【正文】 糾紛排查工作。一方面加強與當?shù)卣凸膊块T的橫向聯(lián)系，另一方面加大保安巡查力度，巡查項目大到治安防范小到按時關閉門窗、燈具等，且實營造良好的秩序，保障站所平安。 二是內外結合，細化管理，嚴格落實安全管理規(guī)定。 加強綜治工作，提高防范意識，全力構建和諧站所一是加強監(jiān)管力度，全面落實社會治安綜合治理責任制。 二是運用資產(chǎn)管理系統(tǒng)加強對現(xiàn)有資產(chǎn)的管理，積極開展固定資產(chǎn)清查工作，且實做到所有資產(chǎn)登記入冊，對部分損壞的設備堅持做到修復后繼續(xù)使用，確實無法修復需購買的，必須經(jīng)所務會商議后再購買。 嚴控財務預算，加強資產(chǎn)管理，大力增強后勤保障能力一是在今年預算任務緊，物價高情況下，管理所財務室科學的制定了預算計劃，優(yōu)化資源配置，加強對成本費用的控制，建立了月度費用分析制度，將月度費用分析作為財務基礎工作的重要組成部分。同時努力抓好職工隊伍的思想政治工作，通過防止八種傾向的產(chǎn)生：一是防信念動搖；二是防精神侵蝕；三是防業(yè)務滑坡；四是防安全意識薄弱；五是防紀律松懈；六是防生活腐化；七是防關系庸俗；八是防知法犯法。 二是在夏季來臨前夕，針對辦公樓、職工宿舍樓紗門、窗損壞的情況，及時進行了更換，并為職工購置發(fā)放了部分夏季生活用品和滅蚊蟲藥劑，進一步確保了職工良好的工作和生活環(huán)境。管理所通過在收費現(xiàn)場懸掛打擊逃費的橫幅，電子顯示屏發(fā)布稽查動態(tài)，積極與路政四大隊和當?shù)叵嚓P部門建立了聯(lián)動機制，針對假綠色通道車、假軍警以及使用各種手段的偷逃費行為車輛進行嚴厲打擊，堅持“一車一查，有情必報，三方確認”的處理程序，并定期總結打擊偷逃費車輛的經(jīng)驗，形成工作法，在全 3所推廣。班員出現(xiàn)誤操作等問題，班長要負連帶責任，并定期通報，以其規(guī)范營運工作的每一個環(huán)節(jié)，為創(chuàng)造良好的收費秩序打下堅實的基礎。我所從精細化管理入手，充分利用收費系統(tǒng)圖象稽查功能，對24種特情進行核查，同時管理所負責人每天隨機抽查2小時以上，形成全方位的交叉稽查，一但發(fā)現(xiàn)某項指標有超標勢頭的，嚴格加強規(guī)范和控制。 三是積極開展考評活動，管理所除了定期舉行所內考評會，檢查職工手勢服務、微笑服務及業(yè)務技能的掌握情況，還組織開展了對過往司乘服務質量調查滿意度的調查活動，發(fā)放調查表160份，司乘反饋的文明用語滿意率100%，微笑服務滿意率100%，%，%。 二是加強制度建設，確?；顒拥拈L效性和實效性。通過比任務完成情況、比服務質量，比操作規(guī)范、比打擊逃費業(yè)績?yōu)閮热?，進一步了增強收費人員業(yè)務技能，竭力打造一個良好的收費環(huán)境。 2三是積極開展勞動競賽活動，全面調動職工積極性。班員出現(xiàn)誤操作等問題，班長要負連帶責任，以其規(guī)范營運工作的每一個環(huán)節(jié)。 一是對管理處今年下達的目標任務結合實際進行了科學分析和及時分解，深入開展“四定一?！惫ぷ鳎⑴c各收費班長簽定目標責任書，將任務層層下達，細化到月，落實到人，形成了人人身上有指標，個個肩上有責任的良好開局。同時針對青海玉樹地震災區(qū)累計愛心捐款達千余元。以爭創(chuàng)“文明單位”為目標，以黨、工、團組織為陣地，加強創(chuàng)建活動。同時不斷加強治安內保工作，共制作安全知識板報1期，舉行收費現(xiàn)場防搶劫應急預案演練和消防演練各1次，開展安全教育培訓6期，各類安全生產(chǎn)檢查達20余次，共整改安全隱患12個，確保了綜治工作良好的發(fā)展勢頭。 ——綜治工作態(tài)勢穩(wěn)定。并聘請人員定期進行綠化養(yǎng)護工作，使新老植株存活率達96％以上，進一步美化了庭院環(huán)境。 ——所容所貌進一步改觀。并且堅持素質培養(yǎng)與業(yè)務技能兩手抓。我所積極深入開展“微笑**”活動。營運指標管控得力。 一、上半年工作回顧 在管理處黨委的正確領導下，**所深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學的發(fā)展觀，以“固本超越年”工作為主線，以“基礎保障杯”活動為根本，以“微笑**”活動為載體，團結拼搏，銳意進取，服務創(chuàng)新，圓滿地完成了各項目標任務。造成員工的精神狀態(tài)低落，有的甚至借助網(wǎng)絡媒體宣泄情緒，給某高速公路管理所的安 全維穩(wěn)工作造成極大壓力。由于照相、保暢在收費車道的人員較多，員工人身安全存在極大隱患。 （三）安全維穩(wěn)壓力大 ，收費、保暢人員為應對一次次車流量高峰，管理所抽調后勤人員保暢，由于長時間應對保暢，已造成廣大員工精神、體力嚴重透支。具體情況為車號為豫hb3003號重型半掛牽引車由于車速過快，撞擊前面行駛的陜k78290豐田牌商務車，致使其他4貨車發(fā)生追尾，造成客車內人員死亡，經(jīng)交警初步判斷共造成9人死亡。 （二）養(yǎng)護安全壓力大 、肇事較多，路面保潔工作量較大，保潔人員人身安全也存在著巨大隱患。7月份組織防汛應急搶險3次，排查較大水毀安全隱患6處。 （七）管理所對防汛、保暢、消防、應急突發(fā)事件等多項預案進行了重新修訂，并組織開展防汛預案演練1次，保暢演練2次，消防演練3次。加強所、站職工自身安全意識教 育，特別是收費員進出收費車道時的安全防范意識教育。 （五）加強所站人員安全管理。 （四）加大車輛的安全管理。 （三）加大硬件設施設備的投入力度。同時要求各收費站門衛(wèi)人員必須住在門房，按時開關大門，閑雜人員無故不得入內。 （二）加強各收費站站區(qū)、崗亭的治安防控。進一步加大雨天上路巡查力度，及時了解道路狀況。 二、安全工作措施方面。由于所轄路段是通往華北地區(qū)的一條主要運煤通道，運煤車車流量較大，日平均貨車流量超過1萬輛車次，由此造成的路面保潔及保暢壓力較大。現(xiàn)將18月份來，安全生產(chǎn)工作匯報如下： 一、情況介紹 某高速公路管理所位于某高速公路縣宋家川鎮(zhèn)王家川村，依照陜政函〔2007〕155號和陜交發(fā)〔2007〕434號，于2007年10月31日正式組建成立，具體負責吳靖高速某高速公路至綏德段高速公路的收費、養(yǎng)護、路政、治超等管理工作。 贛州西所全