的是： A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制單選題： 這兩種措施分別是： A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖單選題，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。 A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)單選題、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？ A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素C 社會(huì)和文化因素 D 技術(shù)因素單選題，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： 這說(shuō)明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了： C 目標(biāo)無(wú)法考核 A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 A 職能 B 過(guò)程 C 客戶 D 地區(qū)單選題：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。 當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷”。 A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)單選題，中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。 A 雙因素理論在中國(guó)不合適B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的單選題，取決于： 這說(shuō)明： A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制單選題，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。 A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰單選題、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)單選題，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略: B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說(shuō)明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力單選題： D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力 單選題，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。 B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。 單選題“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過(guò)后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。 C 不好說(shuō)。 B 不應(yīng)該。 A 應(yīng)該。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。 但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。 A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要單選題。 A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略單選題，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說(shuō)： A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論單選題，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: () 第三篇：管理學(xué)概論在線作業(yè)單選題： () 、改仿型、仿創(chuàng)型三種。() ，其中較為常見(jiàn)的有備忘錄、報(bào)告書、招貼、通告、內(nèi)部刊物及公司手冊(cè)等。() ，它們是直接滿足和間接滿足兩種。() “信息競(jìng)爭(zhēng)”外，還有別的障礙。() ，還可以概括為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、引入新的生產(chǎn)方法和新的工藝過(guò)程、開辟新的市場(chǎng)、開拓并利用新的原材料或半成品的供給來(lái)源這四種形式。() ，是對(duì)組織內(nèi)部的管理活動(dòng)及其目的進(jìn)行衡量和校正，以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。() （或人員）組成的權(quán)力體系。() ：明確目標(biāo)、責(zé)權(quán)分明的組織結(jié)構(gòu)、科學(xué)的控制方法和手段、控制生產(chǎn)成本。 三、判斷題（共 16 道試題，共 32 分。 ()。、客觀原則 、群眾、個(gè)人相結(jié)合的原則()。 ()。 ，對(duì)人對(duì)事秉公處理，不徇私情 ，不隨便發(fā)脾氣 ()。盡量傳送有效信息。 （