誠信供電經(jīng)驗交流-文庫吧資料
2024-09-29 19:48本頁面
【正文】 ”品牌外延 支持、服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)，推動、服務(wù)于社會發(fā)展，是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任。充分發(fā)揮各種媒體優(yōu)勢，在電視臺、電臺等新聞媒體播放“有諾必踐，**供電”、“誠信服務(wù)，讓您滿意”等企業(yè)形象宣傳廣告，在公司大廳電子屏幕上開辟了“每周一語”專欄，在各辦公廠區(qū)和生活區(qū)掛置“在職一分鐘，服務(wù)６０秒”、“客戶永遠是對的”等誠信理念……既有效地樹立了企業(yè)形象，又增強了職工的誠信意識和文化修養(yǎng)，使“誠信供電”成為廣大干部職工共同追求的目標(biāo)，進而形成了全公司的核心價值觀。為使“誠信”這一理念深入到每個職工心中，我們舉辦了黨支部書記、中層干部學(xué)習(xí)班和“理念、行為、形象”系列講座，邀請知名專家進行專題講解，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研討“誠信供電”的深刻內(nèi)涵。制定實施了《誠信服務(wù)行為規(guī)范》、《誠信服務(wù)承諾兌現(xiàn)措施》等十三個程序文件，整合了營銷、生產(chǎn)、后勤、管理等專業(yè)的誠信文化支持系統(tǒng)和監(jiān)督考評控制體系，建立健全“制度規(guī)范一有機管理—硬件支撐—服務(wù)理念—共同意愿”的良性運轉(zhuǎn)模式，進一步提升了企業(yè)核心競爭力。為此，我們構(gòu)建了文化理念、行為規(guī)范、形象標(biāo)識三位一體的誠信文化體系，依靠文化培養(yǎng)職工健康的思維模式，提升誠信意識。實行了一票否決制，公司黨委組織有關(guān)人員定期檢查或抽查，年底進行綜合考評，作為各單位評先選優(yōu)的重要依據(jù)，并推出了“最佳誠信單位”、“最佳誠信班組”、“最佳誠信干部”、“最佳誠信職工”等系列評比活動，對企業(yè)文化建設(shè)有突出貢獻、特別優(yōu)秀的單位和個人予以表彰。為此，我們成立了文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，建立起了公司黨
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