獨家原創(chuàng)-公司效能監(jiān)察自查報告-文庫吧資料
2024-10-01 00:16本頁面
【正文】 的，要追究相關(guān)主管人員責(zé)任，從而有力營造了有令即行，令行禁止的良好氛圍，未發(fā)現(xiàn)違反禁令之事。時間上保證每月至少一次；方式上采用專項檢查、明查暗訪的形式；檢查內(nèi)容包括任務(wù)落實情況，對于總公司下達的工作任務(wù)完成情況，是否存在有安排無落實，或拖著不辦、頂著不辦、辦而不實的情況。為了加大警示力度，我部還開辟了“政務(wù)公開欄”，將《五條禁令》列于上面，懸掛在醒目位置，讓進全體工作人員眼中常見，耳中常聽，心中常想，時刻敲響警鐘。為了加強領(lǐng)導(dǎo)，將《五條禁令》的執(zhí)行落到實處，我部還專門成立了由總經(jīng)理和中層以上管理人員組成的工作領(lǐng)導(dǎo)組組織機構(gòu)，定期對各部室及全體工作人員執(zhí)行《五條禁令》的情況進行監(jiān)督檢查。為此，我部高度重視《五條禁令》的貫徹執(zhí)行，把落實《五條禁令》視為黨政工作的重點之一，將之列入議事日程。 。相關(guān)管理辦法已在班組內(nèi)公布。對此，我部已重新確立相關(guān)內(nèi)部管理流程，對確因部門內(nèi)部工作需要需查詢用戶信息情況時，依據(jù)先登記、后審批、專人調(diào)取的原則進行查閱。另外，我部在自查中發(fā)現(xiàn)，在用戶信息管理上，要求嚴(yán)禁公司員工以任何方式查詢用戶信息，確因工作需要，如處理客戶投訴等，需要查詢用戶信息時，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，指定專人負責(zé)，查詢結(jié)果不得向與工作無關(guān)的任何人提供。若因工作需要確需調(diào)取以上信息時，需由相關(guān)部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可調(diào)閱。除獲得領(lǐng)導(dǎo)許可的公安機關(guān)、檢察機關(guān)國家安全機關(guān)指定人員外，我部不向未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的任何人員提供客戶信息查詢、調(diào)取服務(wù)。我部嚴(yán)格按照流程規(guī)定，對各類調(diào)閱、審批手續(xù)予以妥善保管，隨時備查。上述部門因公調(diào)閱客戶信息時，需由查閱、調(diào)取單位指定的聯(lián)系人員攜帶相關(guān)手續(xù)，經(jīng)我公司單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由我部指定查詢接待人員負責(zé)查閱、調(diào)取。明確了“五條禁令”的處理部門及責(zé)任部門，明確了問題反饋渠道，明確處罰考核標(biāo)準(zhǔn)，明確五條禁令違規(guī)情況判則標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們把制度建設(shè)做為強化管理、提升核心競爭力的主渠道，制訂下發(fā)了蘭州分公司《關(guān)于貫徹實施蘭州分公司五條禁令的通知》文件，設(shè)置了五條禁令工作組及下屬各小組，明確了各小組人員及職能。 。8月21日至8月25日，為分析梳理階段，公司將各部門、各級人員自查反饋回來的問題進行匯總、分析、梳理，并成立了專項檢查組，對照“兩重事項落實情況”效能監(jiān)察重點檢查項點進行逐項檢查，對各部門、各級人員自查問題浮皮撩草、蜻蜓點水的推倒重來，重新自查反思，限期整改消號，最終清查出三個方面六
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