店內(nèi)規(guī)章制度及獎(jiǎng)勵(lì)方法-文庫吧資料
2024-09-30 21:28本頁面
【正文】 。 ，經(jīng)常換洗。 ，不得有異味，上班時(shí)間頭發(fā)不留披肩發(fā)。以食品安全為保障，以信譽(yù)經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。 ③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度； ④新員工不得進(jìn)收銀臺(tái)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭(zhēng)吵，說臟話、粗話。 偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。 服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密。 上班時(shí)間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長(zhǎng)發(fā)，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑。 上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如。 第三篇：店內(nèi)員工規(guī)章制度店內(nèi)員工規(guī)章制度 準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。 找貨考核標(biāo)準(zhǔn)： ①貨品存放處考核每月都有，不定期考核；②每款貨品找貨不能超過30秒。 店員不準(zhǔn)與顧客私下有聯(lián)系，電話或qq都不準(zhǔn)。 接單不準(zhǔn)打電話； 打電話不準(zhǔn)超過5分鐘 接待客人時(shí)接打電話超過3次以上罰款50元。 店長(zhǎng)辭職提前3個(gè)月寫辭職信，打辭職報(bào)告。 10分鐘以上要打電話請(qǐng)假。 細(xì)致服務(wù)，跟單到門口，走后禮貌用語（請(qǐng)慢走，謝謝光臨后街）。 如發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行，并無合理原因者，超過三次者每次扣1分，超過六次者，予以留職查看處分?；顒?dòng)”。 ，店內(nèi)需安排一人在柜臺(tái)內(nèi)準(zhǔn)備迎接顧客，另外安排一人在門口中心柜臺(tái)附近站立迎賓，站立姿勢(shì)要求標(biāo)準(zhǔn)，服裝要求整潔，門口中心柜臺(tái)迎賓采取輪流制度，時(shí)間為每隔一小時(shí)輪流一次。營業(yè)時(shí)間商品丟失處理流程及賠償方式： ①商品丟失或由于營業(yè)員過失損壞商品且無法修補(bǔ)，當(dāng)事營業(yè)員需按責(zé)任大小以商品標(biāo)價(jià)6折予以賠償（特價(jià)商品請(qǐng)示公司），并每人扣2分，②由于顧客失誤造成貨品損壞，顧客以原價(jià)賠償（特價(jià)商品請(qǐng)示公司）。通報(bào)后應(yīng)及時(shí)通過合理的方式調(diào)查商品丟失原因及責(zé)任人。⑶如店鋪貨品丟失店內(nèi)所有員工應(yīng)積極配合尋回丟失商品，如商品無法尋回或?qū)せ厣唐芬褤p壞，追究當(dāng)值店員責(zé)任。下班時(shí)必需檢查柜門是否鎖好，并蓋上布簾。在顧客不需要時(shí)要
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1