黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-27 20:26本頁(yè)面
【正文】 崗位，導(dǎo)稅咨詢臺(tái)負(fù)責(zé)集中接聽(tīng)電話、心得體會(huì)接受納稅人現(xiàn)場(chǎng)咨詢、引導(dǎo)納稅人到指定區(qū)域辦理業(yè)務(wù)；填表預(yù)審人員負(fù)責(zé)對(duì)納稅人填報(bào)資料進(jìn)行初審、辦稅高峰時(shí)預(yù)約、預(yù)留納稅人資料等工作。同時(shí)加強(qiáng)崗位輪換，在輪換過(guò)程中查 找自身的服務(wù)短板，以問(wèn)題整改促進(jìn)效率提升。堅(jiān)持 “ 每日一題 ”“ 每月一考 ” ，建立窗口人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制。 提高服務(wù)效率，增強(qiáng)辦稅快捷性 一是提高服務(wù)技能。 三是狠抓舉報(bào)投訴。組織轄區(qū)內(nèi)的 85 家代理記賬中介公司進(jìn)行專題培訓(xùn)，詳細(xì)講解營(yíng)改增、小微企業(yè)優(yōu)惠政策，對(duì)匯算清繳、三證合一、多元化辦稅等工作進(jìn)行了輔導(dǎo)。結(jié)合我局提出的稅源分級(jí)分類精準(zhǔn)管理理念，對(duì) 4000 戶用票繳稅納稅人進(jìn)行走訪，積極了解并 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 解決納稅人遇到的困難，有效進(jìn)行溝通疏導(dǎo)；同時(shí)對(duì) 1500 余戶用票無(wú)稅的納稅人開(kāi)展電話問(wèn)需工作，問(wèn)需過(guò)程中重點(diǎn)對(duì)實(shí)名辦稅、網(wǎng)上辦稅、優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)并搜集納稅人需求，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站廣泛了解納稅人在日常業(yè)務(wù)辦理方面存在的困難和問(wèn)題，對(duì)于可以解決的立即解決；對(duì)于有政策明確規(guī)定的，給予解釋說(shuō)明；對(duì)于需研究解決的，立即反饋區(qū)局綜合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn) 行研究，并及時(shí)反饋結(jié)果。 三、采取得力措施，提升服務(wù)水平 （一）強(qiáng)化需求導(dǎo)向，增強(qiáng)優(yōu)化服務(wù) 一是組織走訪問(wèn)需。 三是全力抓好整改。 二是制定工作方案。 正視短板問(wèn)題，全力抓好整改 一是開(kāi)展調(diào)查分析。 我局將黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作擺在重要位置，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，借鑒黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式實(shí)行 “ 一崗雙 責(zé) ” 。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 為進(jìn)
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