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獨家原創(chuàng)-農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點文明服務(wù)實施方案-文庫吧資料

2024-10-01 00:18本頁面

　　

【正文】下好的群眾基礎(chǔ)。大力加強環(huán)境衛(wèi)生整改，構(gòu)建清潔清爽清新的工作環(huán)境，使客戶感到溫馨舒適，賓至如歸。三、重視服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生。面對客戶應(yīng)該由衷地感到高興，真誠地面帶笑容，歡迎客戶的到來，熱情地為客戶辦理好第筆業(yè)務(wù)，并微笑著目送客戶出門。二、重視服務(wù)態(tài)度，主動熱情禮貌。我們將會贏得廣大客戶的信任和支持。在服務(wù)行業(yè)中，有這么一條通用的服務(wù)原理“100—1=0”，它代表含義是：優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)必須堅持不懈，如果在對外的100次服務(wù)中，僅有一次的服務(wù)不周到，沒做到讓客戶滿意，也就失去了客戶，那么我們的服務(wù)效果也就等于零。為客戶辦理業(yè)務(wù)，不是我們照顧客戶，而是客戶給我們提供一次服務(wù)的機會，要全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)，在服務(wù)時理應(yīng)急客戶之所急，想客戶之所想。用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)來贏得客戶、贏得市場、贏得競爭、贏得效益。首先是“服務(wù)第一”，以農(nóng)村信用社做為提供金融服

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2024-10-01 00:17

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2024-09-11 19:37

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2025-07-06 12:03

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2024-10-01 00:08

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2024-11-22 02:59

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2024-11-22 03:49

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2024-09-11 19:38

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2024-10-01 00:08

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2025-06-03 01:19

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