大型商場(chǎng)管理制度信息部-文庫吧資料
2024-09-28 23:24本頁面
【正文】 單的人事管理知識(shí)以及排解收銀員與顧客發(fā)生矛盾的技巧； 做好商場(chǎng)有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日 常操作； 定期對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及 輪班編排； 按商場(chǎng)貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交接管理，協(xié)助防損做好商場(chǎng)對(duì)內(nèi)對(duì)外 的安全工作； 根據(jù)營業(yè)需要到各專業(yè)銀行兌換零鈔，并做好商場(chǎng)零鈔的準(zhǔn)備工作； 嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察； 負(fù)責(zé)收取各款臺(tái)每日上交的營業(yè)款，包括現(xiàn)金、支票、優(yōu)惠券、信用卡等， 并履行相應(yīng)的手續(xù)； 收取的現(xiàn)金核對(duì)無誤后應(yīng)及時(shí)送存銀行； 1收取的支票應(yīng)到付款銀行辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)，以免造成不必要的損失； 1對(duì)商場(chǎng)收取的信用卡要進(jìn)行詳細(xì)記錄，并與各專業(yè)銀行轉(zhuǎn)來的信用卡進(jìn)帳單 進(jìn)行核對(duì)，產(chǎn)生的未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)查找； 1及時(shí)將優(yōu)惠券、已入帳的各種銀行票據(jù)連同銷售日?qǐng)?bào)表傳遞給相關(guān)財(cái)務(wù)人員； 1對(duì)商場(chǎng)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)解釋、解決商場(chǎng)收銀員提出的各種問題。 （二）財(cái)務(wù)部商品會(huì)計(jì)工作職責(zé) 負(fù)責(zé)自營、聯(lián)營商品進(jìn)貨成本、費(fèi)用核算及賬簿登記工作； 負(fù)責(zé)分管區(qū)域各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證的填制工作； 負(fù)責(zé)分管區(qū)域往來賬、稅金賬等賬簿的記賬工作； 監(jiān)督分管區(qū)域商品盤點(diǎn)工作； 負(fù)責(zé)分管區(qū)域各專柜扣款、結(jié)款工作，并向?qū)?yīng)供應(yīng)商做好解釋說明； 負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)臨時(shí)扣率調(diào)整及促銷費(fèi)收??； 負(fù)責(zé)自營商品員工及聯(lián)營商品代發(fā)工資員工薪資核算工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 二、財(cái)務(wù)部工作主要崗位職能 制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及內(nèi)部控制制度并組織實(shí)施； 編制公司經(jīng)營計(jì)劃； 監(jiān)控公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效運(yùn)作； 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理要求，建立會(huì)計(jì)核算體系； 對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行核算； 對(duì)公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行分析，向決策層客觀反映公司的財(cái)務(wù)狀況； 定期分析公司經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況，為公司經(jīng)營決策提供信息； 掌握和執(zhí)行國家稅務(wù)政策，依法納稅； 建立公司資產(chǎn)管理體系，確保資產(chǎn)安全； 對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)的使用狀況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，促進(jìn)資產(chǎn)的有效使用； 1參與制定存貨管理方面的業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督存貨管理的執(zhí)行情況； 1負(fù)責(zé)對(duì)公司的投資項(xiàng)目做好成本、盈利的預(yù)測(cè)工作，參與公司投資項(xiàng)目的決 策； 1為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持； 1解決商場(chǎng)在營運(yùn)過程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題； 1定期組織各項(xiàng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。 （二）維護(hù)員 維護(hù)保養(yǎng)商場(chǎng)pos系統(tǒng)和收款機(jī)，提供技術(shù)支持； 分配、記錄、管理商場(chǎng)ip地址； 備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，檢測(cè)電腦病毒； 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，定期提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告； 處理一般性系統(tǒng)故障和設(shè)備故障。 二、信息部工作主要崗位職能 安裝、保養(yǎng)、維護(hù)和檢修商場(chǎng)收銀pos系統(tǒng)和收銀臺(tái)收銀機(jī)； 商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用授權(quán)管理工作； 編制、分配、管理商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)ip地址； 監(jiān)控商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)商場(chǎng)網(wǎng)站，提供相關(guān)技術(shù)支持； 維護(hù)與保養(yǎng)辦公場(chǎng)所電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； 參與監(jiān)督錄入的更新與維護(hù)商品資料、供應(yīng)商信息、合同信息、大客戶檔案、 商品損溢記錄等； 電腦設(shè)備、配件
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